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来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2020-11-19
新窗
SRE体系的构建,蘑菇街经验介绍
0人参与
赵成,蘑菇街技术总监,资深DevOps和运维专家,专栏作家,著有《进化:运维技术变革与实践探索》一书,腾讯云TVP,现任蘑菇街集团技术总监。 TOP100 ...
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admin
@
2020-11-19 15:21
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2020-11-19
新窗
Ali云主机建设SRE的经验分享
0人参与
前言 1. SRE是什么? SRE(Site Reliability Engineering)即网站可靠性工程,提及SRE很多人会联想到运维工程师、系统工程师,其实不然,SRE本质上 ...
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0
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admin
@
2020-11-19 15:16
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2020-11-19
新窗
图片
如何成为一个合格的SRE
0人参与
[ /author/jaymz]Zhiming Zh ...
1809
0
0
admin
@
2020-11-19 14:56
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2020-11-19
新窗
SRE认证培训的问题难点
0人参与
SRE不是做底层硬件维护,而是负责各种服务的性能和稳定性。远离底层硬件,更多靠近软件基础架构层面,帮助企业客户打造强大的软件基础构架。 涉及的 ...
1688
0
0
admin
@
2020-11-19 12:57
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2020-11-19
新窗
SRE Foundation知识点
0人参与
构建百分百可靠的服务是不可取的,因为一个服务面向用户的不止是可靠,还有创新。当可靠性达到一定的数量级后,再花费大量的成本在可靠性上而忽略服务 ...
1828
0
0
admin
@
2020-11-19 11:17
来自:
ITIL理论学习和落地实战
YYQQ
2020-11-18
新窗
图片
火
第391期:安杉《ITIL4供应商管理实践分享》先锋社区大型ITIL 4解读活动开始
1人参与
安杉《ITIL4供应商管理实践分享》 01.讲堂内容: 01. ITIL4原著中文翻译项目 02. ITIL4 供应商管理实践 03. ISO20000供应商管理要求 ...
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Iris_NWGZ
@
2020-11-19 11:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
萨达
2020-11-18
新窗
图片
火
ITIL CMDB的建设要考虑哪些方面
1人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1、如何理解CMDB的重要作用...152 2、CMDB有哪些数据来源...153 3、配置基线和快照的区别和 ...
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0
東東
@
2020-11-19 08:20
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-10-9
新窗
附件
火
如何制定服务的SLO
6人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 如何制定服务的SLO ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者隐藏 **** ...
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6
0
王亦凡
@
2020-11-18 17:42
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2016-9-29
新窗
附件
火
Google运维揭密
72人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 Google运维揭密 ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字: ...
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73
0
王亦凡
@
2020-11-18 17:37
来自:
IT运维管理流程实践案例
happypanda
2015-4-27
新窗
附件
火
总155期:2015年第13期IT运维管理讲堂《灾备项目落地》录音分享
35人参与
[/td][/tr] [/table]
25626
38
0
王亦凡
@
2020-11-18 16:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
书法家
2020-11-18
新窗
图片
ITIL事件管理流程设计包含哪些方面?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 第一章事件管理流程...131、为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控132、用户满意度调查与数 ...
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书法家
@
2020-11-18 15:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
太阳
2020-11-18
新窗
图片
变更管理流程的难点问题有哪些?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1、紧急变更的流程与一般变更流程的不同 2、变更与配置的详细交互过程分析 3、变更流 ...
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太阳
@
2020-11-18 15:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
august
2020-11-18
新窗
图片
火
ITIL服务台落地一般需要明确哪些问题?
1人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL服务台落地一般需要明确哪些问题? 1、没有服务台会造成哪些IT服务问题 2、几种服务 ...
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0
0
august
@
2020-11-18 15:05
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2020-11-17
新窗
艾拓先锋SRE读书笔记
0人参与
DevOps是研发推动的DevOps,SRE是运维推动的DevOps。 不要依赖工程师和管理人员的个人素质, 而应该尽可能的做好预案的演练,设置多层次的纵深防御 ...
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admin
@
2020-11-17 16:36
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2016-10-17
新窗
图片
火
传统保险企业运维平台化探索之路
5人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 传统保险企业运维平台化探索之路 ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者 ...
