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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
图片
详细分解ITSS变更管理流程图
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:27编辑 20151112淡然续上 5流程详述5.1变更管理概要流程变更管理流程概要设计图:变更管理概要设计流 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:27
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
变更管理依靠哪些ITSS原则来完善流程
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:28编辑 20151112淡然续上 4流程执行原则4.1常规原则q所有影响生产环境配置项的变更都必须严格遵循变 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:28
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
火
变更管理流程的主要内容和ITSS范围
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:29编辑 20151112淡然续上 本文档是在结合某公司总公司(以下简称:某公司)自身特点与现状的基础 ...
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wx_ByWio2X7o72k
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2024-11-21 18:54
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
火
变更管理流程设计说明书ITSS清单
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:30编辑 20151112淡然 目录 1目标............................................................... ...
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wx_ByWio2X7o72k
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2024-11-19 08:29
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
典型的ITSS请求管理流程衡量指标
20151112 淡然续上 7.4 申请单子任务页面需求 8. 与其他流程的关系 下图表示了本流程与其他流程间的关系和数据流走向:Ø 配置 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:02
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
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如何填好请求管理的ITSS页面申请表单
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:04编辑 20151112淡然续上 7.流程相关定义7.1新建请求页面需求7.2处理请求页面需求 7.3批准请求 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:04
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
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ITSS的打包服务有哪几个方面
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:05编辑 20151112淡然续上 5.4打包服务 6.人员和角色对照关系6.1角色和人员的对应关系 待续 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:05
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
在建系统硬件及环境权限的ITSS申请包括了哪些内容
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:06编辑 20151112淡然续上 5.2应用服务类流程c 流程说明: 5.3在建系统硬件及环境权限申请 流程 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:06
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
如何设计标准的ITSS请求流程
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:07编辑 20151112淡然续上 4.请求处理规则4.1批准规则在审核阶段,必须经过此次申请的所有审批人员批 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:07
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
请求管理的的范围和ITSS多级分类
20151112淡然续上 1.流程目标请求管理流程主要来源于变更流程中的标准变更。这类变更针对一些风险等级及影响范围较小经多次实施已经形成了一套 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:08
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
ITSS请求管理流程设计说明书文档清单
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:09编辑 20151112淡然 1.流程目标...32.流程范围...33.流程内容...34.请求处理规则...94.1批准规则... ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:09
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
在交互管理过程中如何控制好各ITSS环节的质量
20151112 淡然续上 8 与其他流程的关系 图10交互管理流程与其他流程关系 ITSS培训 Ø 配置管理流程需 ...
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monicazhang
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2015-11-12 15:50
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
简要解说扩充后的ITSS用户交互单信息
本帖最后由monicazhang于2015-11-1215:52编辑 20151112淡然续上 7流程相关定义7.1交互单信息项用户交互单必须包含如下信息项,可以在此基础 ...
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monicazhang
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2015-11-12 15:52
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
在交互管理中,各关键角色都提供了哪些ITSS工作支持
本帖最后由monicazhang于2015-11-1215:53编辑 20151112淡然续上 6关键角色、职责定义 待续http://www.ITILxf.com/thread-53137-1-1.ht ...
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monicazhang
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2015-11-12 15:53
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
火
处理ITSS客户投诉时要注意的几个方面
本帖最后由monicazhang于2015-11-1215:55编辑 20151112淡然续上 5.7抽样满意度调查图7抽样满意度调查流程活动图8 5.8用户投诉流程 ...
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wx_ByWio2X7o72k
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2024-11-19 18:40
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
质检员要如何验证和关闭ITSS客户交互的问题
本帖最后由monicazhang于2015-11-1215:56编辑 20151112淡然续上 5.4分类和升级图4分类和升级流程活动 5.5实施解决方案图5实施解决方案流程 ...
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monicazhang
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2015-11-12 15:56
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
火
ITSS给客户提供了哪些自助式服务项目
本帖最后由monicazhang于2015-11-1215:57编辑 20151112淡然续上 5.2自助服务图2自助服务流程活动: 5.3记录交互图3记录交互流程活动 ...
