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2020-4-14

新窗附件火

Practice_Relationship management 关系管理实践

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:34编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并 ...

3734 1 0 W尢Z乄厶Z丩i @ 2022-2-27 15:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

麦迪逊

2020-4-14

新窗附件火

Practice_Knowledge management 知识管理实践

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:35编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总最新消息：本实践中文翻译发布版已经推出，请点击ht ...

4754 6 0 W尢Z乄厶Z丩i @ 2022-2-27 14:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

2020-4-14

新窗附件火

Practice_Organizational change management 组织变更管理实践

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:32编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并 ...

2889 3 0 W尢Z乄厶Z丩i @ 2022-2-27 14:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

2020-4-15

新窗附件火

Practice_Portfolio management 组合管理实践

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:30编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并 ...

3044 2 0 W尢Z乄厶Z丩i @ 2022-2-26 23:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

mikea

2020-4-15

新窗附件火

Practice_Risk management 风险管理实践

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:27编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总最新消息，本实践中文翻译正式版已经开放下载，请点击 ...

3138 2 0 W尢Z乄厶Z丩i @ 2022-2-26 22:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

FYIRH

2022-1-10

新窗图片火

用户故事：以用户为中心来描述需求

你也许听说过，在敏捷工作方式里，团队一般采用用户故事卡片的形式来描述需求。用户故事是指用户通过系统完成一件有价值目标的事情。 1.Why：为什么 ...

1883 1 1 waver001 @ 2022-2-24 17:56

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-8-27

新窗图片火

上海期货交易所2013-2017规划

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放过去的五年，是我国经受住各种困难和风险考验，各方面工作都取得新的重大成就的五年。 ...

3247 2 0 yangguo6688 @ 2022-2-24 15:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-10-12

新窗图片火

中小企业如何优雅地管理多机房服务器账号

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放中小企业如何优雅地管理多机房服务器账号 ppt已上传，回复可下载！ **** 本 ...

8845 10 0 yangguo6688 @ 2022-2-24 08:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

嘿嘿

2020-7-3

悬赏图片火 - [悬赏 5 金钱]

安装到20%就错误

新手求大神指导

3026 2 0 电梯GO/cy @ 2022-2-21 16:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-4-29

新窗图片火

总198期：2016年第15期ITIL安全十讲第二讲《ISO27001条文解析1》视频&PPT分享！

38741 53 0 您瞅啥 @ 2022-2-18 22:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-1-19

新窗附件火

总185期：2016年第2期IT运维管理讲堂《让质量管理体系助力企业卓越运营》

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]

13739 15 0 您瞅啥 @ 2022-2-18 21:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-7-22

新窗附件火

管理经验分享：聚美的运维平台建设之路-张川

运维平台建设之路,化繁为简，自动先行！ PPT已上传，回复可下载。 **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维管理 IT服务管理

67123 172 1 四川人在香港 @ 2022-2-18 08:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

adminlily

2018-7-27

新窗附件火

信息安全管理干货下载——信息安全管理系统实施指南小册子ISMS_a_Bookle

ISO 27001定义了isms，即Information Security Management System，亦即信息安全管理体系，是整个管理系统的一部分，以业务风险方法为基础，其目的是 ...

4514 4 0 kaoni002002 @ 2022-2-17 19:12

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-2-4

新窗精1 图片火

ITIL的商业价值

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放这个PPT估计已经出了很久，但现在看起来依然挺经典的，从产业链的角度和从宏观的角度，道出 ...

133113 385 1 梁鹏 @ 2022-2-13 19:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

huangvz

2015-12-8

新窗附件火

企业信息安全体系

7425 7 0 intercargo @ 2022-2-9 20:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-6-24

新窗图片火

2016年第22期IT运维管理讲堂&安全十讲第五讲《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》

主题:安全十讲第五讲：《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》程武阳时间：2016-06-3020:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001QQ群207723402 ...

5868 2 0 intercargo @ 2022-2-9 20:27

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-22

新窗火

翰纬ITSM咨询方案介绍 v1.0 SSO.pptx

文件名: 翰纬ITSM咨询方案介绍 v1.0 SSO.pptx 下载地址: files/da28ebcf-0dba-11e0-890e-0015c55db73d/

5020 5 0 JIN_UXLA @ 2022-1-31 08:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2012-11-13

投票火

督促提醒的管理方式更高效么？

在企业推进流程规范落实的情况下，有的会安排专门的团队或人员对于执行的进展做检查，并且有个重要的作用，是提醒各部门按时提交相关资料，提醒各部 ...

