IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛

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2022-3-25

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陈睿智老师《ITIL 4服务请求实践解读》22年3月23日晚八点直播~

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放陈睿智老师《ITIL4服务请求实践解读》2022/03/23专家·讲堂晚八点背景介绍ITIL4发布4年多了 ...

2031 0 0 论坛小编 @ 2022-3-25 10:31
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2022-3-25

新窗

王文宗：学习一件简单的事！艾拓先锋ITIL培训22年3月优秀学员！

优秀学员：王文宗 01学员介绍王文宗吉利汽车管理层 39岁现任浙江吉利汽车IT运维管理工作。在日益变化的市场需求，业务需求，IT运维工作趋向于 ...

2009 0 0 论坛小编 @ 2022-3-25 10:17
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2022-3-25

新窗

《ITIL4 架构管理实践指南》中文版2022年3月正式发布！张志华、魏钧军、戚依军、长...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放当春草冒出绿芽，迎春含苞待放我将一缕春风珍藏等你回来也可以看到一样的春天穿过田野， ...

2726 0 0 论坛小编 @ 2022-3-25 10:10
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2022-3-25

新窗

落地有据，掷地有声！吴江华-连续三次荣获艾拓先锋培训”优秀学员“称号！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放Excellentstudent三期优秀学员-吴江华艾拓先锋培训优秀是一种习惯！连续三次荣获”优秀学员 ...

1632 0 0 论坛小编 @ 2022-3-25 09:59
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2022-3-25

新窗

学习无止境，成长在路上！崔勇：艾拓先锋培训2022年ITIL 4 DPI专家课程优秀学员

DPI优秀学员崔勇学习心得学习无止境，成长在路上。前言学习背景崔勇：我虽然一直在深耕于IT服务领域，但对数字化转型时代下IT ...

1997 0 0 论坛小编 @ 2022-3-25 09:54
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2022-3-25

新窗图片火

《ITIL 4度量和报告实践》中文版2022年3月正式发布！张华志、...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4度量和报告实践2022-3-16中文版正式发布繁华闹市，耐住寂寞，在寂寞中苦苦钻研，成就 ...

2407 1 0 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-11-12 16:14
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2022-3-25

新窗

诚意招聘：网络信息工程师，坐标北京大兴，年薪50-80W

岗位职责： 1、负责完成产品信息系统总体设计、网络架构设计、集成、仿真与验证，并完成相关设计、评审报告； 2、负责网络通信设备体系设计、仿 ...

2436 0 0 论坛小编 @ 2022-3-25 09:23
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2022-3-23

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长河《ITIL 4事件管理带来哪些新变化？》专家讲堂22年3月16日晚八点直播！第434期...

背景介绍：ITIL 4发布4年多了，不少业内的朋友还没有系统了解过ITIL 4的新方法和新思想，我们将会采用系列讲座的方式。逐一介绍ITIL 4管理实践的核 ...

1513 0 0 论坛小编 @ 2022-3-23 16:21
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it168

2022-3-23

新窗

【一家跨境公司领导好、待遇好】招聘运维负责人——深圳 30k-60k

运维负责人【岗位职责】 1. 负责公司运维团队的建设，例如日常工作规划，运维流程建设以及成本优化 2. 推动 DevOps 设计和落地，参与运维需求 ...

1927 0 0 it168 @ 2022-3-23 15:54
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安稳8

2022-3-15

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2022最完备原生电商多端发布支持源码及定制

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2022最完备原生电商多端发布支持源码及定制系统经过大规模性能测试前后端交互测 ...

1903 0 0 安稳8 @ 2022-3-15 12:03
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2022-3-12

新窗火

《ITIL 4战略管理实践》中文版2022年2月正式发布！唐博、李锐 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放《ITIL4战略管理实践》正式发布|IT运维管理社区专家翻译团队阳春三月，万物复苏。我们IT运 ...

3003 1 0 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-11-12 13:37
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2022-3-12

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《ITIL 4项目管理实践》中文版2022年3月正式发布！黄翔、唐波...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4项目管理实践正式发布2022-3-10 #IT运维管理社区专家翻译团队出品# IT运维管理社区专家 ...

