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用户请求申请问题  

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日常运维中用户的一般需求,在ITOP中如何实现审批! 我测试了一下 如果服务台开单,就没有看到审批操作! 如果是平台用户直接申请,服务台中看到的单子,操作中也没有审批 但是工程师开单,就有等待审批操作呢?




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peng_hb

写了 3 篇文章,拥有财富 57,被 4 人关注

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wsmnmdrn 发表于 2015-5-5 11:50:08
只有Support Agent角色可以申请审批,但问题是除了Administrator,没有角色可以批准审批。
要解决此问题,可以参考这里:
……

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