5736 6 0 jacky @ 2022-1-20 11:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

evy_yang

2011-5-25

新窗火

[转]华为十大内耗问题浅析：固步自封与官僚主义

[导读]华为的反思，也是今天发展到一定规模的中国民营企业们应该共同思考的问题，一个曾经的高效能公司，为何会滋生不健康的文化，以至于拖累公司的竞 ...

8352 9 0 可每皮_CSBZ @ 2022-1-20 11:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

FYIRH

2022-1-11

新窗火

培养能力：让团队卓越起来

在进入互联网、移动互联网时代后，商业模式的演进和技术的更新换代速度飞快。在瞬息万变的时代背景下，学习能力强、成长迅速，以及能够快速调整业务的 ...

1849 1 0 Dennis_YVAV @ 2022-1-14 13:24

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-7-18

新窗附件火

干货下载：Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署

Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署版本改动较大，支持趋势预测，通信加密，进程监测等新功能，而全新的web界面更是颜值爆表 PPT已经上传，回复 ...

53495 97 0 LEO_SKWY @ 2022-1-12 07:52

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-7-19

新窗附件火

Zabbix配置管理

Zabbix功能具备常见的商业监控软件所具备的功能（主机的性能监控、网络设备性能监控、数据库性能监控、FTP等通用协议监控、多种告警方式、详细的报 ...

13706 25 0 LEO_SKWY @ 2022-1-12 07:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

adminlily

2018-7-21

新窗附件火

集团信息安全管理体系规划建议书

3381 4 0 Dennis_YVAV @ 2022-1-11 17:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-1-8

新窗图片火

干货下载——企业信息化项目IT规划

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放干货下载——企业信息化项目IT规划推荐理由：某公司的IT规划项目，适合甲方的经理， ...

146505 574 2 AURORA @ 2022-1-9 20:06

来自: ITIL理论学习和落地实战

无名

2011-1-7

新窗附件火

ITIL学习分享.ppt

8724 12 0 神马都是浮云 @ 2022-1-3 16:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

king_xeros

2016-4-20

新窗图片火

关于itop的登录界面

登录界面上原本显示的欢迎登录itop ,但公司有别的部门也在用itop,所以想把登录界面的欢迎词改成欢迎登录XX部门的itop 求助各位大神如何修改:)

6736 5 0 IHEOT @ 2021-12-30 13:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

IHEOT

2019-2-13

新窗附件火

iTOP 如何导入域账号

iTOP导入域账号分为以下几步： - 待导入的域账号数量如果超过1000个，需要在域控服务器上进行相关设置，步骤如下：关于ntdsutil命令的用 ...

17961 14 0 IHEOT @ 2021-12-30 13:34

来自: ITIL理论学习和落地实战

信步

2021-12-21

新窗图片火

如何配置使用iTop系统自带的备份功能

我的itop分别装在两台Ubuntu服务器上。itop前端一台，mysql装在另一台服务器。我想要使用itop系统里的system-backup-backup now功能。需要如何配置， ...

2544 3 0 信步 @ 2021-12-22 14:06

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XLTWF

2019-9-18

新窗图片火

登录页的文字内容怎么修改啊

如图中的内容在哪里修改呢？

4015 1 0 指间缘 @ 2021-12-17 16:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

adminlily

2018-7-29

新窗附件火

信息安全管理实例干货下载——IBM信息安全白皮书

网上信息安全管理理论资料信息不少，但是到具体的企业中，信息安全管理如何落地实施？附件：IBM信息安全白皮书，可下载呦！

3670 3 0 无刻不在 @ 2021-12-16 13:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

qiwen_lao

2015-8-17

新窗附件火

总169期：2015年第28期IT运维管理讲堂《IT服务目录规划实例》视频

PPT已上传，回复可以下载哦

35778 34 2 roczxp @ 2021-12-14 13:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

bs15000

2012-5-29

新窗火

运行维护服务目录模版

贯彻落实工信部593号文件精神，支持《GB/T 4754-2011 国民经济行业分类》和政府采购目录建设，现面向全国征集运行维护服务目录。符合要求的服务 ...

37014 30 4 立信卓远--蔡 @ 2021-12-12 15:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

kszc

2012-9-4

新窗火

ITSS的知识大纲

　　ITSS就是一套比较全面的信息技术服务的标准化的规范，它规范了IT服务的组成要素和它的生命周期。它是我国从事IT服务进行推广和应用的一套自主创新 ...