2545 0 0 论坛小编 @ 2022-3-12 11:14
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2022-3-12

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《ITIL 4信息安全管理实践》中文版2022年3月正式发布！隗玉凯...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放中文版正式发布2022.3.10ITIL4信息安全管理伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。　 ...

1972 0 0 论坛小编 @ 2022-3-12 11:09
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2022-3-12

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《ITIL 4服务目录管理实践》中文版2022年3月正式发布！庄严、...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL4服务目录管理实践 ——2022-3-10中文版正式发布—— 01IT运维管理社区专家委员会日日行 ...

2680 0 0 论坛小编 @ 2022-3-12 11:02
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DoubleJar

2022-3-3

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麻烦问下我的标准门户没有执行团队菜单

后台模式工单分发都很正常，就是标准门户下，没有执行团队菜单。求大佬解救，谢谢。

2258 0 0 DoubleJar @ 2022-3-3 22:46
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2022-2-9

新窗

招聘质量管理工程师——地点：北京

平台好，资源广，发展前景可观！岗位名称:质量管理工程师招聘人数:1人招聘部门:运维服务办公室年龄要求:35岁以下工作地点:北京一、岗位职责:1、负 ...

1747 0 0 论坛小编 @ 2022-2-9 17:18
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FYIRH

2022-1-11

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全面改进：持续提升组织能力

作为一个领导者，如果做到了以上本章各节所述的各个方面，不要满足，还要使组织能力得到持续提升。这一步的核心是建立组织的Kaizen机制。各级领导者需 ...

2117 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 11:04
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FYIRH

2022-1-11

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结构成长：建立敏捷型的组织结构

在瞬息万变的环境里，企业需要建立快速交付产品价值、容易适配业务变化的组织结构。什么样的组织结构可以满足这个需求呢？遗憾的是，这个问题并没有固 ...

1798 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 11:01
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FYIRH

2022-1-11

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结构成长：建立敏捷型的组织结构

在瞬息万变的环境里，企业需要建立快速交付产品价值、容易适配业务变化的组织结构。什么样的组织结构可以满足这个需求呢？遗憾的是，这个问题并没有固 ...

1746 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 11:01
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FYIRH

2022-1-11

新窗火

培养能力：让团队卓越起来

在进入互联网、移动互联网时代后，商业模式的演进和技术的更新换代速度飞快。在瞬息万变的时代背景下，学习能力强、成长迅速，以及能够快速调整业务的 ...

1842 1 0 Dennis_YVAV @ 2022-1-14 13:24
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FYIRH

2022-1-11

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实现敏捷转型目标

目标设定后，怎么确保整个组织拧成一股绳，朝着一个目标努力呢？业界比较流行的方法是目标与关键结果（Objective&KeyResults，简称OKR）方法。为了确 ...

1769 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 10:56
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FYIRH

2022-1-11

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设立敏捷转型的目标

完成了激励员工、赋能团队两步后，团队成员能够自动自发地进行自组织工作。但是如果没有统一的目标，大家力气不往一处使也不行。如图10-7所示的团队自 ...

1730 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 10:52
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FYIRH

2022-1-11

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采取什么风格的领导力

ScrumMaster属于服务型领导，那么作为一个领导者，需要在所有情况下都保持服务型的领导风格吗？并非如此。每位员工对于任何一个工作领域都可能处于四 ...

1889 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 10:50
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2022-1-11

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赋能团队：让团队自组织-如何管理知识工作者

每一个软件团队的成员都是知识工作者。管理大师彼得·德鲁克提出，对于如何管理知识工作者要掌握以下几个原则： [*]员工自己是对其工作如何开展的 ...

1631 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 10:46
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FYIRH

2022-1-11

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激励员工：让每个人积极主动起来

每个领导者都希望团队的每个成员每天自我驱动、饱含能量地工作。但现实往往相反，你可能犯愁怎么解决这个问题，却不知解药就在你身上。领导者的责任之 ...

1711 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 10:43
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FYIRH

2022-1-11

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敏捷领导力框架

在很多组织里，敏捷转型中途失败的根本原因是管理者的领导方式没有随之改变。除了管理者之外，很多人虽然没有处在管理者（Manager）的位置上，但是在 ...

