×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL考证
ITIL4成熟度评估
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
开源ITIL软件
返回主页
登录
注册
登录IT运维流程库更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录:
微信扫一扫,快捷登录!
用户组:游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
最新发表
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
开源监控的概念
1人参与
一句话概括开源监控。
2491
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 13:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
Nagios怎样做出监控网络和应用的拓扑图?
1人参与
Nagios怎样做出监控网络和应用的拓扑图?
3108
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 13:46
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
如何将Nagios的数据展示在openstack的dashboard上
1人参与
最近在做openstack的监控,采用的是nagios,而我们要求采集历史数据,因此将nagios的数据表都导入mysql了,我想问这个时候如何将mysql的数据取出,显示 ...
2337
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 13:39
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
如何用nagios监控windows office版本?
1人参与
想通过nagios监控windows操作系统以及office的版本,有招吗?
2560
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 11:15
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
nagios用什么方法监控java应用
1人参与
nagios有什么插件可以监控java应用,比如我有用java写的服务器,想远程监控它的状态,比如是不是crash了. 网上找到的方法是用check_tcp插件,然后在java应 ...
2547
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 11:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
优化nagios要注意的细节!
1人参与
你知道优化nagios有啥细节吗?
2238
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 10:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
zabbix和nagios在纯开源领域中,谁更好呢?
1人参与
zabbix和nagios在纯开源领域中有啥不同?
2500
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 10:38
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-7-16
新窗
火
服务目录,SLA,SLT是怎样设置的?
2人参与
服务目录,SLA,SLT是怎样设置的?
4442
2
0
LISA2015
@
2015-12-2 10:32
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
商业开源领域下的zabbix和nagios有啥不同
1人参与
Nagios和zabbix属于不同的领域,前者是开源软件,后者是商业开源软件。
2209
1
0
monicazhang
@
2015-12-2 10:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
happypanda
2015-7-17
新窗
图片
火
【先锋人物之版主出列12】nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》
6人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 nilewole2008---捡拾《窗边的小豆豆》“雄兔脚扑朔,雌兔眼迷离,双兔傍地走,安能辨我是雄雌 ...
6731
7
0
mynameicy
@
2015-12-2 09:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-12-2
新窗
火
生产环境下zabbix和nagios的功能比较
1人参与
放在生产环境下,zabbix和nagios两者又有啥优缺点呢?
2574
2
0
monicazhang
@
2015-12-2 09:22
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2015-12-1
新窗
火
世纪PK:开源监控系统中 Zabbix 和 Nagios 哪个更好?
1人参与
开源监控系统中 Zabbix 和 Nagios 哪个更好?
2707
1
0
gogoat
@
2015-12-1 16:23
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-30
新窗
招聘驻场运维工程师(外包)(上海,税前月薪9-12K,14-16个月薪)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:49编辑 北京慧铭软件有限公司 职位:驻场运维工程师(外包) 工作地点:上海驻场(某全国性金融机构) 薪资:税 ...
2475
0
0
slbenben
@
2015-11-30 14:33
来自:
ITIL理论学习和落地实战
天道教育集团
2015-11-30
新窗
【北京中关村】靠谱公司招聘 .net开发高级工程师~~~~~~
0人参与
简历投递邮箱: 招聘职位 .net开发高级工程师 岗位职责:1、参与需求评审。并评估研发成本。参与制定研发计划。2、参与软件设计与设计评审。3、负责项 ...
1806
0
0
天道教育集团
@
2015-11-30 13:29
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2015-11-27
新窗
2015年第38期IT运维管理讲堂《从业务能手到组织高手》视频分享
0人参与
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
3580
0
0
gogoat
@
2015-11-27 15:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-27
新窗
总180期:吴军《从业务能手到组织高手》
0人参与
2425
0
0
monicazhang
@
2015-11-27 15:20
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-27
新窗
诚招运维主管(北京西二旗,月薪10K起)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:49编辑 入职要求: 1.大专及以上学历;三年以上相关工作经验; 2.熟悉相关操作系统(Windows)以及相关基本服务, ...
1982
0
0
slbenben
@
2015-11-27 14:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
hiyun9
2015-8-20
新窗
火
itop能否实现某个角色只能看到其所属组织的资产,不能看到其他组织的资产
5人参与
各位大侠,如题,能否实现,举个例子 如,华为项目组经理是张三,思科项目组经理是李四, 现在想给张三一个权限,可以看到华为组里的全部资产,但 ...
5394
9
0
tangtang123
@
2015-11-27 11:12
来自:
ITIL理论学习和落地实战
bs15000
2013-7-8
新窗
图片
火
iTop软件实施白皮书系列连载5---iTop软件系统功能
8人参与
第 2章. iTop软件系统功能 2.1 总体说明 iTop是全面的、开源的IT运营门户,是ITSM/ITIL的最佳实践。包括:ü 全面的CMDB(配置管理数 ...
