信息治理和风险控制保护信息资产与提升业务价值 ITIL 4（信息技术基础架构库第4版）是一种用于IT服务管理（ITSM）的框架，旨在帮助组织实现高效的服务交付和价值创造。在ITIL 4中，信息治理和风险控制是两个重要的概念。 信息治理是指确保组织的信息资产得到正确管理和保护的过程。它包括定义 ...

IT服务管理中的数据安全与保护是最佳实践与重要措施 ITIL 4是一种IT服务管理框架，它提供了一套最佳实践，用于管理和提供高质量的IT服务。在IT服务管理中，数据安全与保护是一个关键的方面。在ITIL 4中和IT服务管理中数据安全和保护是一个重要的方面，它涉及到保护组织的敏感信息和数据资产，以 ...

ITIL 4数字化运营和供应链管理的整合与优化 ITIL 4是一种全球认可的IT服务管理框架，旨在帮助组织优化其IT服务运营和供应链管理。它提供了一套实践指南，帮助组织在数字化运营环境中更好地管理其IT服务和供应链。ITIL 4强调了整合和优化的重要性，以确保IT服务和供应链的高效运作。IT ...

ITIL 4和IT服务管理在数字化运营与企业战略对齐中的关键作用 ITIL 4是一种全球认可的IT服务管理框架，旨在帮助组织将IT服务与业务战略对齐。ITIL 4强调了数字化运营与企业战略的关联性，通过提供一套灵活的指导原则和实践，帮助组织更好地应对数字化转型的挑战。IT服务管理（ITSM）是一种框架和 ...

恭喜长河老师荣获PeopleCert中国区“优秀授课讲师”称号！ 2023中国区合作伙伴会议 培思特国际认证集团合作伙伴会议—2023 ANNUAL MEETING 恭喜长河老师荣获PeopleCert中国区“优秀授课讲师”称号 2023年12月02日，PeopleCert在北京昆泰酒店成功举办了2023年度中国区合作伙伴会议。 2023 ...

2023/12/27周三晚八点 《ITIL4时代下的iTop》主讲嘉宾：冀利斌 iTop即IT运维门户（IT Operational Portal）。iTop是一个开源的网页应用程序，用于IT环境的日常运营。iTop根据ITIL最佳实践思想设计，但是并不强制规定任何具体的流程。无论你是想要非正式的或者更实用的流程，还是严格地与I ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 整合敏捷组织转型与人才发展的IT服务管理策略 ITIL4是一种IT服务管理框架，旨在帮助组织有效地管理其IT服务。ITIL4强调了敏捷方法和实践的重要性，以适应快速变化的业务环境。在敏捷组织转型和人才发展方面，ITIL4提供了一些指导原则和最佳实 ...

ITIL框架下的数字化运营和持续改进 ITIL 4是一种全球性的IT服务管理框架，旨在帮助组织通过数字化运营和持续改进提高其IT服务的质量和效率。ITIL 4强调了整体业务目标和数字化技术之间的紧密联系，以及通过持续改进来不断适应变化的需求。它提供了一套最佳实践，帮助组织在数字化转型的过程中更好地 ...