5603
6
0
Jack_QCOC
@
2020-11-17 15:59
来自:
IT运维管理流程实践案例
admin
2020-11-17
新窗
图片
SRE 2020年全球状态报告中文版正式发布
0人参与
今年我们花了一点额外的时间进行研究,因为新冠肺炎的大流行给SRE角色的工作增加了一层复杂性。今年的报告从一个独特的角度展示了IT服务工作如 ...
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admin
@
2020-11-17 11:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
YYQQ
2020-11-16
新窗
图片
艾拓先锋第390期专家微课堂--刘征《Google SRE体系核心基础解读》视频
0人参与
一、刘征老师简介 Elastic社区布道师 中国DevOps社区组织者 《DevOps Handbook》和《The Site Reliability Workbook》译者;精通DevOps/SRE/ ...
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0
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YYQQ
@
2020-11-16 12:01
来自:
IT运维管理流程实践案例
xiaoleiyang
2017-3-1
新窗
附件
火
评分
iTopDataModelToolkit- 2.3
25人参与
iTopDataModelToolkit 2.3
23577
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@
2020-11-16 10:48
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2016-10-19
新窗
图片
火
B站运维系统从无到有的演进之路
17人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 B站运维系统从无到有的演进之路 ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者隐藏 ...
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0
zhaoyaojingzi
@
2020-11-16 09:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-10-16
新窗
附件
火
Docker在devops中的应用
4人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 Docker在devops中的应用 ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者隐藏 **** ...
3219
4
0
王亦凡
@
2020-11-13 22:40
来自:
ITIL理论学习和落地实战
banana
2020-11-13
新窗
图片
艾拓先锋第389期网络公益讲堂—徐建中《敏捷转型实践分享》视频回放
0人参与
第389期网络公益讲堂—徐建中《敏捷转型实践分享》 一:徐建中顾问介绍10年以上运维、产品经理、项目管理工作经验,企业数字化中心运维专家。ITIL ...
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0
0
banana
@
2020-11-13 15:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
一同进步
2020-11-13
新窗
图片
艾拓先锋社区第388期网络讲堂—郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》视频回放
0人参与
第388期网络讲堂—郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》 一、讲师简介 10多年银行信息技术工作经历,主导过多个ITIL流程的设计、落地及 ...
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0
0
一同进步
@
2020-11-13 14:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
光的另一面氵
2020-11-13
新窗
招Robot Framework等相关软件讲师或技术支持人员
0人参与
招Robot Framework等相关软件讲师或技术支持人员,短周期的或技术支持,可周末,北上广深,成都,武汉,西安,苏州等 主要城市 ,内容有讲课,或技术 ...
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0
0
光的另一面氵
@
2020-11-13 13:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
zhang720517
2012-10-30
新窗
图片
火
建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案
136人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案**** 本内容被作者隐藏 ****
62965
134
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王亦凡
@
2020-11-13 08:34
来自:
IT运维管理流程实践案例
monicazhang
2016-10-20
新窗
图片
火
基于DevOps理念的私有PaaS运维平台实践
22人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字:ITIL、ISO20000、 ...
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0
王亦凡
@
2020-11-12 22:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
长河
2010-12-17
新窗
火
华胜天成自动化巡检服务.pdf
37人参与
文件名: 华胜天成自动化巡检服务.pdf 下载地址: files/2310de0c-097c-11e0-b311-0015c55db73d/
9602
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王亦凡
@
2020-11-12 11:26
来自:
IT运维管理流程实践案例
蓝蓝
2020-11-11
新窗
图片
艾拓先锋社区第386期网络讲堂—丁振兴《开源工具构建的千亿级企业运维管理平台实践》
0人参与
第386期网络讲堂—丁振兴《开源工具构建的千亿级企业运维管理平台实践》 1、讲师丁振兴介绍 乐维创始人,华中科技大学软件工程硕士, ...