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2024-11-20 15:32
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
概要描述交互管理流程设计方案(ITSS)
本帖最后由monicazhang于2015-11-1215:58编辑 20151112淡然续上 5流程详述5.1用户交互管理流程概要设计图1用户交互管理总体流程ITSS考试 ...
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monicazhang
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2015-11-12 15:58
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
要保证ITSS交互管理流程顺利执行的6大原则
本帖最后由monicazhang于2015-11-1215:59编辑 20151112淡然续上 4流程执行原则流程执行原则是流程实施的策略,它作用于各个流程活动,指导 ...
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monicazhang
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2015-11-12 15:59
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-12
新窗
用户交互管理流程设计说明书--ITSS
本帖最后由monicazhang于2015-11-1216:00编辑 20151112淡然 本文档介绍了用户交互管理流程的基本情况,描述了IT运维服务部的IT服务台,向某公司 ...
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monicazhang
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2015-11-12 16:00
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2015-11-6
新窗
图片
火
全国独家!ITIL流程实操及iTop软件实施培训报名开始啦!
学习省时高效地将iTop软件实施上线的知识和技巧,掌握ITIL流程实操和工具模块的高级特性,即刻有效提升IT运维管理能力! iTop全面支持ITIL思想,具 ...
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fljcn
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2017-3-10 17:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
m9abc
2015-11-4
新窗
新人报道
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m9abc
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2015-11-4 11:45
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-4
新窗
深圳电信招聘呼叫中心主管(深圳,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-613:04编辑 深圳电信呼叫中心主管,有3年呼叫中心运维经验,精通呼叫中心架构,精通LINUX,精通数据库mysql,oracle。 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:59
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-4
新窗
深圳电信招聘驻场工程师(深圳,8-13K/月)
本帖最后由slbenben于2017-2-613:05编辑 深圳电信驻场工程师,1名,熟悉呼叫中心架构,LINUX,有数据库mysql,oracle基础。细心,有责任心应届毕业生 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:56
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-4
新窗
数腾软件公司招聘销售和技术(广州分公司,待遇优厚)
本帖最后由slbenben于2017-2-613:05编辑 上海数腾软件广州分公司要招一些销售和技术。欢迎广大朋友推荐或自荐。谢谢。 技术支持要求:熟悉容灾备份 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:54
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-4
新窗
招聘运维工程师(广州,月薪:10-15k)
本帖最后由slbenben于2017-2-613:05编辑 运维工程师 岗位职责: 负责金融行业的系统监控维护工作。 任职要求: 1.本科以上学历,计算机相关 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:49
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ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-4
新窗
招聘测试工程师(广州,12-15K/月)
本帖最后由slbenben于2017-2-613:05编辑 测试工程师 岗位职责: 负责金融行业产品的软件测试工作。 任职要求: 1、计算机、通信、电子类等 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:46
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slbenben
2015-11-4
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招聘C/C++软件工程师(广州,12-18W年薪)
本帖最后由slbenben于2017-2-613:05编辑 C/C++软件工程师 岗位职责: 负责金融行业产品后台应用服务的开发、编码工作。 任职要求: 1.计算机 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:41
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ITIL理论学习和落地实战
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2015-11-3
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图片
火
Itop 安装的时候 提示这个红色的字是什么意思, 请帮忙
请各位帮忙啊, 跪谢了! 新人第一次装, 不太懂!
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smallblade
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2016-1-8 19:02
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monicazhang
2015-11-6
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配置管理的衡量指标和同其他ITSS流程的关系
20151106 淡然续上 8 与其他流程的关系 下图表示了本流程与其他流程间的关系和数据流走向: ITSS考试图8 配置 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:28
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monicazhang
2015-11-6
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火
配置管理的ITSS关键角色和职责定义
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:30编辑 20151106淡然续上 流程活动: 6关键角色、职责定义 7流程相关定义Ø配置公有信息 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:30
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monicazhang
2015-11-6
新窗
火
ITSS配置的状态和统计报表是怎样的呢?
