来自: ITIL理论学习和落地实战

2023-10-27

新窗图片

建立客户反馈机制提高IT服务管理的服务质量和客户体验 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放建立客户反馈机制提高IT服务管理的服务质量和客户体验 ITIL4是一种用于IT服务管理的最佳实践框 ...

1448 0 0 新大 @ 2023-10-27 11:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

忘我之境

2023-10-27

新窗图片

灵活性与定制化是IT服务管理的关键 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放灵活性与定制化是IT服务管理的关键 IT服务管理是一种组织和管理IT服务的方法和框架，旨在提供 ...

1142 0 0 忘我之境 @ 2023-10-27 11:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

Alan

2023-10-27

新窗图片

ITIL 4中提供高质量IT服务的关键实践的客户参与 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4中提供高质量IT服务的关键实践的客户参与 ITIL4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织 ...

1341 0 0 Alan @ 2023-10-27 10:50

来自: ITIL理论学习和落地实战

运动者

2023-10-26

新窗图片

灵活合同和付费模式给ITIL 4带来的优势和选择 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放灵活合同和付费模式给ITIL4带来的优势和选择 ITIL4（IT基础设施库第4版）是一种广泛使用的 ...

1070 0 0 运动者 @ 2023-10-26 10:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

匿名

2023-10-26

新窗图片

定期技术演示和培训的重要性提升IT服务管理能力 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放定期技术演示和培训的重要性提升IT服务管理能力 ITIL4是一种用于IT服务管理的最佳实践框架，旨 ...

1368 0 0 匿名 @ 2023-10-26 10:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

汗青

2023-10-25

新窗图片

建立绩效评估和奖励机制提升IT服务管理的质量和效率 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放建立绩效评估和奖励机制提升IT服务管理的质量和效率 ITIL4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织 ...

1086 0 0 汗青 @ 2023-10-25 09:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

匿名

2023-10-25

新窗图片

建立有效的IT服务优先级管理机制 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放建立有效的IT服务优先级管理机制 ITIL4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服务 ...

967 0 0 匿名 @ 2023-10-25 09:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

august

2023-10-24

新窗图片

IT服务管理中的定期技术更新和升级 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务管理中的定期技术更新和升级 ITIL4是一种全球广泛采用的IT服务管理框架，旨在帮助组织 ...

1127 0 0 august @ 2023-10-24 09:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

太阳

2023-10-24

新窗图片

建立全面的IT服务管理事故应对计划 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放建立全面的IT服务管理事故应对计划 ITIL4及IT服务管理需要建立全面的事故应对计划：首先 ...

1205 0 0 太阳 @ 2023-10-24 09:14

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2012-11-16

顶1 图片

【ITSS文档分享】ITSS-《信息技术服务运行维护》国家标准正式发布 579人参与

国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会于2012年11月5日正式批准了《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》、《信息技术 ...

221714 646 6 Cheng_OIRU @ 2023-10-23 11:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2014-10-9

新窗图片火

IT运维中变更管理的意义和常见问题解答【zt】 153人参与

IT运维中变更管理的意义和常见问题解答 **** 本内容被作者隐藏 **** 学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

77002 165 1 宁波达人 @ 2023-10-22 21:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

liuche20083736

2013-1-11

新窗图片火评分

ITIL 5本中文版下载 129人参与

感谢ITIL先锋群的成员共享的资料我只是我五本书整理共享下 pan.baidu.com/share/link?shareid=185807&uk=2368587455 这是个URL 希望能和更多 ...

75730 132 4 hthuang @ 2023-10-22 16:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

manm

2023-10-20

新窗图片

IT服务管理中的战略会议促进客户合作与持续改进 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务管理中的战略会议促进客户合作与持续改进 ITIL4定期与客户进行战略会议是一种管理实 ...

1344 0 0 manm @ 2023-10-20 11:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

萨达

2023-10-20

新窗图片

在ITIL服务管理中主动跟进技术趋势和解决方案的重要性 0人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放在ITIL服务管理中主动跟进技术趋势和解决方案的重要性 ITIL4是一种IT服务管理框架，旨在帮助 ...