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蓝蓝
@
2020-11-11 19:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
水星人
2015-1-13
新窗
附件
火
OQL查询的那些事儿
13人参与
特别鸣谢 本文高阶用法一段引子谢岩同学(IT运维管理社区ID:Internet251)的文档,万分感谢
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zengjh4
@
2020-11-11 16:30
来自:
IT运维管理流程实践案例
BACK-ON
2020-1-14
新窗
火
绿色版本把admin账户添加了所有权限后,无法登陆了
1人参与
我admin添加了所有权限后,就出现下面提示,admin登录不了。 Whoops, looks like something went wrong. 如何解决呢? 顺便问下如何快速清理绿色版 ...
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1
0
027
@
2020-11-11 15:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
alex
2014-8-25
新窗
附件
火
云服务标准体系研究
49人参与
云服务标准体系研究 中国电子技术标准化研究院 刘 娜 王宝艾 王志鹏 李 林 摘 要 重点围绕云 ...
31974
49
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王亦凡
@
2020-11-11 09:21
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2016-9-1
新窗
附件
火
银行数据脱敏
5人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 基于预定义条件或者抽样数据抽取,为目标测试环境创建大小合适、规模适中、保留业务特性的 ...
5040
5
0
王亦凡
@
2020-11-11 08:39
来自:
IT运维管理流程实践案例
匿名
2020-11-10
新窗
数字化运营模式探讨
0人参与
Miss.King: 我们这边系统用了10年的系统,一说起重构 CTO就很头疼 伍雪锋: @Miss.King 华为ipd领域花一年时间重构了解一下 伍雪锋: ...
1890
0
0
匿名
@
2020-11-10 10:45
来自:
IT运维管理流程实践案例
新大
2020-11-9
新窗
图片
SRE,运维精英的未来舞台!刘征《Google SRE体系核心基础解读》20年11月11日直播!
0人参与
GOOGLE SRE 体系核心基础解读一刘征《Google SRE体系核心基础解读》 SRE,运维精英的未来舞台! DevOps促进IT价值的快速交付,SRE保障了价值交付中 ...
4281
0
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新大
@
2020-11-9 22:44
来自:
IT运维管理流程实践案例
萨达
2020-11-5
新窗
数字化转型问答
0人参与
孙振鹏: 昨晚直播时间关系,我们漏掉了一个来自@Andy Chen 的问题,他的问题是“数字化转型中,最重要的三点是什么?人、技术、流程、方法论、 ...
2008
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萨达
@
2020-11-5 17:32
来自:
ITIL理论学习和落地实战
karen
2019-4-11
新窗
图片
火
孟彦飞《IT审计促进企业的合规性》艾拓先锋专家讲堂第327期
3人参与
随着人工智能、云计算、大数据的到来,IT审计成为了企业安全治理的最后一道防。如何做好IT审计,请听孟彦飞老师4月11日分享孟彦飞《IT审计促进企业的 ...
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松松_CAAT
@
2020-11-5 11:28
来自:
ITIL理论学习和落地实战
alex
2014-6-30
新窗
精1
图片
火
[原创]为什么服务管理的实施会受阻?——无责任翻译byAlex
32人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 为什么服务管理的实施会受阻? 英文版权所有:RobertdenBroeder中文翻译:Alex@ITILxf■免责声 ...
24258
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士多德
@
2020-11-5 09:09
来自:
IT运维管理流程实践案例
简码
2020-11-4
新窗
ITOP用户在数据库里面是那张表格?
0人参与
ITOP用户在数据库里面是那张表格?安装的时候安装教程安装没有设置admin的密码 ,然后登录不了 。。。我想修改下admin的密码。找不到存储admin账号的 ...
1727
0
0
简码
@
2020-11-4 16:38
来自:
ITIL理论学习和落地实战
xiaowei
2020-11-4
新窗
图片
陈湘:我就是好奇各种新方法论层出不穷,最新的ITIL 4都有哪些独到之处?
0人参与
学习心得1 本次学习给我的最大感触是接地气。虽然ITIL 4相关理论听起来很高深,但本质上就是为解决实际问题而诞生的,是为实现运维的价值而诞生的 ...
