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2015-5-22

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ITSS问题、变更流程与服务台之间的关系概论

20150521MONICAZHANG续上 5.3问题管理查询已知错误；提供事件趋势报表； u查询已知错误；在问题管理流程中，对于已经确定是真实的问题， ...

2430 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 09:01

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2015-5-22

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服务台的运营信息公告子流程的方案设计示例（ITSS）

20150521MONICAZHANG 续上 5.8运营信息公告流程运营信息公告流程属于运营中心服务台专有流程，所以并不纳入其它运营流程设计模块中， ...

2105 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:58

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2015-5-22

新窗

流程的规则设计（以ITSS服务台信息公告管理流程为例）

本帖最后由monicazhang于2015-5-2208:44编辑 20150521MONICAZHANG 续上 5.8.2流程规则5.8.2.1信息公告的来源信息公告管理流程主要是管 ...

2213 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:44

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2015-5-22

新窗

服务台发布公告（ITSS体系文件）信息范围、紧急度和发布方式

20150521MONICAZHANG续上 5.8.2.4信息公告的公告范围公告范围是信息公告的一个重要属性，其定义的是需要发布公告的客户范围，其定义受到影 ...

2514 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:42

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2015-5-22

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服务台的信息公告发布流程的概要设计思路-ITSS标准

20150521MONICAZHANG续上 5.8.3信息公告流程设计5.8.3.1流程总体设计信息公告管理流程的总体设计如下图：关于该流程的简单描述如下： 5 ...

2574 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:39

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2015-5-22

新窗

发布服务信息的服务台公告的角色和职责定义-ITSS文件

20150521MONICAZHANG 续上 5.8.3.3角色与职责流程的实现是通过不同的流程角色以及其所赋有的职责来实现的，因此流程的每一个角色可以被定义为 ...

2128 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:30

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2015-5-22

新窗

服务信息的公告发布管理流程（ITSS体系）绩效指标的设计

20150521MONICAZHANG 续上 5.8.4流程考核与统计5.8.4.1.1流程衡量标准对于信息公告管理流程，其流程衡量指标包括：-发布的信息公告总数 ...

2118 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:28

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2015-5-22

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服务台是如何接受用户投诉的-ITSS标准要求的落地方案

20150521MONICAZHANG 续上 5.9投诉建议反馈流程运营中心服务台有责任接受并处理来自运营中心内、外部所有客户的投诉和建议，该流程可以 ...

2428 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:26

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2015-5-22

新窗

投诉的受理角色与职责设计和KPI考核方法-ITSS标准体系

20150521MONICAZHANG 续上 5.9.4角色与职责投诉经理职责范围 -当接收到投诉时，准确地记录投诉；-对于投诉，调查事情的情况，必要时给出 ...

2254 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:18

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2015-5-22

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运营中心服务台总体技术设计要求-ITSS流程设计

20150521MONICAZHANG 续上 6技术要求设计根据对银联一体化运营的理解，运营中心的服务台将遵循统一支持流程、统一考核标准、统一界面、统一组 ...

2839 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:15

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2015-5-22

新窗图片

客户呼叫与服务台的受理子流程-ITSS运维管理

20150521MONICAZHANG 续上 6.2.2呼叫流程客户的主要接入手段是电话呼叫，客户可以在全国任何地方通过电话、手机等拨打服务台的电话，电话将 ...

2245 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:11

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2015-5-22

新窗

从技术角度定义的服务台技术功能设计ITSS规范

20150521MONICAZHANG 续上 6.2.4坐席功能r签入u坐席签入排队机，系统返回相应的成功或失败信息。r签出u坐席签入成功后，系统返回相应的成功或失败信 ...

2312 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:08

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2015-5-22

新窗

ITSS标准建设服务台质量监督坐席的功能设计和流程平台要求

本帖最后由monicazhang于2015-5-2208:05编辑 20150521MONICAZHANG 续上 6.2.5质检席功能要求 r录音功能录放音全部为全程自动录音，保存一年 ...