4342 4 0 立信卓远--蔡 @ 2021-12-12 14:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

Solo

2013-7-22

新窗附件火

COSO 内部控制整合框架2013版中文

新框架及相关说明文件旨在帮助企业适应越趋复杂和快速的环境变化，应对阻碍企业目标实现的风险，并提供可靠的信息以助做出明智决策。新框架涵盖：内容 ...

73395 197 0 小龙女 @ 2021-12-10 19:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

catjerry

2019-8-22

新窗火

为什么客户服务合同不能向下级部门传递

我只对一个公司服务，要把该公司的组织部门架构做到系统里，最后发现必须为所有部门设置服务合同，否则这些下级部门里面的人创建工单时，根本没有服务 ...

4467 3 1 copy_SPQQ @ 2021-11-25 09:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

fisherhh

2012-3-11

新窗附件火评分

免费：翻译ITIL - Sample SLA / SLA模板

在ITILv3 Service Design的附录中摘出的Sample SLA尝试翻译一下加强理解，也分享给大家。英文很勉强，还请各位高手轻拍，也欢迎纠正。{:soso_e183:} ...

25193 38 0 陈国庆 @ 2021-11-24 12:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-7-6

新窗附件火

项目管理系列专家讲堂视频回放（涵盖总169-265期）

·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 ·艾拓IT运维管理社区系列专家网络讲堂最新课程视频回放 ·DevO ...

21335 22 0 老村长 @ 2021-11-23 10:59

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蓝蓝

2020-4-13

新窗附件火

High Velocity IT 高速IT 中文翻译版本

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:18编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复 ...

3351 3 0 v5penger @ 2021-11-22 16:17

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2020-4-14

新窗附件火

Drive Stakeholder Value 驱动利益相关者价值DSV中文版【初译】

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:17编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并 ...

3502 3 0 v5penger @ 2021-11-22 16:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2020-4-13

新窗附件火

ITIL 4 Foundation 中文版【初译】

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:19编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF， ...

4298 4 0 v5penger @ 2021-11-22 15:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

qiwen_lao

2015-9-11

新窗附件火

总171期：2015年第30期IT运维管理讲堂《能力成熟度与通用要求的区别》视频&ppt分享

PPT已经上传，可以下载了 [/td][/tr] [/table]

13123 12 1 王祚 @ 2021-11-20 21:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

樊老师

2021-4-14

新窗图片火

IT规划报告

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT规划报告

2389 4 0 lgcn @ 2021-11-19 17:35

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

新窗附件火

企业内部控制基本规范.doc

6189 6 0 lgcn @ 2021-11-18 14:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-9-3

新窗附件火

KPMG毕马威2008年组织的IT审计培训材料

如题

12384 11 0 lgcn @ 2021-11-17 16:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2017-9-27

新窗图片火

关于zabbix 3.4.1 安装手册 for CentOS 7.4

7934 5 0 啡同寻尝 @ 2021-11-5 10:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

Alan

2021-9-18

新窗火

《ITIL 4 驱动利益相关者价值（DSV）》中文版2021年9月正式发布！IT运维管理社区组织！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL/先/锋/论/坛/专/家/委/员/会《ITIL4驱动利益相关者价值（DSV）》中文版正式发布！本 ...

3745 1 0 啡同寻尝 @ 2021-11-5 10:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

joan

2011-7-18

新窗火

SP800-34 信息技术系统应急计划指南

4368 3 0 xiaoqiang3243 @ 2021-11-4 17:28

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bs15000

2013-5-16

新窗附件火

iTop官方文档

iTop 2.0 Administrator's Guide iTop Advanced Usage Documentation iTop Extensions iTop User's Manual

55379 68 1 亮IMI @ 2021-11-4 08:17

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google

2011-7-21

新窗火

什么是ITSS

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其 ...

10995 9 1 小笨妞 @ 2021-11-2 17:13

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banana

2021-4-29

新窗火

长河总审ITIL 4 Foundation 最新中文精译版2021年正式发布！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放长河总审ITIL4Foundation最新中文精译版发布！IT运维管理社区专家委员会翻译！历时两年多，经 ...

5129 4 0 myouw @ 2021-10-15 15:55

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樊老师

2021-4-7

新窗图片火

IT运维服务整体方案

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维服务整体方案还不错分享给大家，希望有用

2513 4 0 myouw @ 2021-10-15 15:25

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alex

2014-12-5

新窗火

从安全思维谈到心思的修炼-潘柱廷@启明星辰

是《从安全思维谈到大学的思维修炼》2012版的升级版，内容有了适量的更新，但是版面延续了一贯反小清新的风格，服了。毕竟大潘有着自己的道{:soso_e11 ...