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0
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xiaowei
@
2020-11-4 13:22
来自:
ITIL理论学习和落地实战
运动者
2020-11-4
新窗
图片
归国后的我坚定又迷茫,何去何从?艾拓先锋ITIL MP课程优秀学员William回国困惑。
0人参与
就在旧梦凋零的地方,就在这蓬荜与褴褛的摇篮里一个美丽的新梦又开始启动日升 . 筑梦 .扬帆 与明天的太阳携手 在2020年的年末,我已经成长为 ...
2444
0
0
运动者
@
2020-11-4 12:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
姗姗来迟
2020-11-3
新窗
图片
徐建中《敏捷转型实践分享》20年11月4日直播!艾拓先锋第389期公益讲堂开播!
0人参与
徐建中《敏捷转型实践分享》 IT运维管理第389期专家公益讲堂 20年11月4日晚八点直播一:徐建中顾问介绍 10年以上运维、产品经理、项 ...
2440
0
0
姗姗来迟
@
2020-11-3 21:44
来自:
IT运维管理流程实践案例
happypanda
2015-7-6
新窗
附件
火
第162期:2015年第21期IT运维管理讲堂跟我学ITSS系列之一《ITSS的现状及未来发展》
37人参与
[/td][/tr] [/table]
29728
39
2
YFUGC
@
2020-11-3 09:39
来自:
IT运维管理流程实践案例
ONFRD
2020-11-2
新窗
招pmo项目管理讲师或技术支持人员
0人参与
招pmo项目管理讲师或技术支持人员,短周期的或技术支持,内容有讲课,或技术支持,或项目外包,如您想挣点外块,积累资源,充实生活,请联系我,要求 ...
1645
0
0
ONFRD
@
2020-11-2 11:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2017-8-8
新窗
图片
火
总255期孟彦飞《商业银行的外包管理》视频无声!
7人参与
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7766
7
0
Iris_NWGZ
@
2020-10-29 17:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2012-2-15
新窗
图片
火
关于“帮助台”和“服务台”差别的问题
351人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 关于“帮助台”和“服务台”差别的问题,我找到一篇好文章与大家共享:“HelpDeskvs.Servic ...
76700
191
1
KKWQA
@
2020-10-29 12:05
来自:
IT运维管理流程实践案例
论坛小编
2020-10-28
新窗
图片
招聘软件实施工程师——工作地点:北京顺德
0人参与
公司简介 北京德塔精要信息技术有限公司是一家专注AIoT(人工智能物联网)的高科技企业,作为智慧社区园区应用领导厂商,打造智慧社区园区大脑,提供 ...
2387
0
0
论坛小编
@
2020-10-28 23:04
来自:
IT运维管理流程实践案例
陈小宝
2020-10-28
新窗
图片
SRE Foundation课程内容介绍
0人参与
Google SRE:起源 Benjamin Sloss TreynorGooglegoogle总裁。他的一个主要工作就是确保的网站永不掉线 [*]sre:站点可靠性工程师(Google负责7*24 ...
3261
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0
陈小宝
@
2020-10-28 17:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
蓝蓝
2020-10-28
新窗
图片
第388期:郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》20年10月28日晚八点直播!
0人参与
IT运维管理第388期专家微课堂 郑中珮《ITIL4视角下的数字化时代服务变革》 1、ITIL4诞生的历史意义是什么?2、ITIL4想要告诉我们什么?3、IT服务 ...
2775
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0
蓝蓝
@
2020-10-28 12:24
来自:
IT运维管理流程实践案例
renzhehongyi
2014-7-1
新窗
附件
火
iTop学习分享 ppt
68人参与
做了一个PPT,跟团队的人员简单介绍了一下iTop,大家可以拿来跟同事分享。
41917
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zengjh4
@
2020-10-26 14:32
来自:
IT运维管理流程实践案例
陈小宝
2020-10-24
新窗
图片
SRE的职业发展与定位
0人参与
一、SRE是什么? 什么是站点可靠性工程(SRE)? 确保站点在线 – 无论发生什么; 站点: ; 站点不可用?无论什么原因,都是我们的问题; SRE是 ...
2104
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0
陈小宝
@
2020-10-24 17:41
来自:
IT运维管理流程实践案例
Brody
2020-10-22
新窗
火
新手报到
1人参与
大家好,请多多关照!