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:32编辑 20151106淡然续上 5.3配置控制图4配置控制流程活动: 5.4配置状态统计和报告图5配置状态 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:32
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monicazhang
2015-11-6
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要做好ITSS配置的标识要涉及到哪些细节
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:33编辑 20151106淡然续上 5.2配置标识图3配置标识流程活动: 待续http://www.ITILxf.com/thread-53 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:33
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2015-11-6
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如何制定最全面的ITSS配置管理计划
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:34编辑 20151106淡然续上 5流程详述5.0配置管理总流程图1配置管理总流程Ø配置管理RACI表: &O ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:34
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2015-11-6
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火
ITSS配置管理流程设计说明书文档清单
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:36编辑 20151106淡然 目录 1....目标...32....流程范围...43....流程主要内容...44....流程执行原则...5 5 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:36
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2015-11-6
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图片
最典型的ITSS日常运维流程输出衡量指标
20151106 淡然续上 9 关键流程衡量指标 流程的考核指标是为了判断流程的效率和有效性,利用整合的指标数据来确定流程改进的机会,以确保 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:38
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monicazhang
2015-11-6
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图片
日常运维管理同ITSS其他流程之间的关系分析
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:40编辑 20151106淡然续上 7流程相关定义Ø任务大类信息项任务大类必须包含如下信息项,可以在此 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:40
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monicazhang
2015-11-6
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图片
ITSS计划任务定义子流程的简单概括
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:41编辑 20151106淡然续上 5流程详述5.1日常运维管理总流程图1日常运维管理总流程流程活动: 5.2工作 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:41
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monicazhang
2015-11-6
新窗
日常运维管理的ITSS原则和细则
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:42编辑 20151106淡然续上 4流程执行原则流程执行原则是流程实施的策略,它作用于各个流程活动,指导流 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:42
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ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-6
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火
ITSS日常运维管理流程设计说明书文档清单
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:43编辑 20151106淡然续上 目录 1....目标...32....流程范围...43....流程主要内容...44....流程执行原 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:43
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daisy8
2015-11-3
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Nagios的安装与配置合集
Nagios是一款开源的电脑系统和网络监视工具,能有效监控Windows、Linux和Unix的主机状态,交换机路由器等网络设置,打印机等。在系统或服务状态异 ...
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gogoat
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2015-11-3 14:56
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daisy8
2015-11-3
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Nagios完整的配置方案帖子汇总
Nagios完整的配置方案帖子汇总 Nagios是一个功能非常强大的开源的系统网络监测程序,通过访问http://www. 可以了解其基本特性。Nagios不但能够实 ...
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gogoat
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2015-11-3 14:53
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monicazhang
2015-11-6
新窗
火
事件管理的关键ITSS衡量指标解说
20151106 淡然续上 8 与其他流程的关系 图8 事件管理流程Ø 和交互管理流程的关系 ITSS ...
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Crystal
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2016-8-12 11:15
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monicazhang
2015-11-6
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火
ITSS事件按类别和模块都可以如何区分
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:47编辑 20151106淡然续上 7.2事件分级给事件分级是事件管理的一个关键要素,事件的分级决定处理这个事件的 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:47
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2015-11-6
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事件管理流程的相关ITSS定义包括什么
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:49编辑 20151106淡然续上 6关键角色、职责定义 7流程相关定义7.1事件单信息项事件单必须包含如下信 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:49
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daisy8
2015-11-3
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Nagios分析文档汇总
Nagios分析文档汇总 Nagios 是一个开放源代码的主机、服务和网络监控平台。它被广泛使用在企业的IT部门中,负责企业核心营运情况的监控工作。
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gogoat
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2015-11-3 14:49
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monicazhang
2015-11-6
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针对ITSS紧急事件要实施的相关子流程是哪些
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:50编辑 20151106淡然续上 5.4记录解决方案图4记录解决方案 流程活动: 5.5实施解决方案图5实施解 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:50
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monicazhang
2015-11-6
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如何合理的分派ITSS事件单
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:51编辑 20151106淡然续上 5流程详述5.1事件管理流程概要设计图1事件管理总体流程 流程活动: 5. ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:51
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事件管理流程的执行原则和ITSS关联原则
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:52编辑 20151106淡然续上 4流程执行原则流程执行原则是流程实施的策略,它作用于各个流程活动,指导流程 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:52
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2015-11-6
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ITSS事件管理流程的主要内容和范围
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:54编辑 20151106淡然 1目标 事件管理流程的主要功能是尽快解决出现的事件,保持关键业务系统的稳定性,其目 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:54
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2015-11-3
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Nagios plug-in development guidelines合集
Nagios插件开发指南 大全,顶起来! Nagios简介Nagios是一款开源的免费网络监视工具,能有效监控Windows、Linux和Unix的主机状态,交换机路由器等网 ...