1258 0 0 萨达 @ 2023-10-20 11:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

建立客户反馈机制提高IT服务管理的服务质量和客户体验 0人参与

灵活性与定制化是IT服务管理的关键 0人参与

ITIL 4中提供高质量IT服务的关键实践的客户参与 0人参与

灵活合同和付费模式给ITIL 4带来的优势和选择 0人参与

定期技术演示和培训的重要性提升IT服务管理能力 0人参与

建立绩效评估和奖励机制提升IT服务管理的质量和效率 0人参与

建立有效的IT服务优先级管理机制 0人参与

IT服务管理中的定期技术更新和升级 0人参与

建立全面的IT服务管理事故应对计划 0人参与

【ITSS文档分享】ITSS-《信息技术服务 运行维护》国家标准正式发布 579人参与

IT运维中变更管理的意义和常见问题解答【zt】 153人参与

ITIL 5本 中文版 下载 129人参与

IT服务管理中的战略会议促进客户合作与持续改进 0人参与

在ITIL服务管理中主动跟进技术趋势和解决方案的重要性 0人参与

ITIL 4及ITIL服务管理提供灵活的IT服务管理模型 0人参与

IT服务管理中的持续学习和更新技能 0人参与

好消息，深圳ITIL聚会要举办啦！ 0人参与

IT服务管理定期评估和策略更新 0人参与

IT服务管理中的自动化工具和流程提高效率与质量 0人参与

讲堂回放：171期 杨泉 跟我学ITSS系列十讲之六《成熟度模型与通用要求的区别》 0人参与

诚聘：高级持续改进经理 高薪可谈 地点：苏州太仓 0人参与

IT运维管理直接间第479期：陈睿智《ITIL4变更管理落地实践分享》10月18日晚8点 0人参与

建立基于eTOM和ITIL的运维流程管理体系探讨 51人参与

讲堂回放：212期 孟彦飞 《 云环境下的服务管理》 0人参与

讲堂回放：477期 长河 《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》 3人参与

讲堂回放：478期 长河 《ITIL流程落地和优化的方法》 3人参与

讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》 0人参与

iTop软件实施白皮书系列连载1---序（可下载PDF版本） 61人参与

提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具与流程 0人参与

定期评估和更新是提升IT服务策略的关键步骤 0人参与

IT服务管理中的预测和监测潜在问题 0人参与

定制化的IT服务管理解决方案是满足组织需求的最佳实践 0人参与

ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！IT运维管理社区长河原创！ 1人参与

实现客户满意的关键是IT服务管理及时跟进与问题解决 0人参与

优化IT服务流程是提升效率和质量的关键方法 0人参与

实现高效服务交付的关键是IT服务管理中的跨部门协作 0人参与

深入了解IT服务管理中的软件许可证管理 0人参与

IT服务管理中的关键概念和实践 0人参与

IT服务管理中的数据库管理概述 0人参与

深入了解IT服务管理中的应用程序管理 0人参与

ITIL中的监控与值班管理提升服务可靠性与用户体验 0人参与

访问审计管理是确保合规性和信息安全的重要措施 0人参与

密码安全管理是保护系统和数据的关键措施 0人参与

ITIL中的用户帐号管理保护信息安全与合规性 0人参与

ITIL中的数据隐私管理是保护个人数据的关键方面 0人参与

IT服务管理中的云安全管理是保护云基础设施和服务的最佳实践 0人参与

应用安全管理是保护信息资产的关键实践和方法 0人参与

移动设备安全管理的关键实践 0人参与

访问控制管理是保护资源安全的关键措施 0人参与

ITIL中的身份认证管理是保护信息安全与数据隐私的重要环节 0人参与

数据恢复管理是保障业务连续性的关键步骤和实践 0人参与

IT服务管理中的防火墙管理保护网络安全和数据保护 0人参与

保护信息系统免受入侵的关键是入侵检测与预防管理 0人参与

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价 应对内外环境变化，促进企业健全发展 33人参与

IT服务管理中的数据保护管理确保数据安全和合规性 0人参与

