门户客户沟通

名称：门户客户沟通

描述：通过门户的门户客户沟通

版本:1.1.0

发布:2020-02-03

itop-version-min：2.4.0

代码：itop-communications

状态：稳定

扩散：iTop集线器

创建并发布面向客户的通信，以在用户门户上显示。

对于iTop 2.3.2到2.3.4，请使用v1.0.10，因为对iTop 2.3.x的支持已从v1.1.0中删除。

特征

• 创建基于文本或基于图像的通信（支持包括超链接的格式）
• 快速格式化：标题描述预定义图标
• 通信在预定义时间范围内处于活动状态（即，它们具有预定义的开始和结束日期）
• 通信只能从选定的组织传递给用户
  

修订记录

日期	版本	描述
2020-02-03	1.1.0	*添加与iTop 2.7+的兼容性 *添加MySQL8兼容性 *最低iTop版本设置为2.4.0
2019-09-11	1.0.10	*更新扩展说明 *正确显示和隐藏与竖井到用户的通信
2018-12-19	1.0.9	更新翻译
2018-06-27	1.0.7	添加DE翻译
2018-06-26	1.0.6	修复门户磁贴UI
2016-08-23	1.0.5	错误修复：选项“级联给子组织”不起作用
2016-08-08	1.0.3	首次发布的版本

局限性

语法样例（在通讯文本中）创建指向控制台的超链接！

要求

iTop 2.3.2和新的门户。

安装

与其他任何扩展一样：

• 展开扩展文件夹中zip文件的内容
• 确保Web服务器具有足够的权利来读取解压缩的文件
• 删除iTop配置文件上的只读标志
• 通过将Web浏览器指向http ::: <itop >> setup运行安装程序
• 出现提示时，请确保从扩展列表中选择门户客户沟通进行安装
• 单击“安装！”完成安装。
  

配置

该扩展没有配置参数。

用法

要创建新的通讯或查看通讯列表，请单击“服务管理”下的“通讯”菜单。

菜单列出了所有“正在进行的”通讯。要查看“已关闭”通信，请打开页面顶部的搜索表单，调整搜索规则并按“搜索”按钮。

建立新的沟通

表单创建新的通信如下：

领域	含义
播音员	拥有此通信的组织。
状况	根据开始和结束日期自动计算
开始日期	在门户中开始显示此通信的日期（和时间）
结束日期	在门户中停止显示此通信的日期（和时间）
目标组织…	如何解释“目标组织”列表。如果价值是仅选中的，则该列表是要显示其通信的所有组织的明确列表。如果价值是子组织的价值，则“目标组织”的子组织也将看到此消息。
图标	可选的图标，显示在门户中的通信旁边。选择“无”以不显示图标。
标题	通信的可选纯文本标题。
信息	通讯的实际主体。使用格式工具栏设置文字样式，插入图像或添加超链接。

最终用户无需访问播音员组织即可查看门户中的通信。系统自动显示适当的通讯，而与通常的访问权利无关。

要创建“仅图形”通信（例如图形横幅），请使用“描述”字段将横幅的大版本插入为JPEG或PNG图像，将标题留空并选择图标：

“无”。横幅图像将使用浏览器的完整宽度显示，并自动调整为浏览器调整大小。

如果未选择“目标组织”，则每个人都会看到该通信

在门户中显示通讯

当通信“进行中”时，它会显示在主页顶部的门户中。通信文本将被截断，以使主页中通信区域的高度保持不变。

用户可以单击通信以在弹出对话框中显示它。这在通讯可能会被截断的小屏幕（移动电话）上特别有用。

如果同时有多个正在进行的通信，则使用转盘将它们一个接一个地显示，并在5秒钟后自动滑动到下一个通信。小子弹显示在转盘底部，以允许直接访问第N个通信。当用户将鼠标悬停在其上时，圆盘传送带自动停止滑动。