1561 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 10:41
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FYIRH

2022-1-11

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评估敏捷转型-面向过程的评估

很多企业在敏捷转型过程中会有这样的困惑：敏捷有这么多实践，我们怎么知道团队做到什么程度才算是好的呢？这是很难回答的问题。因为敏捷与CMMI不同， ...

1624 0 0 FYIRH @ 2022-1-11 10:40
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FYIRH

2022-1-10

新窗

评估敏捷转型-面向结果的评估

1.定量评估企业可以应用本章前面介绍的数据分析框架，从价值、效率、质量、学习和成长这五个维度，通过数据来量化评估组织敏捷转型的效果。 2.定 ...

1554 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 16:03
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FYIRH

2022-1-10

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发展敏捷团队能力

企业不只在组织级可以通过管理体系和流程来驱动组织的学习和成长，还可以尝试以敏捷团队为单位来发展团队的能力。最好的敏捷团队是T型团队，即每个人 ...

1854 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 16:01
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2022-1-10

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发展敏捷研发组织能力

芬兰汽车电子设备企业Elektrobit每半年做一次组织层面的能力评估。该公司在中国设立了软件研发中心，采用的能力框架有五个维度：软件管理、软件开发、 ...

1703 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:57
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FYIRH

2022-1-10

新窗

度量敏捷研发的学习和成长

绝大多数企业没有建立组织和团队的能力度量以及提升机制，一旦他们发现能力不够就会加快招聘速度，而不是从培养团队的学习能力入手。这样一来，员工能 ...

1879 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:56
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FYIRH

2022-1-10

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敏捷研发内部质量度量

精益专注于在缺陷发生的源头将其发现并解决，通过减少价值流中的缺陷向下一个环节流动的可能性，从而减少缺陷带来的成本。如果一切都等到测试人员对产 ...

2433 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:54
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FYIRH

2022-1-10

新窗

敏捷研发外部质量度量

对于外部质量的度量，很多企业做得已经很成熟，敏捷转型后仍旧可以沿用。不同行业、不同产品所定义的外部质量会有所不同，没有统一的标准。下面介绍几 ...

1615 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:51
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2022-1-10

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敏捷研发工程效率度量

工程效率度量没有标准的定义，各个团队可依据自己的需要给出定义。一般来说，常用的工程效率度量有以下几种。 1.编译效率编译效率一般用开发人员 ...

1720 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:49
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2022-1-10

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价值交付效率

关于影响价值交付效率的因素，我们可以就如下方面进行分析。 1.速率速率指的是团队对一个Sprint里完成的工作的度量，单位可以是用户故事的点数、理 ...

2892 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:43
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2022-1-10

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敏捷研发度量效率

效率度量分为价值交付效率度量和工程效率度量。价值交付度量是以交付的价值为单位度量，帮助团队判断价值交付过程中的问题，及时采取管理措施予以纠正 ...

1435 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:37
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2022-1-10

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用户体验数据

用户体验是一种纯主观的心理感受，存在许多不确定的因素和个体差异，因此企业想要客观地评估用户体验是一件很困难的事。如果没有度量，即使公司日积月 ...

1622 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:35
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2022-1-10

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产品运营数据

大部分互联网产品都会度量以下几个基本的用户数据指标。 1.访问用户量访问用户量即我们平常所说的UV[，也就是登录网站的用户数量，这个数据用于体 ...

1445 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:32
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FYIRH

2022-1-10

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敏捷与精益数据分析

每个企业开启敏捷转型之旅后，企业管理层都会关心以下几个问题。 [*]我如何知道敏捷转型的效果？ [*]我如何知道组织当前的问题，以及该采取什么措 ...

1525 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:27
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2022-1-10

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正确发挥原型的作用

1.Why：为什么要做原型原型可以作为MVP的一种，用来验证团队设计出的解决方案是否解决了用户的痛点。我们使用原型深入用户，开展用户访谈，验证这 ...