IT服务管理中的人工智能管理提升效率与用户体验 0人参与

利用机器学习提升IT服务管理的效率与可靠性 0人参与

ITIL 4中的物联网管理实践 0人参与

区块链管理是改善IT服务管理的新兴技术 0人参与

大数据管理是优化IT服务管理的关键能力 0人参与

微服务管理是将ITIL与微服务架构相结合的最佳实践 0人参与

长河 ITIL流程沙盘训练营 0人参与

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗 北京 0人参与

诚聘高级产品经理（ITSM SaaS领域） 0人参与

ITIL Foundation优秀学员 陈锋 0人参与

9月ITIL Foundation优秀学员 董必锋 0人参与

云计算管理在IT服务管理中的重要性和实践 0人参与

机房设备管理确保IT服务的可靠性与可用性 0人参与

中国移动IT管理流程手册 1579人参与

IT服务管理中的存储与备份管理确保数据可靠性与安全性 0人参与

IT服务管理中的安全设备管理保障信息系统的安全性 0人参与

实现IT服务管理紧密合作的最佳实践 0人参与

深入了解IT服务管理中的数据中心管理 0人参与

IT服务管理中的质量管理实践和步骤 0人参与

ITIL 4如何促进IT服务管理的协同工作 0人参与

IT服务管理中的文档管理最佳实践 0人参与

IT服务管理中的版本控制策略和步骤 0人参与

IT服务管理的培训与发展指南 0人参与

IT服务管理中的日志分析步骤 0人参与

IT服务管理中的备份与恢复的关键步骤与最佳实践 0人参与

【ITSS文档分享】ITSS-《信息技术服务运行维护》国家标准正式发布 579人参与

ITIL 5本中文版下载 129人参与

讲堂回放：171期杨泉跟我学ITSS系列十讲之六《成熟度模型与通用要求的区别》 0人参与

诚聘：高级持续改进经理高薪可谈地点：苏州太仓 0人参与

讲堂回放：212期孟彦飞《云环境下的服务管理》 0人参与

讲堂回放：477期长河《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》 3人参与

讲堂回放：478期长河《ITIL流程落地和优化的方法》 3人参与

讲堂回放：476期丁振兴《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》 0人参与

德勤企业风险丛书02-企业内部控制评价应对内外环境变化，促进企业健全发展 33人参与

中国人民财产保险股份有限公司诚聘网络安全岗北京 0人参与

ITIL Foundation优秀学员陈锋 0人参与

9月ITIL Foundation优秀学员董必锋 0人参与

讲堂回放：475期长河《如何设计ITIL 4管理实践的KPI》 0人参与

讲堂回放：474期杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》CSPM解读 0人参与

讲堂回放：473期长河《Master之路，解析ITIL大师应具备的知识结构》 0人参与

讲堂回放：472期长河《如何评估ITIL4 管理实践的成熟度》 0人参与

讲堂回放：471期长河《详解ITIL4 服务台实践的流程》 0人参与

讲堂回放：469期陈贺《工业网络与智能感知技术》 0人参与

讲堂回放：468期张华志《数字化浪潮下应当如何进行职业规划与转型》 0人参与

讲堂回放：467期长河《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》 0人参与

讲堂回放：466期汤维《数字化中国建设整体布局规划》分析解读 0人参与

讲堂回放：465期玉娇龙《数字化时代IT多供应商管理》 0人参与

讲堂回放：464期杨泉国标DCMM数据管理模型系列讲座第十讲《DCMM实施》 0人参与

讲堂回放：463期张礼军《数字化时代的IT服务管理（AITSM）》 0人参与

讲堂回放：462期夏银生国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据生存周期》 0人参与

讲堂回放：461期丁振兴《基于Zabbix & Prometheus构建的运维监管控一体化平台》 0人参与

讲堂回放：460期夏银生《国标DCMM数据管理成熟度模型系列讲座之《数据标准》 0人参与

讲堂回放：459期吴言《活用费曼学习法，建立影响力》 0人参与