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martinliu 发表于 2011-3-4 20:38 入手ITIL有两种方式 1)从标准的流程模式入手 2)从定制或者改编的模式入手
redmassif 发表于 2011-3-8 10:37 我是甲方,接触过不少的乙方,但交流起来很失望,也许我比较强势。乙方来的顾问老是和我说理论,应该怎么做 ...
phoenix0212 发表于 2011-6-6 13:45 感觉国内公司上ITIL项目的,都比较扯。很多时候是为了实施而实施!