1356 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 15:21
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FYIRH

2022-1-10

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将用户体验设计纳入敏捷流程

很多企业开展敏捷多年，但是UX部门仍旧是一个独立的部门，没有进入敏捷团队中。UX部门依旧按照自己原有的流程运作，即UX设计师属于每个项目的共享资源 ...

1659 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 14:57
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2022-1-10

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产品决策：如何决定需求做与不做

在产品开发的过程中，产品的内部、外部利益干系人会提出很多自己的期望；每个产品版本发布后，团队会收到用户的反馈意见。作为产品负责人，你会发现随 ...

1469 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 14:54
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2022-1-10

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如何决定敏捷需求的优先级顺

决定需求的优先级顺序有两种方法：定性评估法和定量计算法。定性评估法是通过评估影响需求排序的几个要素，然后为需求排出先后顺序；定量计算法是为影 ...

1716 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 14:51
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2022-1-10

新窗图片火

用户故事：以用户为中心来描述需求

你也许听说过，在敏捷工作方式里，团队一般采用用户故事卡片的形式来描述需求。用户故事是指用户通过系统完成一件有价值目标的事情。 1.Why：为什么 ...

1877 1 1 waver001 @ 2022-2-24 17:56
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2022-1-10

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保持产品Backlog的“深度”

随着第一版MMR发布后，团队对产品研发工作越来越明确。产品需具备的功能，会随时被添加到产品的Backlog里。Backlog的来源如下： [*]商业模式（精益 ...

1919 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 13:44
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2022-1-10

新窗火

敏捷需求管理与传统需求管理的差异

敏捷需求管理是对传统需求管理的颠覆。两者的差异如下。 1.需求所承担的作用不同在传统的需求管理方式里，需求的作用是为了详尽地描述团队需要完成 ...

1918 0 1 FYIRH @ 2022-1-10 13:41
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2022-1-10

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敏捷团队洋葱圈规划法

很多团队认为，敏捷的价值观是“拥抱变化胜于执行计划”。那么，既然咱们做敏捷了，那就不用做什么计划了。这是对敏捷价值观的误解。如果完全没有计 ...

3248 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 13:39
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2022-1-10

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规划最小可发布版本（MMR）

在很多企业里，公司流程规定每个产品需要制定3~5年的长期战略规划，以及长达1年的产品路线图。对于创新产品而言，如果一个版本都还没有发布，就说明 ...

2178 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 13:36
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2022-1-10

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卡诺模型

卡诺模型也叫作“狩野模型”（KanoModel），由日本品牌管理大师狩野纪昭（NoriakiKano）博士提出。卡诺模型将产品的属性分为五类（如图8-10所示）。 ...

1831 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 13:32
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2022-1-10

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创建产品的第一份Backlog

在明确了产品的商业模式、目标用户和产品愿景后，产品负责人就可以主导相关的利益干系人一起创建产品的第一份Backlog，如图8-9所示。在这个时候，也许 ...

1614 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 13:30
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2022-1-10

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敏捷研发形成产品愿景

企业在明确了商业模式并确定了目标用户群体后，就可以形成明晰的产品愿景。 1.Why：为什么需要有产品愿景产品愿景是指引产品发展方向的灯塔，在以 ...

1553 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 13:25
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2022-1-10

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用户画像：定位目标用户群体

做产品围绕的中心只有一个，即使用产品的用户。如果不了解目标用户，就无法掌握他们的痛点，而掌握不了用户的痛点，也就无法做出对用户有价值的产品。 ...

2355 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 13:21
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FYIRH

2022-1-10

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精益画布：从一个想法开始建立商业模式

在很多企业里，当团队自认为产生了一个伟大的想法之后，一般的流程是，制作一份内容详实的商业计划书，花几周甚至几个月的时间补全所有的信息和数据， ...

2265 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 12:16
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2022-1-10

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敏捷研发设计最小可行产品（MVP）

我的一位朋友在创业，他在尝试做一款健康、环保的洗洁精。据他说，该产品健康环保到可以喝到肚子里。围绕着洗洁精，他计划做很多环保产品，甚至是环保 ...

1801 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 12:12
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2022-1-10

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精益创业的反馈环

精益创业方法论来源于其缔造者埃里克·莱斯（EricRies）的著作《精益创业》（TheLeanStartup）。埃里克在书中介绍了自己花6个月时间用敏捷软件开发方 ...