2441 0 0 monicazhang @ 2015-5-22 08:05

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happypanda

2015-5-5

新窗火

2015年第14期IT运维管理讲堂《iTOP的Q&A分享》

5931 5 0 aqotu @ 2015-5-21 20:09

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才智纵横Arvin

2015-5-21

新窗

[求职招聘]深圳ＩＴＩＬ咨询顾问

深圳ＩＴＩＬ咨询顾问 (点击查看详情) 薪资水平:12000-20000 职位类别:ITIL咨询顾问联系电话:13760126275 联系人：李先生招聘人数：1 性别要求：不 ...

1818 0 0 才智纵横Arvin @ 2015-5-21 18:12

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2015-5-21

新窗

ITSS标准建议的服务台运营环境详细要求示例

本帖最后由monicazhang于2015-5-2117:28编辑 20150521MONICAZHANG 续上 6.5运行环境要求 6.5.1坐席区要求坐席区需要考虑将来3年 ...

2254 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 17:21

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2015-5-21

新窗

服务台优化改进项目ITSS的落地推广计划及步骤

本帖最后由monicazhang于2015-5-2117:13编辑 20150521MONICAZHANG续上 8服务台推广计划银联整个运营中心包括服务台应用的推广分为试点 ...

2464 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 17:13

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2015-5-21

新窗

ITSS职能-服务台的专业术语名称解释

20150521MONICAZHANG 续上 9附件一：术语及名词解释 u服务台一线坐席人员：服务台一线坐席人员包括服务台一线普通坐席人员、一线专家坐席人 ...

2770 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 17:05

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2015-5-21

新窗

某ITSS实施项目的workshop关键难点内容展示

20150521MONICAZHANG续上 10附件二：客户意见反馈 10.1综合意见反馈综合室补充意见： (1).在3.1节定义了服务台的角色，其中说明了服 ...

2241 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 17:01

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2015-5-21

新窗

一个真实的ITSS标准服务台的定义难点分析

20150521MONICAZHANG 续上 11，服务级别可能被打破时的通知方式可以有多种通知方式。通知方式将定义并实现在流程工具平台中；ITSS培训 12，评 ...

2086 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 16:46

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2015-5-21

新窗

要重视服务台的各线职能设计方案的定位-ITSS文档

20150521MONICAZHANG 续上 1、组织架构：运行组织架构中关于一线专家坐席的第2种方案可否稍作调整变为第4种：即由各个专业室委派相关支持人员作 ...

2185 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 16:42

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2015-5-21

新窗

理清服务台管理层级的关系是ITSS方案设计的关键

20150521MONICAZHANG 续上 4，3.2组织架构组织架构描述不清晰管理岗位下怎么有质量经理、服务经理、培训经理、一线普通坐席、一线专家坐 ...

2216 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 16:35

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2015-5-21

新窗

ITSS流程咨询项目中采集的用户意见汇集

20150521 MONICAZHANG 续上 10.2 服务台意见反馈 1、P7中“运营中心的流程平台需要同各个部门使用的流程技术平台 ...

2264 0 0 monicazhang @ 2015-5-21 16:28

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ryanhuang

2015-5-21

新窗

itop服務器綁定固定IP之後就無法登錄

如題,昨天我把itop所在的服務器綁定了一個固定IP地址,然後就出現各種情況,最後的情況就是重置了整個itop之後都無法登錄界面..重裝了wamp也無法登錄... ...

2178 0 0 ryanhuang @ 2015-5-21 10:29

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广州同城会

2015-5-20

新窗

中国电信新一轮提速更优质服务

　　2015年5月中国电信吉林分公司针对家庭宽带用户启动新一轮提速降价活动，从5月17日开始，在吉林省内完成80%以上DSL小区光纤改造，主推20M光纤宽带 ...

4267 0 0 广州同城会 @ 2015-5-20 13:04

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黑魔星炫

2015-5-20

新窗

中国电信新一轮提速更优质服务

　　2015年5月中国电信吉林分公司针对家庭宽带用户启动新一轮提速降价活动，从5月17日开始，在吉林省内完成80%以上DSL小区光纤改造，主推20M光纤宽带 ...