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Brody
@
2020-10-22 14:40
来自:
IT运维管理流程实践案例
爱你好泪
2013-8-5
新窗
精1
火
关于ITSS企业认证答辩【附刘颋老师的简要回答~~~】
7人参与
关于ITSS企业认证答辩请参加过的朋友给点提示。
9782
7
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草帽
@
2020-10-22 10:19
来自:
ITIL理论学习和落地实战
论坛小编
2020-10-21
新窗
图片
第385期:冀利斌《iTop二次开发之华山登顶-接口服务开发》
0人参与
学习资料: IT运维管理社区专家讲堂直播 300期视频回放 01背景介绍iTop作为流行的ITSM管理工具,在使用时不免需要扩展,在基于原规则之外,如何 ...
2838
0
0
论坛小编
@
2020-10-21 16:25
来自:
ITIL理论学习和落地实战
it168
2020-10-21
新窗
图片
ITIL能适用通信领域吗?艾拓先锋培训20年10月优秀学员吴志勇的答案!
0人参与
优秀学员光荣榜-吴志勇 01通信行业的新生力量 本人是计算机专业出身,从事过系统开发、前端开发的工作,后续阴差阳错开始转入通信领域,进入通 ...
2544
0
0
it168
@
2020-10-21 13:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
sarly
2020-10-21
新窗
图片
第387期:姚凯《多供应商管理》20年10月21日直播!
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 微课堂周三晚8:00点~9:00点艾拓先锋专家微课堂准点直播! 《多供应商管理》 主要 ...
3034
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sarly
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2020-10-21 12:32
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IT运维管理流程实践案例
jadeloyalbird
2013-5-8
新窗
火
【IT运维管理与你玩转ITOP(连载)】<二>流程演练-请求管理
14人参与
本帖最后由jadeloyalbird于2013-5-820:14编辑 用服务台帐号sd01登陆系统,画面如下:在、打开登记页面。这里假设市场部人员01,他有个excel不会操作 ...
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Brody
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2020-10-20 17:18
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IT运维管理流程实践案例
jadeloyalbird
2013-5-8
新窗
火
【IT运维管理与你玩转ITOP(连载)】<二>流程演练[总贴]
22人参与
本帖最后由jadeloyalbird于2013-5-820:23编辑 流程演练主要分5个部分,详见: 1、请求管理http://www.ITILxf.com/thread-33373-1-1.html 2、故障 ...
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4
Brody
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2020-10-20 14:46
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IT运维管理流程实践案例
论坛小编
2020-10-19
新窗
招聘 ETL开发工程师,工作地点:浙江桐乡
0人参与
#公司简介#: 浙江恒云智联数字科技有限公司是桐昆集团与联想集团合资公司(桐昆集团是化纤行业的龙头老大,两个上市公司联合成立的IT公司) ...
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论坛小编
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2020-10-19 22:10
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IT运维管理流程实践案例
忽然、之间
2019-12-11
新窗
火
执行AD_import_accounts.php报错
2人参与
导入AD账号执行AD_import_accounts.php脚本报错: An error occured while processing 417: Unexpected value for attribute 'name': Null not allow ...
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NYCYQ
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2020-10-19 18:32
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IT运维管理流程实践案例
FXPPW
2020-10-18
新窗
新人报道新人报道新人报道新人报道
0人参与
新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道新人报道
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FXPPW
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2020-10-18 11:43
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
如何设计CI的编码命名规则
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放{定义}配置标识是配置管理的基础性工作,是配置管理的前提。配置标识是确定哪些内容应该进入配置 ...
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陈小宝
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2020-10-16 23:06
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
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配置管理员与配置经理的职责具体有哪些
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理流程负责人、配置经理和配置管理员是配置管理的关键角色。配置管理流程负责人对 ...
2233
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陈小宝
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2020-10-16 23:05
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
配置管理流程的落地有哪些难点和需要注意的问题
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {分析}对于配置管理和IT服务管理人员而言,判别配置管理流程落地的程度和效果,关键不是看配置 ...