1919 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 12:11
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2022-1-10

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敏捷研发浪费的代价

意大利经济学家帕累托于1897年提出“二八法则”，即80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%。这种不平衡性在社会、经济、生活中无 ...

1622 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 12:09
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2022-1-10

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敏捷研发组织级运营评审

组织级运营评审是整个组织范围的持续改进工具，组织的单位可以是一个大型项目、一个业务部门，甚至是整个公司。由于组织级的员工数量较多，组织级运营 ...

1474 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 12:04
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2022-1-10

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看板回顾会议

看板方法里的回顾会议与Scrum里的回顾会议类似，步骤相当，只是相较而言，看板方法更加强调对交付数据做分析，并依据数据进行改进。看板的度量数据包 ...

1923 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 12:01
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2022-1-10

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奏响敏捷开发站会四部曲

刚开始接触看板方法的团队一般不知道，看板方法的每日站会与Scrum流程里的每日站会不完全相同。 Scrum团队的每日站会是以人为中心，每个人需要回答下 ...

1371 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:59
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2022-1-10

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构建看板三层反馈环

如图7-23所示，看板采用三层反馈环，牵引团队和组织持续改进。图7-23看板的反馈环

1538 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:58
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2022-1-10

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看板交付节奏

如图7-22所示，交付节奏指的是需求从“准备部署”到“已上线”的频率，是特性上线的节奏。交付节奏取决于团队的工程能力和业务需要两个方面。从团队的 ...

1296 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:56
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2022-1-10

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看板就绪队列填充节奏

看板的就绪队列指的是需求进入Backlog之后，团队正式开始启动之前的那个缓冲队列。放入就绪队列里的需求是排在Backlog里优先级最高的需求，并且已经准 ...

1551 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:56
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2022-1-10

新窗

如何约定看板的工作节奏

看板的工作节奏包括就绪队列填充节奏（即进看板的节奏）和交付节奏（即出看板的节奏）。

1438 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:54
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2022-1-10

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如何限制和调整看板在制品

1.将实际的在制品数量作为限制的初始值从不限制在制品到开始限制在制品是很大的转变。用实际的在制品数量做初始值是一种相对保守的方法，尤其适合 ...

1706 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:51
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2022-1-10

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为什么要限制在制品WIP

1.缩短平均周期时间排队理论（Little’sLaw）是约翰·利特尔（JohnLittle）于1961年提出的，是一个有关周期时间与在制品关系的简单数学公式，这一 ...

1849 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:47
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2022-1-10

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什么是看板拉动式生产

严格地说，只做了可视化还不能称为应用了看板方法，只有实现了拉动式生产，才是看板方法。 “拉动式生产”“看板”“精益生产”的概念来源于丰田企业 ...

2006 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:43
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2022-1-10

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看板可视化设计第4步：设计看板的工作项卡片

在看板上将工作项用卡片的方式可视化。卡片的设计要遵循“足够好”的原则，即卡片对工作项的状态和风险的呈现有一目了然的效果，足以让团队依据卡片的 ...

2023 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:39
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2022-1-10

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看板可视化设计第3步：设计看板的泳道

游泳运动员在不同的泳道里游泳，是为了避免受到彼此的影响。应用这个思想，以一定的规则将整个看板划分为不同的泳道。泳道划分的规则由每个团队根据自 ...

1846 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:35
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2022-1-10

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看板可视化设计第2步：设计看板的列

将价值流映射图（如图7-1所示）作为输入，就可以设计出工作项需要流经的看板的列，如图7-10所示。图7-10设计看板的列需要注意的是，每列分为“ ...

1613 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:34
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2022-1-10

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敏捷研发看板可视化设计第一步

如果没有可视化，团队就只能靠主观感觉来判断项目和团队的状况，而主观感觉很可能与实际情况有偏差。看板可视化可以帮助团队客观、实时地掌握项目进展 ...

1400 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:32
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2022-1-10

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敏捷团队服务级别和延期成本

服务的概念并不仅限于服务行业。对于一个直接给客户提供服务或产品的团队而言，他们给客户提供的是客户所需的服务或者解决方案。对于那些不直接给客户 ...