2290 0 0 黑魔星炫 @ 2015-5-20 10:59

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MikeGG

2015-3-11

新窗图片火

ITOP Configure This List 问题显示系统隐藏字段

在测试时，点击服务台的搜索用户请求，在更改类表设置中，将所有的隐藏列都显示出来了。结束后想更改为初始设置，隐藏部分内容时，点击 Configure thi ...

3342 4 0 MikeGG @ 2015-5-20 09:56

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2015-5-19

新窗

顶尖技术为未来的IT人士全幅武装

Vintage tin toy robot Gartner的领导们在于奥兰多举行的Gartner研讨会和IT博览会上说道，多亏了雨后春笋般的创新，一系列顶尖技术——比如机 ...

3659 0 0 QQ_241CA2 @ 2015-5-19 17:29

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zhang720517

2013-12-13

新窗图片火

运维故障或事故级别定义

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放线上业务故障/事故的级别定义如下： 1、P0核心业务重要功能不可用且大面积影响用户；响应时 ...

13900 2 0 cambb @ 2015-5-19 17:08

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taiji888

2015-5-19

新窗

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2736 0 0 taiji888 @ 2015-5-19 14:35

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happypanda

2015-5-18

新窗

2015年第16期IT运维管理讲堂《CMDB的初步实践与深度思考》

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2825 0 0 happypanda @ 2015-5-18 14:14

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timlee16888

2015-5-18

新窗图片

新搭建环境，报禁止访问

我在win7下新搭建了一ITOP环境，报禁止访问，说权限不够，有人帮忙看看吗？在笔记本上是成功的

2426 0 0 timlee16888 @ 2015-5-18 12:55

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呵呵呵

2014-8-26

新窗图片火

itss评估要求 ...2

对于ITSS评估，企业要提供什么材料？望各位大神解答。

5953 7 0 ceprei_pk @ 2015-5-18 09:31

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ayuane

2014-9-29

新窗火

ITSS申请需要的资料有哪些？

企业申请ITSS需要准备哪些资料，需要具备哪些资源？有没有详细的列表？

2656 1 0 ceprei_pk @ 2015-5-18 09:28

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2013-8-3

新窗火

深圳市非凡信息技术有限公司 ...2

深圳市非凡信息技术有限公司成立于2004年，是经深圳市工商行政管理局登记注册的软件公司，通过了国家信息产业部、深圳市科技和信息局“双软企业”认定 ...

19041 9 0 QQ_18FDF5 @ 2015-5-18 09:17

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cdy7652

2015-4-23

新窗火

有专业做ITSS资质申请 ...2

公司想申请相关资质，有专业机构做ITSS（运维）资质申请的吗？单位在北京，拥有系统集成二级资质。

5500 9 0 ceprei_pk @ 2015-5-18 09:06

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mcmpenguin

2015-5-16

新窗火

新人报道，多多关照

新人报道，多多关照。希望得到便捷的ITIL报考、培训信息！

3012 0 0 mcmpenguin @ 2015-5-16 15:53

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2015-2-9

新窗火

招聘IT服务管理咨询顾问（北京）

本帖最后由slbenben于2017-2-910:40编辑 IT服务管理咨询顾问岗位职责： 1、负责IT服务管理项目解决方案策划、项目选型售前支持工作； 2、 ...

2994 2 0 bonnie420 @ 2015-5-15 14:39

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风轻叶舞

2014-7-30

新窗图片火

ITSS实例：酒店管理中的系统运维

本帖最后由风轻叶舞于2014-9-1911:03编辑干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经 ...

4605 1 0 maming @ 2015-5-14 16:53

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2015-5-14

新窗图片

有知道如何用KPI绩效考核的办法来给运维进行考核的吗？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主作者：网友 ...