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gogoat
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2015-11-3 14:44
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2015-11-6
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根据不同的ITSS指标编制的问题管理统计报表格式
20151106 淡然续上 13 附录13.1 报表13.1.1 问题目录列表 [/tr] [/table] 指标说明:反映在统计周期内的未关闭的问题列表 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:55
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2015-11-6
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用矩阵表来看问题管理流程同ITSS其他流程的关系
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:56编辑 20151106淡然续上 8与其他流程的关系问题管理与其他流程间的关系如下图所示:q和事件管理流程 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:56
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2015-11-6
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如何定义ITSS问题单的各信息项目
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:58编辑 20151106淡然续上 7流程相关定义7.1问题信息项问题单包含如下信息项: 对于问题单可以在问题描 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:58
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2015-11-6
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问题管理的角色和ITSS人员要如何合理的对应
本帖最后由monicazhang于2015-11-610:59编辑 20151106淡然续上 6关键角色、职责定义流程的实现是通过不同的流程角色以及其所赋予的职责来实 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:59
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2015-11-6
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ITSS问题在什么情况下可进行迁移
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:01编辑 20151106淡然续上 5.3问题状态迁移图 q当前状态为‘已登记’状态时,可迁移的状态注:已登记 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:01
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2015-11-6
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你知道ITSS问题的实施解决方案和回馈吗
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:03编辑 20151106淡然续上 5.2.4(8.3.4)分析并诊断问题/提供变通方法详细流程描述如下: 5.2.5(8.3 ...
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2015-11-6 11:03
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ITSS问题的识别、审核、分派都需要经过哪些步骤
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:04编辑 20151106淡然续上 5.2流程详细设计问题管理详细流程设计如下:5.2.1(8.3.1)问题的识别与记录详 ...
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2015-11-6 11:04
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2015-11-6
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概要描述ITSS问题管理流程
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:05编辑 20151106淡然续上 5流程详述5.1问题管理概要流程 问题管理概要设计流程图如下: 问题管理概 ...
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2015-11-6 11:05
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哪些是问题管理流程必须执行的ITSS原则
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:06编辑 20151106淡然续上 *4流程执行原则4.1常规原则q建立独立问题管理流程,在整个企业范围内应该与 ...
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2015-11-6 11:06
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2015-11-6
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问题管理流程文档的目标和ITSS主要内容
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:07编辑 20151106淡然续上 本文档(问题管理流程设计说明书)是在现状评估和流程咨询的基础上,为某公 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:07
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2015-11-6
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问题管理流程设计说明书文档清单(ITSS)
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:08编辑 20151106淡然 目录1目标...52流程范围...53流程主要内容...54流程执行原则...64.1常规原则..64.2协查 ...
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2015-11-6 11:08
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2015-11-6
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知识管理流程总图和ITSS流程分解图
20151104 淡然续上 5 流程详述 5.1 流程总图 上图为某公司知识管理流程总图,按照服务管理的生命周期,知识管理流程主要包 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:09
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2015-11-6
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ITSS知识管理流程设计说明书主要内容和执行原则
本帖最后由monicazhang于2015-11-611:11编辑 20151106淡然 目录 1....目标...32....流程范围...43....流程主要内容...44....流程执行原则...5 5 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:11
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karen
2015-11-2
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火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之11月2日
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Crystal
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2016-8-11 14:14
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karen
2015-11-2
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火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月30日
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Crystal
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2016-8-11 14:13
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karen
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火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月29日
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東東
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2020-11-25 11:20
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karen
2015-11-2
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火
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月28日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月28日 实施ITSS就必须配备专职的技术研发人员吗? 注:跟帖回答系统自动赠送100IT运维管理社区积分,你可 ...