2097 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:29
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2022-1-10

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敏捷研发产品级看板

由于看板方法是以价值流为中心的工作方式，所以看板方法里没有团队的概念，而是以价值流为单位建立看板。使用看板的单位可以是一个团队，也可以是多个 ...

1728 0 0 FYIRH @ 2022-1-10 11:22
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2022-1-9

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敏捷研发团队级看板

由于看板方法是以价值流为中心的工作方式，所以看板方法里没有团队的概念，而是以价值流为单位建立看板。使用看板的单位可以是一个团队，也可以是多个 ...

1667 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 18:15
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2022-1-9

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如何做价值流映射

团队的价值流，应由团队成员共同识别并达成共识，这一过程一般需要在一个工作坊进行，由团队面对面讨论，共同完成价值流映射。为了提高效率，团队成员 ...

2311 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 18:14
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2022-1-9

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为什么要映射价值流

很多企业一谈到提高研发效率，首先想到的是提高开发者的效率，于是在开发环节做了很多提升销量的工作，但是最终产品交付效率并没有显著提高。企业想 ...

1520 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 18:12
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2022-1-9

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敏捷研发Sprint回顾的流程

第一次召开Sprint回顾会议的团队，ScrumMaster要申明Sprint回顾会议的目的，避免大家对Sprint回顾会议有不同的理解。很多ScrumMaster给团队讲解的 ...

1815 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 18:08
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2022-1-9

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什么是敏捷研发Sprint回顾

在Sprint结束的时候，团队做改进和调整的活动有两个：一个是对产品的改进和调整，即SprintDemo；另一个是对团队工作方式的改进和调整，这就是Sprint回 ...

1358 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 18:03
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2022-1-9

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什么是敏捷研发SprintDemo

团队在Sprint快结束时举行Sprint评审会议，目的是检视所交付的产品增量并按需调整产品的Backlog。团队经常误以为Sprint评审是邀请很多人（包括领导） ...

1334 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:52
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2022-1-9

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敏捷研发每日站会的常见误区

每日站会是Scrum团队每天自我检查和调整的机会。关于站会的流程，一般的团队都知道，本书不再赘述。但是大部分刚开始尝试Scrum的团队，或多或少都会碰 ...

1757 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:51
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2022-1-9

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开展敏捷研发Sprint计划会议的步骤

第一步：产品负责人陈述Sprint目标，讲用户故事产品负责人讲解他/她提议的Sprint目标，以及他/她希望被纳入Sprint的用户故事。如果其中有些用户故 ...

2575 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:49
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2022-1-9

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敏捷研发Sprint计划的流程

Sprint计划的输入有： [*]为Sprint准备高质量的产品Backlog； [*]团队的历史速率； [*]团队做SprintBacklog的可用时间； [*]产品负责人提议的Sp ...

2012 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:42
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2022-1-9

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承诺敏捷研发Sprint目标

Sprint目标即是当前Sprint中产品Backlog所要达到的目标，它为开发团队提供指引，使团队明确构建产品增量的目的。例如，将用户存储空间从1G扩充至20G， ...

1863 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:38
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2022-1-9

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做好启动第一个敏捷研发Sprint的准备工作

Scrum团队在启动第一个Sprint之前需要做项目准备工作，这些准备工作可以在第一个Sprint之前的“Sprint0”阶段完成，这一阶段一般包含以下工作： [* ...

1476 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:37
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2022-1-9

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敏捷研发DoD：怎样才算“完成”

当团队说产品待办事项列表条目以及产品增量“完成”的时候，每个人都应该理解“完成”意味着什么。在一家互联网企业P，小强作为ScrumMaster带领一个 ...

1299 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:36
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2022-1-9

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不要推迟敏捷研发Sprint

很多Scrum团队在刚开始的几个Sprint经常出现Sprint快结束的时候目标无法完成。这时候，大家的习惯思维是推迟Sprint，再加把劲冲刺就可以达成目标了。 ...