3445 0 0 slbenben @ 2015-5-14 12:37

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xiaomonv854

2015-5-11

新窗火

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2671 1 0 karen @ 2015-5-14 10:17

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happypanda

2015-5-11

新窗图片火

2015年第15期IT运维管理讲堂《SOP标准化作业程序》

本帖最后由happypanda于2015-5-1114:40编辑

3397 2 0 Wakin @ 2015-5-14 10:07

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2015-5-14

新窗

Maxvalue IT运维专家

MaxValue IT全生命周期管理平台是山东省计算中心基于多年的应用科研和众多项目基础上开发的面向政府企业IT管理过程中的规划、项目管理、和运维全方面 ...

3404 0 0 QQ_35274D @ 2015-5-14 09:59

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LuisLee

2015-5-4

新窗图片火

优利(Unisys) Edge Service Management-基于SaaS的ITSM解决方案

优利公司简介优利是一家全球性信息技术公司，帮助企业在IT技术纷繁复杂的今天，解决各种IT疑难问题。我们帮助许多世界一流的大型公司和政府机构，确 ...

10542 2 0 smilingfish @ 2015-5-14 00:21

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2015-5-13

新窗

Maxvalue IT运维管理专家

工欲善其事，必先利其器！Maxvalue运维管理平台为您开启可视化IT运维管理模式。可视化运行状态：信息系统运行状况一目了然，实时反应信息系统 ...

3005 0 0 QQ_35274D @ 2015-5-13 11:59

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非凡-小胡

2015-4-29

新窗火

ITIL实施顾问，总部在深圳，华东区，深圳周边项目实施

诚骋ITIL实施顾问，有兴趣的可以联系QQ：913551258

2592 2 0 Serendipity @ 2015-5-13 10:19

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bs15000

2011-9-7

新窗火

亚马逊、eBay及阿里巴巴占据全球网络零售领域访问量半壁江山

近日，市场研究公司发布数据显示，6月，亚马逊、eBay以及阿里巴巴占据了全球网络零售领域访问量的半壁江山。该报告还指出，世界最大的零售业巨头沃尔 ...

2847 3 0 job5180tvvlu @ 2015-5-12 16:57

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2015-5-12

新窗

新手，请多关照

初入IT运维管理社区，请多关照

1821 0 0 QQ_676654 @ 2015-5-12 14:21

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2015-5-12

新窗

招聘IT相关职位、高薪职位（上海、厦门、温州等地，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-910:40编辑 IT相关职位空缺： 1、IT总经理：著名家纺企业，上海。年薪100-150万。要求大型鞋服、快消、零售行业担任CIO ...

1901 0 0 slbenben @ 2015-5-12 13:07

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2015-5-12

新窗

招聘运维工程师/技术支持（广州，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-910:41编辑运维工程师/技术支持岗位职责： 1、负责公司项目的实施； 2、上线系统的后期运维； 3、系统数据库的管 ...

1878 0 0 slbenben @ 2015-5-12 12:59

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2015-5-12

新窗火

招聘项目经理（地点：北京，12-18W/年）

本帖最后由slbenben于2017-2-910:41编辑岗位名称：项目经理（12-18W/年）工作地点：北京岗位职责： 1、负责我司IT运维项目管理工作，担任项目经 ...

2345 1 0 stevenbai @ 2015-5-12 09:24

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2015-5-12

新窗

招聘设备管理与维护高级顾问（广州，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-910:41编辑岗位名称:设备管理与维护高级顾问岗位职责： 1.参加本公司设备维护维修知识库建设工作； 2.指导与协助客 ...

1805 0 0 slbenben @ 2015-5-12 08:50

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2015-5-12

新窗

招聘区域咨询顾问（地点：甘肃/青海，10-15W/年）

本帖最后由slbenben于2017-2-910:41编辑岗位名称：区域咨询顾问（10-15W/年）工作地点：甘肃/青海岗位职责： 1.负责IT运维管理产品在当地的推广 ...