26496 25 0 walker_mj @ 2021-10-13 13:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

frimail

2011-2-28

新窗火

谁有等保相关资料发一些好吗?

哪位仁兄有等保相关的资料发一些看看以供参阅.谢谢

5294 6 0 walker_mj @ 2021-10-13 13:35

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陈小宝

2020-10-16

新窗图片火

一个完整的IT资产管理流程有哪些要素，请详细说明

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}IT资产管理是各企业普遍使用的管理流程，该流程关注IT物理对象的财务信息或价 ...

2534 1 0 向为 @ 2021-10-13 13:24

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achotsao

2010-12-20

新窗火

基于ITIL的集中化IT运维管理流程设计与实践.pdf

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放文件名:基于ITIL的集中化IT运维管理流程设计与实践.pdf 下载地址:files/04e9774c-0c38-1 ...

5519 5 0 张昕宇_UHUM @ 2021-10-3 20:23

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蓝采和

2014-7-2

新窗图片火

ITSM设计连载一

1

5236 1 0 林宏 @ 2021-10-1 17:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-10-30

新窗附件火

总176期：2015年第34期IT运维管理讲堂《成熟度评估方法和要点》视频&ppt分享

PPT已上传，可以下载哦

11092 8 2 张昕宇_UHUM @ 2021-9-30 09:47

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happypanda

2015-7-15

新窗附件火

2015年第23期IT运维管理讲堂《ITSS的框架及蓝图》语音视频分享

[/td][/tr] [/table]

12829 10 1 张昕宇_UHUM @ 2021-9-29 16:21

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qiwen_lao

2015-8-12

新窗附件火

总168期：2015年第27期讲堂“跟我学ITSS系列十讲之四”《能力人员资源管理》

PPT已上传，可以下载哦学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

17487 17 2 张昕宇_UHUM @ 2021-9-29 16:13

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apple

2011-7-17

新窗附件火

服务管理的成熟度模型定义与说明

服务管理的成熟度模型定义与说明成熟度模型的定义和说明基本都是这样的有的将成熟度分为五级,就是把文件中的第1级和第2级合并为一级,分为5级和6级 ...

6629 7 0 Ted_陈斌 @ 2021-9-22 15:53

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achotsao

2010-12-23

新窗火

Maturity_Assessment.xls

文件名: Maturity_Assessment.xls 下载地址: files/8bd9df42-0dc8-11e0-a615-0015c55db73d/

2788 2 0 Ted_陈斌 @ 2021-9-22 15:04

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2020-4-14

新窗附件火

Direct Plan and Improve指导计划和改进DPI

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:19编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“ ...

3370 3 0 向为 @ 2021-9-17 11:33

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2020-4-1

新窗火

云安全先锋社区讲堂总第231期宽恕版主《CCSK云计算安全知识介绍》

主题：云安全IT运维管理IT运维管理社区讲堂总第231期宽恕版主《CCSK云计算安全知识介绍》时间：2017-1-1220:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO ...

1982 1 0 无为_MEGH @ 2021-9-17 10:04

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2020-4-1

新窗图片火

总231期《CCSK云计算安全知识介绍》视频更新！

[/td][/tr] [/table]

2079 1 0 无为_MEGH @ 2021-9-17 09:59

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zhang720517

2012-10-30

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ITIL项目手记四：证券公司ITIL项目的心得

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL项目手记四：证券公司ITIL项目的心得**** 本内容被作者隐藏 ****

122479 437 0 ROCKWANG @ 2021-9-17 07:42

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alex

2015-1-7

新窗图片火

如何攀登IT服务管理和项目管理双高峰_SITC常威

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何攀登IT服务管理和项目管理双高峰_SITC常威 **** 本内容被作者隐藏 ****

23351 35 0 ROCKWANG @ 2021-9-17 07:35

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jadeloyalbird

2013-2-25

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【IT运维管理与你玩转ITOP（连载）】<一>如何安装ITOP

ITOP运行环境要求Apache+MySql+PHP5.2.0安装的相关文件列表1、 iTop程序文件：iTop-2.0-905.zip 下载地址：[ /project/itop/itop/2.0/iTop-2.0-905. ...