1443 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:33
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2022-1-9

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如何设置合适的敏捷研发Sprint长度

很多团队一开始不知道对Sprint设置多长是合适的。Scrum要求一个Sprint在1周或1个月以内，而且一旦选定，Sprint的长度在一个周期内将保持不变。新的Spr ...

1379 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:32
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2022-1-9

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敏捷研发工作协议需要与时俱进

Scrum是一种经验式的过程，其流程和规则会根据团队的需要而制定。因此，工作协议不是一成不变的。在每个迭代的回顾会议上，团队定期回顾工作协议遵守 ...

1277 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:30
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2022-1-9

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如何制定敏捷研发工作协议

制定工作协议只需要三个工具：白板、马克笔、报事贴。制定工作协议的步骤如下。 1.开场 ScrumMaster（或者主持人）跟团队解释工作协议是什么，以及 ...

1209 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:29
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2022-1-9

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什么是敏捷研发团队工作协议

工作协议是由团队共同商议，达成一致遵守的一组规则、纪律和流程的组合。团队在工作协议的约束规则里工作，会促使团队更加高效地协作并提升团队的自组 ...

1384 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:28
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2022-1-9

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敏捷研发产品负责人需要具备的能力

产品负责人对产品的成功起着至关重要的作用，但很多企业没有认识到产品负责人的重要性。如果产品负责人的能力不足，即使有再好的开发团队、再好的Scru ...

1656 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:27
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2022-1-9

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敏捷研发产品负责人的职责

产品负责人的首要责任是将产品的价值最大化。产品负责人虽然是Scrum框架里的角色，但是不论采用什么敏捷方法，做什么产品都需要类似产品负责人的角色 ...

1684 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:25
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2022-1-9

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Scrum Master兼职怎么办

问：ScrumMaster必须是全职吗？答：不一定。从现实来看，在国外，全职的ScrumMaster很多；而在中国，90%以上的企业是由团队的一个成员兼任了ScrumMa ...

1705 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:17
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2022-1-9

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Scrum Master的职责

很多人对ScrumMaster职责的认识很片面，以为就是主持Scrum框架里的计划会议、每日站会、回顾会议和评审会议。因此，这里有必要说说ScrumMaster到底有 ...

1308 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:15
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2022-1-9

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ScrumMaster与项目经理的区别

很多企业没有彻底地应用Scrum，而是对Scrum框架里的元素有选择地应用。比如，在引入Scrum的时候，组织简单地把ScrumMasterr的职责移到了项目经理或团 ...

1386 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:12
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2022-1-9

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如何保持敏捷团队的稳定性

问：Scrum团队一旦成立就是固定不变的吗？答：团队能够保持长期稳定当然是最好的。但在现实中，尤其在互联网公司，人员变动、业务调整的情况经常发 ...

1261 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:10
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2022-1-9

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敏捷开发团队的规模

那么，开发团队的最佳规模是多少呢？Scrum提倡，用小规模保持敏捷性，用大规模完成重要的工作，并推荐了“7±2”模式，即5~9人的规模。问：由于Scru ...

1357 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:09
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2022-1-9

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敏捷团队为什么要跨领域

梅尔·康威（MelConway）提出了著名的康威定律：“任何组织在设计系统时，其设计的系统架构是该组织沟通结构的写照。简单来说，产品必然是其组织沟通 ...

1241 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:07
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2022-1-9

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敏捷团队为什么要跨工种

“Scrum”这一名称本是橄榄球运动的术语，表示争球的仪式。Scrum框架来源于1986年两位日本管理学教授在《哈佛商业评论》上发表的论文，文中介绍了串行 ...

1566 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:06
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2022-1-9

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如何组建Scrum团队

Scrum团队由产品负责人、开发团队和ScrumMaster组成。Scrum团队是跨职能的自组织团队。自组织团队自己选择如何最好地完成工作，而不是由团队外的人指 ...

1116 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:05
来自: IT运维管理流程实践案例

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2022-1-9

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如何运用Scrumban

此外，因为看板本身不是独立的框架或流程，所以我们也可以将Scrum和看板结合起来应用。在Scrum的框架里应用看板技术，被称为Scrumban。但是对于初始尝 ...

1392 0 0 FYIRH @ 2022-1-9 17:03

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