1954 0 0 slbenben @ 2015-5-12 08:44

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2015-5-12

新窗

招聘行业咨询顾问（北京，18-25W/年）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:41编辑岗位名称：行业咨询顾问（18-25W/年）工作地点：北京（负责政府部委）岗位职责： 1.负责IT运维管理产品 ...

2066 0 0 slbenben @ 2015-5-12 08:42

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chinawiserv6

2015-5-6

新窗火

ITIL培训什么哪家好

3436 1 0 gogoat @ 2015-5-11 17:47

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2015-4-28

新窗火

招聘IT技术员/工程师（上海，薪资优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:41编辑公司名称：一颐生物科技（上海）有限公司公司行业：电子-生物工程招聘人数：1人招聘岗位：IT技术 ...

2604 1 0 swingwill @ 2015-5-11 11:33

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galsang123

2015-5-11

新窗

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2153 0 0 galsang123 @ 2015-5-11 09:49

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galsang123

2015-5-11

新窗

fdfdf

oifmdlkf mdkj fdjk fd

138422 0 0 galsang123 @ 2015-5-11 09:49

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jjc585

2015-5-8

新窗火

新手报到，多多关照！

3066 0 0 jjc585 @ 2015-5-8 16:58

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2014-12-12

新窗附件火

2014年第42期IT运维管理讲堂跟我学Prince2第七讲《Prince2流程概述》

[/td][/tr] [/table]

3781 2 0 niuduo010 @ 2015-5-7 23:42

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2013-8-3

新窗火

卓豪(北京)技术有限公司

卓豪(北京)技术有限公司(原AdventNet Inc)1996年成立于美国新泽西。目前在全球拥有5000余名雇员，总部设在美国加利福尼亚，研发中心位于印度金奈，在 ...

16191 1 0 kingslee_niu @ 2015-5-7 16:26

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bs15000

2012-11-21

新窗火

PinkElephant对各大厂商软件流程支持情况介绍---HP

Service Manager 9.3

20191 3 0 kingslee_niu @ 2015-5-7 16:23

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stevenbai

2015-4-23

新窗火

招驻场ITIL初级运维

招聘：驻场ITIL初级运维地点：成都科华中路88号单位：四川农村信用社信息科技中心待遇：面议有意者发简历到：

2980 2 0 sleep11 @ 2015-5-6 16:10

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zhouqift

2015-2-13

新窗火

新人报到

开始接触ITIL，向各位前辈学习！

3316 2 0 chinawiserv6 @ 2015-5-6 15:54

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steven

2012-8-22

新窗火

免费ITSM软件，社区送你一套！大家快来参与活动~~ ...2 3 4 5 6

好消息： IT运维管理社区准备大力支持中小企业IT服务管理部门使用iTop软件，具体措施如下： 1、由IT运维管理社区向专业空间服务商购买30个虚拟 ...

18777 26 0 三藏 @ 2015-5-6 09:57

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admin

2013-9-4

新窗火

iTop开源ITSM软件工具功能浅析 ...2

概要iTop IT运维门户平台是一种专业的IT系统环境运营、维护、管理平台，主要应用场景：内部IT支持、IT外包管理、数据中心运维管理和企业IT资产管理。 ...

13182 9 0 星辰潮殇 @ 2015-5-5 20:16

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2015-5-5

新窗

招聘研发技术经理1名（万达集团总部，北京，25-40W）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:42编辑职位：研发技术经理1名任职要求：　　1、27-35岁，全日制本科学历以上，计算机、信息管理等相关专业；　　 ...

2258 0 0 slbenben @ 2015-5-5 13:18

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2015-5-5

新窗

招聘高级运维经理（Linux方向）1名（北京，25-40W）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:42编辑职位：高级运维经理（Linux方向）1名任职要求：　　1、27-35岁，全日制本科学历以上，计算机、信息管理等 ...

2175 0 0 slbenben @ 2015-5-5 13:16

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2015-5-5

新窗

招聘架构师1名（万达集团总部，北京，25-40W）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:42编辑职位：架构师1名任职要求：　　1、27-35岁，全日制本科学历以上，计算机、通讯、信息管理等相关专业；　　 ...