93721 164 6 tzms @ 2021-9-15 14:48

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bs15000

2013-11-6

新窗图片火

iTop插件

48703 50 3 itpeng @ 2021-9-13 17:21

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2013-4-11

新窗图片火

ETOM中文版

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放来个ETOM中文的。

6469 4 0 yixiaoyun2018 @ 2021-9-8 14:49

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过程控制Scrum方法

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18520 26 0 yixiaoyun2018 @ 2021-9-8 14:42

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achotsao

2010-12-23

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12-IT基础设施运营成熟度模型框架初步研究.pdf

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 12-IT基础设施运营成熟度模型框架初步研究

8185 12 0 yixiaoyun2018 @ 2021-9-8 14:28

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书法家

2020-12-9

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系统管理-扩展模块- OCS库存数据收集器

OCS库存数据收集器名称：OCS库存数据采集器描述：OCS库存数据采集器NG版本:1.0.5发布:2019-10-29下载：[ ttps://store.itophub.io/en_US/products/ocs ...

4227 1 0 xyKNJ @ 2021-8-26 17:19

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2011-1-4

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我们IT部的年终总结，刚刚做的，用于汇报

57191 123 1 highway-k @ 2021-8-19 20:58

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2015-6-11

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全国二十个大城市 ITSS项目经理认证考试团购开团啦

编者注：好消息！全国二十个大城市（北京、上海、广州、深圳、西安、大连、青岛、济南、石家庄、长春、沈阳、哈尔滨、厦门、福州、郑州、武汉、长沙、 ...

29705 7 0 jiangcx @ 2021-8-18 08:14

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2020-4-15

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Practice_Monitoring and event management 监控和事态管理实践

本帖最后由FYIRH于2022-8-1017:23编辑返回ITIL4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总最新消息：本实践中文翻译发布版已经推出，请点击http ...

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aglaialy

2011-5-19

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ITIL 核心读物图解集第三辑——问题管理流程图解[ZT]

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL核心读物图解集第三辑——问题管理流程图解感谢翰纬和原创作者的分享 ...

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2015-10-29

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ITSS运维组织架构设计文档清单

20151029淡然目录1.概述....11.1定义、缩略语...11.2文档编写目的...11.3组织架构设计思想和原则...11.4设计背景...3 2.分公司性质直属生产 ...

4520 2 1 幸福安康 @ 2021-8-11 10:40

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Candice_1009

2011-2-24

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ISO27001标准文件

ISO27001最新标准

3553 1 0 東東 @ 2021-8-4 10:12

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jadeloyalbird

2012-5-18

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总29期：2012第16期IT运维管理-PMBAR联盟讲堂：《ITIL理论和实践课程-2、服务战略》

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放各位亲爱的网友： 2012年第16期（总第29期）IT运维管理-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！从本期 ...

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2014-4-30

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2014年11期IT运维管理讲堂《浅谈业务连续性管理的落地》

52134 119 0 myloveral @ 2021-8-3 14:38

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长河

2011-3-24

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容灾备份业务连续性规划最佳实践

22528 26 0 myloveral @ 2021-8-3 13:17

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alex

2015-1-1

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实施ITSS的方法

实施ITSS的方法——pdf版本

6342 6 0 teddy_h @ 2021-7-27 17:00

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陈真

2020-12-18

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iTop软件系统功能-核心功能-事件管理模块

事件包括IT服务过程中的突发事件、信息安全事件等。事件管理的任务和目标是尽快恢复正常的业务运作并将事件对业务运营的负面影响减少到最小，从而确 ...

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空谷幽兰

2011-7-10

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ITIL 各生命周期思维导图

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL各生命周期思维导图

11444 16 0 lipinghhq @ 2021-7-19 11:10

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xiaowei

2018-7-27

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供应商信息安全检查表

供应商信息安全检查表，可以学习一下。

3811 2 0 sd3684116 @ 2021-7-16 14:57

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kingside03

2016-4-19

新窗火

安装完iTop默认访问为localhost, 如何更改成ip或访问

各位大虾, 本人新手,如题, 请赐教,非常感谢!

11687 9 0 ＢarrＹ @ 2021-7-16 14:40

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sunwin.yao

2020-6-28

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求助，安装Itop到40%提示Gateway Timeout

我在安装itop时，提示如图错误，请教如何解决，谢谢安装环境是centos8，php7，mysql8

4320 1 0 123_TWDQ @ 2021-6-9 14:13

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樊老师

2021-5-21

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为什么需要ITIL服务目录

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和 ...

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