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東東
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2020-11-25 11:18
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karen
2015-11-2
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火
[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月27日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月27日 ITSS运维通用要求中的技术要素是指什么??? 注:跟帖回答系统自动赠送100IT运维管理社区积分,你 ...
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啸凡尘
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2017-1-3 09:46
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karen
2015-11-2
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[ITSS认证考试] ITSS每日问答之10月26日
【ITSS每日问答】ITSS每日问答之10月26日 知识库的管理有什么要求?? 注:跟帖回答系统自动赠送100IT运维管理社区积分,你可以任性下载IT运 ...
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東東
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2020-11-25 11:20
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daisy8
2015-11-2
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2015年第35期IT运维管理讲堂《PPP模式中服务管理的机遇》
主题:《PPP模式中服务管理的机遇》刘杰 时间:2015-11-520:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容: 近年来随着国家深化改革步伐不断迈 ...
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gogoat
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2015-11-2 14:40
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rodneyleo
2015-11-1
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初用itop,安装时是否应该选ITIL流程的ticket管理
不是软件问题了,是实施问题 在完全未有ITIL体系的情况下,该不该选择这个呢?
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rodneyleo
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2015-11-1 14:11
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monicazhang
2015-10-31
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ZABBIX干货下载:ZABBIX 使用手册
本帖最后由monicazhang于2015-11-309:19编辑 Zabbix是一个高度集成的网络监控解决方案,可以提供企业级的开源分布式监控解决 方案,由一个国外的团 ...
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monicazhang
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2015-10-31 11:04
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monicazhang
2015-10-31
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Nagios干货下载:Linux企业级开源监控软件Nagios 与Cacti整合(1)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3111:17编辑 20151031 一、nagios简介 Nagios是一款用于系统和网络监控的应用程序。它可以在你设定的条件下 ...
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daisy8
2015-10-30
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火
总176期:2015年第34期IT运维管理讲堂《成熟度评估方法和要点》视频&ppt分享
PPT已上传,可以下载哦
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张昕宇_UHUM
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2021-9-30 09:47
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2015-10-30
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Nagios干货下载:Nagios3 完整配置文档
本帖最后由monicazhang于2015-10-3110:44编辑 Nagios是一款用于系统和网络监控的应用程序。它可以在你设定的条件下对主机和服务进行监控,在状态变 ...
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2015-10-30 21:58
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2015-10-30
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Nagios干货下载:Nagios 功能介绍
本帖最后由monicazhang于2015-10-3110:42编辑 Nagios是一个监视系统运行状态和网络信息的监视系统。Nagios能监视所指定的本地或远程主机以及服务, ...
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2015-10-30 21:53
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Nagios干货下载:Nagios XI – Monitoring WebLogic With Nagios
本帖最后由monicazhang于2015-10-3111:14编辑 ThisdocumentdescribeshowtomonitoraWebLogicinstallationwithNagiosXIinordertogiveyouabetterviewoft ...
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2015-10-30 17:13
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Nagios干货下载:Monitoring AIX With Nagios
本帖最后由monicazhang于2015-10-3110:43编辑 Purpose ThisdocumentdescribeshowtomonitorAIXserversusingNagios.Theinstructionswerecontribut ...
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2015-10-30 21:54
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Nagios完整的配置方案(4)
20151030淡然续上 make install chown -R nagios.nagios /usr/local/nagios nagios安装 上传自定义插件将check_mem. ...
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2015-10-30 21:31
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2015-10-30
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Nagios完整的配置方案(3)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:34编辑 20151030淡然续上 及/var/www/html/nconf/./index.php帐号密码保存在/var/www/html/nconf/confi ...
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2015-10-30 21:32
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2015-10-30
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Nagios完整的配置方案(2)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:35编辑 20151030淡然续上 process_performance_data=1//此处修改为1添加如下行# #serviceperformancedat ...
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2015-10-30 21:35
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Nagios完整的配置方案(1)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:36编辑 20151030淡然 通过整合pnp4nagios,ndoutils,nconf提供了关于nagios的一套完整的配置方案安 ...