1853 0 0 slbenben @ 2015-5-5 13:15

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2015-5-5

新窗

招聘法务经理（电商/互联网金融方向）1名（万达集团总部，北京，20-32W）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:42编辑职位：法务经理（电商/互联网金融方向）1名任职要求：　　1、27-32岁，知名院校法学专业，全日制本科学历 ...

2335 0 0 slbenben @ 2015-5-5 13:13

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2015-5-5

新窗

招聘审计经理（文旅方向）1名（万达集团总部，北京，25-40W）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:42编辑职位：审计经理（文旅方向）1名任职要求：　　1、28-35岁，财务、审计相关专业，全日制本科及以上学历；　 ...

1870 0 0 slbenben @ 2015-5-5 13:11

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2015-5-5

新窗

招聘审计经理（招商营运方向）2名(万达集团总部，北京，25-40W）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:43编辑职位：审计经理（招商营运方向）2名任职要求：　　1、28-35岁，专业不限，全日制本科及以上学历；　　2、5 ...

2700 0 0 slbenben @ 2015-5-5 13:08

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peng_hb

2015-1-15

新窗火

用户请求申请问题

日常运维中用户的一般需求，在ITOP中如何实现审批！我测试了一下如果服务台开单，就没有看到审批操作！如果是平台用户直接申请，服务台中看到的单 ...

3254 1 0 wsmnmdrn @ 2015-5-5 11:50

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pop1989

2015-5-2

新窗

新手报到

找了半天也不知道怎么注册，邀请码总是无效的，非得用QQ登录才行，知道的大神麻烦说一声，或者给个邀请码

2681 0 0 pop1989 @ 2015-5-2 22:52

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haihai1

2015-4-27

新窗火

新人来报到！！！

大家好，新人来报到！！！

2989 2 0 pop1989 @ 2015-5-2 22:51

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2015-4-28

新窗火

招聘网络管理专员（上海，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:43编辑网络管理专员岗位职责： 1、合理规划总部、分公司、各门店网络 2、安装、调试和维护计算机/机房网络硬件 ...

2165 1 0 gpontop @ 2015-4-30 22:47

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吃素的猫

2015-4-29

新窗

程序员常去的14个顶级开发社区

作为程序员，选择好合适的开发社区对提高自己的编程能力会有很大的帮助，我也说不出为什么，但是一些优秀的实时开发社区确实能帮你积累不少开发经验。 ...

3207 0 0 吃素的猫 @ 2015-4-29 16:08

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398720777

2015-2-28

新窗图片火

itop安装时，Database Configuration这一步的 next按钮一直不能点 ...2

数据库主机和账户，数据库名都填了，next按钮一直是禁用状态。这是怎么回事呢？

5930 8 0 weiwei_519 @ 2015-4-29 11:16

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2015-4-28

新窗

招聘系统运维实施专员（上海，待遇从优）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:43编辑系统运维实施专员岗位职责： 1、确保服务器以最佳状态运转 2、确保服务器日常备份正常 3、确保服务器正 ...

1842 0 0 slbenben @ 2015-4-28 17:31

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2015-4-28

新窗

招聘技术总监（北京，薪资3.5-5.5W/月）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:43编辑求技术总监一枚工作职责负责亿级数据访问、存储的系统设计；负责核心系统的数据流转设计工作；负责 ...

1992 0 0 slbenben @ 2015-4-28 17:27

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2015-4-28

新窗

招聘APP项目经理（北京，待遇优厚）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:44编辑招聘：APP项目经理要求：至少完整带过一个APP项目沟通能力强熟悉智慧医疗项目有一定安卓开发基础地 ...

2027 0 0 slbenben @ 2015-4-28 17:23

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2015-4-28

新窗

招聘运维经理或总监（北京，月薪15K以上）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:44编辑由央企及国有大型企业背景的法人股东出资成立，注册资本2000万元，平台采用P2C互联网金融交易模式的的公司开 ...

