本帖最后由 bs15000 于 2012-5-29 09:06 编辑
贯彻落实工信部593号文件精神，支持《GB/T 4754-2011 国民经济行业分类》和政府采购目录建设，现面向全国征集运行维护服务目录。 符合要求的服务目录将会收录在ITSS服务目录当中。 服务目录大类需要按照GB/T4754的分类方法，小类参考IT服务分类与代码，具体内容包括：服务项、服务内容，响应时间，服务频度，交付方式，交付成果。具体格式如下：
| （公司名称） | | 运行维护服务 | | 基础环境运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 硬件运维服务 | | 网络运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 主机运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 存储运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 桌面运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 软件运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 安全运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 运维管理服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | 其他运行维护服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | | | | | | | | | | | | | | 样例 | | | | | | | 主机运维服务 | | 服务项目 | 服务内容 | 响应时间 | 服务频度 | 交付方式 | 交付成果 | | 小型机健康检查 | 定期检查；
设备清洁保养 | 7*24 | 12次/年 | 现场 | 《健康检查报告》 |
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