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陈小宝
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2020-10-16 23:02
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置流程一般应配备哪些三级操作规范文件
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}ISO质量体系一般可以划分为四个层次的文件:一级文件是质量手册;二级文件包括程序文件 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:59
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置项的属性有哪些类型的字段,分别有什么作用
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项的属性字段总体可分为三种:关联性字段、查询类字段、描述性字段,其中关 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:57
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
ITSM工具中的CMDB提供哪些具体的功能模块
0人参与
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陈小宝
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2020-10-16 22:52
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
云环境下CMDB模型的变化
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理通过记录配置项之间的关系,提供了一个服务、资产与基础设施模型,称之为配置模 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:48
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
问题5:配置管理流程的报告可以从哪些维度来展示管理绩效
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理流程的总体目的是提供一个统一的、一致的流程来管理IT基础架构中的各个组成部份 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:37
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
自动发现工具对CMDB有什么帮助
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}自动发现工具是配置管理系统工具集当中的自动化数据采集工具,可以用于自动发现网络、主 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:28
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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配置项的重要性级别有什么用?如何评定?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项是处于或将要处于配置管控之下的资产、服务组件或其他项目。配置项可能在复杂 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:26
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
BIA原理介绍及深入运用
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}业务影响分析(businessimpactanalysis)是一个系统的过程,用以识别和评估自然或人为 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:18
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
如何理解基于ITIL v3标准的CMS模块功能
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CMDB是一个逻辑的数据库,侧重于信息的物理存储,它还需要CMS(配置管理系统)来驱动和管理。 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:08
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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CMDB工具如何才能做到开放、融合
0人参与
展望未来,开放和融合的CMDB必将是企业构建CMS的首选。随着企业越来越多的应用云化、碎片化,对于支撑应用的基础设施、IT服务也提出了更高的管 ...
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陈小宝
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2020-10-16 22:05
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
配置管理与资产管理之间的区别和联系
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 【这个在《理论篇》P159中有一个比较好的表格方式呈现。现在方式是将内容拆散成文字进行介绍】 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:59
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
如何进行软件许可管理
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 软件许可属于IT组织的关键资产。对软件许可的有效控制,可以确保软件许可被正确数量的人使 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:45
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
CMDB工具中的CI关系是如何实现的
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 CI关系,指的是CI之间相互作用、相互影响的状态,CI也据此相互合作完成服务交付。 ...
1963
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陈小宝
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2020-10-16 21:44
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
ISO20000对配置管理流程的最低要求
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 在ISO20000的标准条款9.1配置管理中,有如下规定: l每一类型的CI应有文件化的定义。每个CI ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:42
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置管理流程需要调研哪些内容?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 在配置规划阶段我们需要详细调研CMDB的建设和组织对配置管理的需求,包括以下内容: l调 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:41
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
什么是配置标识?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 配置标识是ITIL定义的标准配置管理活动之一,也是一项基础性工作。配置标识负责确定CI的 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:40
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
ITSM工具中有哪些核心?其作用和相互之间关系是什么?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITSM工具中有两个核心,分别是:服务管理中心和配置管理中心。其中服务管理中心包括了服务目录 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:40
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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图片
关于实施CMDB有哪些好的建议?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理实施建议用于指导CMDB的整体建设,虽然其内容并不涉及具体的实施方案或操作细节 ...
1880
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陈小宝
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2020-10-16 21:37
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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什么是基于业务场景的CMDB实施方法
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}业务场景通常是指某项业务的一个运行过程或运行子过程,包括目标、参与方、操作流程和信 ...
1666
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陈小宝
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2020-10-16 21:35
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IT运维管理流程实践案例
论坛小编
2020-10-16
新窗
图片
艾拓先锋社区第384期专家网络讲堂—张翼《激活运维服务目录》视频回放
0人参与
第384期专家网络讲堂—张翼《激活运维服务目录》 01、讲师简介 二十年以上IT工作经历,熟悉ITIL、ITSS、ISO20000等IT服务管理方法论,实践经验 ...
2220
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论坛小编
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2020-10-16 21:34
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
如何评价CMDB建设与运营的成熟度?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}管理学中的成熟度是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小,配置管理的成熟度用 ...