1948 0 0 slbenben @ 2015-4-28 17:20

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2015-4-28

新窗

招聘系统管理员（北京，6K/月）

本帖最后由slbenben于2017-2-912:44编辑招聘:系统管理员工作地点：北京酒仙桥职位要求：了解ERP或BPM项目实施过程具有ERP、CRM、BPM系统运维 ...

1747 0 0 slbenben @ 2015-4-28 17:18

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ppdailimin

2015-4-28

新窗

[求职招聘]高级.net 开发工程师

高级.net 开发工程师 (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:软件开发人员联系电话:18817517307 联系人：江招聘人数：5 工作时间：双休性别要求 ...

1990 0 0 ppdailimin @ 2015-4-28 13:23

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mydream2007v

2012-10-31

新窗图片火

勤智数码参加2012高德纳全球ＩＴ大会

　　2012高德纳全球ＩＴ大会2012年10月21日－－25日在美国佛罗里达州奥兰多市召开，勤智数码参加此次盛会。　　高德纳全球ＩＴ大会是全球IT业界的 ...

3375 2 0 忧郁的萨克斯 @ 2015-4-24 15:43

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mydream2007v

2012-9-10

新窗火

勤智数码的OneCenter好用吗？

　　　勤智数码的OneCenter好用吗？麻烦用过的回复下。

3411 3 0 忧郁的萨克斯 @ 2015-4-24 10:44

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shen

2015-4-22

新窗图片火

关于事件的背景色含义

请问事件的背景底色分别是红色和粉色，这两者有什么区别呢？一般不是只有黄色和红色吗？

2788 2 0 连天 @ 2015-4-24 09:14

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snowdays7

2015-3-22

新窗附件火

关于ITOP 在发放单上的指派问题

我新建了一个单子，在指派的时候无法选择发放人和团队;飞得要重新添加团队和人员才能进行操作；我都建过好多团队和人员了,为什么不能直接选择进行发放 ...

3803 2 0 zyhu @ 2015-4-23 23:09

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谦和佳业

2014-12-11

新窗火

服务台与事件管理的区别 ...2

咨询一下大神：服务台与事件管理的区别，功能上事件管理多了一个衍生事件，那么应用上是否是若乙方自己使用Itop，甲方故障用事件，乙方内部故障用服务 ...

6747 7 1 shandy_li @ 2015-4-23 18:05

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shuanger

2010-12-22

新窗火

有关BMC Remedy Action Request System的问题？ ...2 3

各位大虾们，有用这个的吗，有的话帮俺个忙{:2_28:}

10786 10 0 Pangzi @ 2015-4-23 15:26

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wan801210

2015-4-23

新窗

2.1版本下拉菜单显示项数量

请教一下达人们，在2.1版本下拉菜单选项超过一定数量（40还是50个）就自动取消下拉，改成输入后搜索了。哪位知道这个最大下拉选择的项目数量怎么 ...

2486 0 0 wan801210 @ 2015-4-23 10:20

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yaohui326

2011-6-18

新窗火

CMDB自动发现工具 ...2 3 4 5 6..8

目前集团在配置管理这块还比较薄弱，希望引入业界比较好的自动发现工具。请问各位专家业界都有哪些？使用情况如何？

37760 37 1 bluefire76 @ 2015-4-22 15:58

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mydream2007v

2012-10-30

新窗火

勤智ＩＴＳＭ新特性的价值主张

•助力运维管理能力的持续改善——自定义流程/表单 •灌注勤智历经七年的服务管理经验——预定义十三种角色 •ITIL如何落地，系统 ...

3157 3 0 Morris_chen @ 2015-4-22 09:23

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挨踢达人实名认证

2015-4-20

新窗

世界五百强（上海）招websphere、DB专家

具体职位描述如下 1) JD for WebSphere ExpertResponsibilities:· Day to day administration and support of middleware applicatio ...

2243 0 0 挨踢达人 @ 2015-4-20 14:14

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