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2015-10-30 21:36
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Nagios的安装与配置(6)
20151030淡然续上 monday 00:00-12:00 tuesday 00:00-12:00 wednesday 00:00-12:00 thursday ...
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2015-10-30
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Nagios的安装与配置(5)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:39编辑 20151030淡然续上 definecommand{command_namenotify-service-by-emailnagios安装command_line/ ...
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2015-10-30 21:39
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2015-10-30
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Nagios的安装与配置(4)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:40编辑 20151030淡然续上 echo-n"RestartingApacheservice..."/sbin/servicehttpdrestart;;esac;;HARD) ...
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2015-10-30 21:40
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2015-10-30
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Nagios的安装与配置(3)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:40编辑 20151030淡然续上 definehost{usehost-pnphost_namenagios-test1aliasnagiostest1address172.26 ...
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2015-10-30 21:40
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2015-10-30
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Nagios的安装与配置(2)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:41编辑 20151030淡然续上 }添加小太阳模版,镶嵌在nagios页面上。#vi/usr/local/nagios/etc/obje ...
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2015-10-30 21:41
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2015-10-30
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Nagios的安装与配置(1)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:42编辑 20151030淡然 Nagios的安装与配置安装环境...2nagios的安装...2创建nagios用户...2安装apache ...
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2015-10-30 21:42
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2015-10-30
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Nagios分析文档(4)
20151030淡然续上 14、event_expire_downtime 15、event_reschedule_checks(重新编排event列表,与上文说的初始化循环类似) 16、event_exp ...
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2015-10-30 21:27
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2015-10-30
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Nagios分析文档(3)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:28编辑 20151030淡然续上 五、扩展关于nagios的扩展我们可以从两个方面去思考:1、自己编写 ...
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monicazhang
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2015-10-30 21:28
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2015-10-30
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Nagios分析文档(2)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:29编辑 20151030淡然续上 21、清理downtime数据22、清理注释数据23、如果是关闭信号,清理status.dat24 ...
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monicazhang
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2015-10-30 21:29
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monicazhang
2015-10-30
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Nagios分析文档(1)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:30编辑 20151030淡然 目录一、Nagios简介...3二、Nagios监控图...3三、Nagios源代码结构...4 四、Nagios执行 ...
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monicazhang
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2015-10-30 21:30
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monicazhang
2015-10-30
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Nagios plug-in development guidelines(5)
20151030淡然续上 1. repeated options like `check_load -w 10 -w 6 -w 4 -c 16 -c 10 -c 10 ...
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monicazhang
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Nagios plug-in development guidelines(4)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:22编辑 20151030淡然续上 Iftempfilesareneeded,makesurethatthepluginwillfailcleanlyifthefilecan'tb ...
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monicazhang
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2015-10-30 21:22
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monicazhang
2015-10-30
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Nagios plug-in development guidelines(3)
20151030淡然续上 Notes:1.start≤end2.startand":"isnotrequiredifstart=0如果start=0则start和":"不需要3.ifrangeisofformat"start:"andendisn ...
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monicazhang
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monicazhang
2015-10-30
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Nagios plug-in development guidelines(2)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:23编辑 20151030淡然续上 2.PluginOutputforNagiosYoushouldalwaysprintsomethingtoSTDOUTthattellsift ...
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monicazhang
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monicazhang
2015-10-30
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Nagios plug-in development guidelines(1)
本帖最后由monicazhang于2015-10-3021:25编辑 20151030淡然 TableofContentsPreface1.Developmentplatformrequirements开发平台要求 2.PluginO ...
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2015-10-30 14:20
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zhangkui
2015-10-30
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火
各位大牛帮帮忙
想要改事件名称,默认是I000001的,我想改成日期事件
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zhangkui
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2015-11-12 11:17
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daisy8
2015-10-30
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精1
Nagios 功能介绍合集
Nagios 功能介绍合集 Nagios是一款开源的免费网络监视工具,能有效监控Windows、Linux和Unix的主机状态,交换机路由器等网络设置,打印机等。在系统 ...
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gogoat
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