2501
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陈小宝
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2020-10-16 21:30
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
浅析国内大量的CMDB失败项目的根因
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理建设失败不是指没有完成CMDB的建设,而是已建设出的CMDB没有发挥其应具备的价 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:26
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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国内的CMDB建设经历了哪几个阶段?情况怎样?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}建设阶段通常是指配置管理系统在从无到有的构建过程中所经历的必要过程,可以通过阶段的 ...
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陈小宝
@
2020-10-16 21:23
来自:
ITIL理论学习和落地实战
论坛小编
2020-10-16
新窗
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艾拓先锋社区第383期网络讲堂—长河《康威定律与敏捷组织转型》视频回放!
0人参与
01背景介绍: 在当今业务需求快速变化的时代,IT需要提供又快又稳的服务。传统组织架构和应用系统架构的各种竖井使得IT价值交付的效率和质量低下 ...
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论坛小编
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2020-10-16 21:20
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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配置项数据批量采集和导入需要注意什么
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项数据的采集和导入,通常是指将外部杂乱的IT组件数据信息通过一定的提取规则,纳入 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:19
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置建模的方法和具体步骤
0人参与
学习资料: IT运维管理社区专家讲堂直播 300期视频回放{定义} 配置建模就是构建IT组件CMDB数据库的统一思想和模型框架,在建模过程中定义IT组件属性 ...
1760
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陈小宝
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2020-10-16 21:18
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
有哪些CI类型,CI分类原则?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项类型通常是指配置项的分类方法,而配置项的分类原则通常是指配置项分类的指导思 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:17
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置流程需要确定哪些KPI
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}KPI(KeyPerformanceIndicator)关键绩效指标是目前普遍使用的绩效考核工具,其价 ...
1774
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陈小宝
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2020-10-16 21:12
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
如何做好配置管理过程中的信息安全保障
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}在配置管理中所提及的安全性原则,通常是指对于配置项数据层面的保护和控制,以确 ...
2004
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陈小宝
@
2020-10-16 21:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置管理的状态报告子流程主要实现什么功能?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置项状态通常是指配置项所经历的生命周期,这代表了一个配置项从摇篮到坟墓的过 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:10
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置管理的颗粒度考量需要参照哪些要素
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理的颗粒度通常是指某个配置项记录的详细程度,这种详细程度表明了该配置项的纵深 ...
2054
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陈小宝
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2020-10-16 21:09
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
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云平台是如何驱动CMDB的
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}云平台(Cloudplatforms)是指提供基于“云”服务的平台,根据“云”服务的类型又可进一 ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:07
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
新窗
图片
配置基线和快照的区别和联系
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置基线是指一个CI在某一特定时刻的配置状况,这个状态被定义为一个特定的快照, ...
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陈小宝
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2020-10-16 21:07
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-16
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如何理解CMDB的重要作用
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {定义}配置管理数据库CMDB(ConfigurationManagementDatabase)是在配置管理流程中用于记 ...
1601
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陈小宝
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2020-10-16 20:59
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IT运维管理流程实践案例
shandy_li
2014-3-17
新窗
附件
火
在itop中导入AD帐号的流水
25人参与
看了IT运维管理社区各位的帖子,再结合自己的实践记的一个导入帐号流水。 不过没有导入组织结构。如果谁有组织结构和帐号一次导入的记录,分享下了。
18692
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2
Brody
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2020-10-15 08:10
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IT运维管理流程实践案例
长河
2010-12-23
新窗
附件
火
IT审计要求.doc
21人参与
11436
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JackieQin
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2020-10-14 21:47
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ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-14
新窗
图片
问题流程与其他流程的关系
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题流程管理旨在对事件进行根本原因分析,找到永久的解决方案或暂时的规避措施以避 ...
1925
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陈小宝
@
2020-10-14 18:14
来自:
ITIL理论学习和落地实战
陈小宝
2020-10-14
新窗
图片
问题单有哪些状态?
0人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 {概念解释}问题单是记录问题处理过程的重要工具,问题单的状态反映了问题在处理过程的中各 ...
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陈小宝
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2020-10-14 18:12
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