当没有正在进行的通信时，门户的主页中什么也没有显示。

门户客户沟通

名称：门户客户沟通

描述：通过门户的门户客户沟通

版本:1.1.0

发布:2020-02-03

itop-version-min：2.4.0

代码：itop-communications

状态：稳定

扩散：iTop集线器

创建并发布面向客户的通信，以在用户门户上显示。

对于iTop 2.3.2到2.3.4，请使用v1.0.10，因为对iTop 2.3.x的支持已从v1.1.0中删除。

特征

• 创建基于文本或基于图像的通信（支持包括超链接的格式）
• 快速格式化：标题描述预定义图标
• 通信在预定义时间范围内处于活动状态（即，它们具有预定义的开始和结束日期）
• 通信只能从选定的组织传递给用户
  

修订记录

日期	版本	描述
2020-02-03	1.1.0	*添加与iTop 2.7+的兼容性 *添加MySQL8兼容性 *最低iTop版本设置为2.4.0
2019-09-11	1.0.10	*更新扩展说明 *正确显示和隐藏与竖井到用户的通信
2018-12-19	1.0.9	更新翻译
2018-06-27	1.0.7	添加DE翻译
2018-06-26	1.0.6	修复门户磁贴UI
2016-08-23	1.0.5	错误修复：选项“级联给子组织”不起作用
2016-08-08	1.0.3	首次发布的版本

局限性

语法样例（在通讯文本中）创建指向控制台的超链接！

要求

iTop 2.3.2和新的门户。

安装

与其他任何扩展一样：

• 展开扩展文件夹中zip文件的内容
• 确保Web服务器具有足够的权利来读取解压缩的文件
• 删除iTop配置文件上的只读标志
• 通过将Web浏览器指向http ::: <itop >> setup运行安装程序
• 出现提示时，请确保从扩展列表中选择门户客户沟通进行安装
• 单击“安装！”完成安装。
  

配置

该扩展没有配置参数。

用法

要创建新的通讯或查看通讯列表，请单击“服务管理”下的“通讯”菜单。

菜单列出了所有“正在进行的”通讯。要查看“已关闭”通信，请打开页面顶部的搜索表单，调整搜索规则并按“搜索”按钮。

建立新的沟通

表单创建新的通信如下：

领域	含义
播音员	拥有此通信的组织。
状况	根据开始和结束日期自动计算
开始日期	在门户中开始显示此通信的日期（和时间）
结束日期	在门户中停止显示此通信的日期（和时间）
目标组织…	如何解释“目标组织”列表。如果价值是仅选中的，则该列表是要显示其通信的所有组织的明确列表。如果价值是子组织的价值，则“目标组织”的子组织也将看到此消息。
图标	可选的图标，显示在门户中的通信旁边。选择“无”以不显示图标。
标题	通信的可选纯文本标题。
信息	通讯的实际主体。使用格式工具栏设置文字样式，插入图像或添加超链接。

最终用户无需访问播音员组织即可查看门户中的通信。系统自动显示适当的通讯，而与通常的访问权利无关。

要创建“仅图形”通信（例如图形横幅），请使用“描述”字段将横幅的大版本插入为JPEG或PNG图像，将标题留空并选择图标：

“无”。横幅图像将使用浏览器的完整宽度显示，并自动调整为浏览器调整大小。

如果未选择“目标组织”，则每个人都会看到该通信

在门户中显示通讯

当通信“进行中”时，它会显示在主页顶部的门户中。通信文本将被截断，以使主页中通信区域的高度保持不变。

用户可以单击通信以在弹出对话框中显示它。这在通讯可能会被截断的小屏幕（移动电话）上特别有用。

如果同时有多个正在进行的通信，则使用转盘将它们一个接一个地显示，并在5秒钟后自动滑动到下一个通信。小子弹显示在转盘底部，以允许直接访问第N个通信。当用户将鼠标悬停在其上时，圆盘传送带自动停止滑动。

当没有正在进行的通信时，门户的主页中什么也没有显示。