14033
13
0
stone.public
@
2015-11-26 20:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
bs15000
2014-1-18
新窗
火
iTop软件实施白皮书v2.0连载2--致谢&前言
8人参与
致 谢 《iTop软件实施白皮书》是IT运维管理社区发起和组织的一个独立项目,在行业内的专家, ...
7886
8
0
stone.public
@
2015-11-26 20:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
daisy8
2015-11-23
新窗
火
2015年第38期IT运维管理讲堂《从业务能手到组织高手》
1人参与
积跬步,至千里。精彩不容错过!!! 讲师介绍:吴军,毕业于西安交通大学,多年IT从业经验,先后在甲、乙方任职信息管理工程师、IT部门经理、项 ...
3429
1
0
jacky
@
2015-11-26 14:45
来自:
ITIL理论学习和落地实战
mynameicy
2015-11-26
新窗
你怎么迎接工作生涯中第一次大方案编写!
0人参与
当你踏上IT职业之路 ,大部分会听到多少人在抱怨写东西、加班,我有时也会吐槽一下。 当我从技术支持慢慢接触产品,实施产品,面对的都是信息化的领 ...
4254
0
0
mynameicy
@
2015-11-26 10:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Infocare
2015-3-12
新窗
火
IT运维究竟是为了安全还是更好的服务
3人参与
IT运维是为了让企业能够更好地进行工作,还是为了让企业的设备能够更加安全的运行着,以维护企业的运营
3956
3
0
扫把
@
2015-11-25 20:14
来自:
ITIL理论学习和落地实战
长河
2010-12-16
新窗
火
短文--IT服务目录样例.xls
51人参与
件名: 短文--IT服务目录样例.xls 下载地址: files/b5eb0199-0847-11e0-b469-0015c55db73d/
8529
12
0
咖啡小胖
@
2015-11-25 18:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
alex
2013-8-21
新窗
图片
火
关于需求变更在Q群众的讨论整理
3人参与
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 北京-redaiyuj(12338988)我现在就想搞清楚,这个交互界面的具体执行深圳-音符(42172364)需求触 ...
4086
3
0
itspider
@
2015-11-25 14:31
来自:
ITIL理论学习和落地实战
蓝采和
2013-11-18
新窗
图片
火
你是否真正理解了PDCA?
8人参与
非常多的人,能把 PDCA 这个词组说得非常之流利,解释起来也和教科书没什么差距,但是如果真的去搞运维。。。。。
8615
8
0
Neeq
@
2015-11-25 11:24
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘海外事业部测试工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:49编辑 招聘部门:海外事业部 招聘岗位:测试工程师 岗位职责: 1、负责项目/产品的测试工作,参与产品需求分 ...
2081
0
0
slbenben
@
2015-11-24 12:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘工业设计部高级工业设计师(设计研究,有海外经历)(亦庄、朝林,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:50编辑 招聘部门:工业设计部 招聘岗位:高级工业设计师(设计研究,有海外经历) 岗位职责: GoodatEnglishsp ...
2524
0
0
slbenben
@
2015-11-24 12:32
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘研发部运维工程师(亦庄、朝林,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:50编辑 招聘部门:研发部 招聘岗位:运维工程师 岗位职责: 1、负责linux下的环境搭建与维护; 2、负责公司 ...
2222
0
0
slbenben
@
2015-11-24 12:31
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘研发部嵌入式工程师(亦庄、朝林,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:50编辑 招聘部门:研发部 招聘岗位:嵌入式工程师 岗位职责: 1.全面负责基于Linux/Android等嵌入式软件系统的 ...
1935
0
0
slbenben
@
2015-11-24 12:28
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘研发部java工程师(蛮庄、朝林,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:50编辑 招聘部门:研发部 招聘岗位:java工程师 岗位职责: 创新能力:做智能硬件领域的研发技术工作,并参与 ...
1685
0
0
slbenben
@
2015-11-24 10:11
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘研发部智能云(亦庄、朝林,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:50编辑 招聘部门:京东研发部 招聘岗位:智能云 岗位职责: 1.在京东智能集团的大数据团队从事大数据相关工作 ...
1916
0
0
slbenben
@
2015-11-24 10:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘海外事业部产品经理(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:51编辑 招聘部门:海外事业部 招聘岗位:产品经理 岗位职责: 1、负责具体产品线的需求及产品生命周期管理 2 ...
1894
0
0
slbenben
@
2015-11-24 10:06
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘海外事业部研发项目经理(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:51编辑 招聘部门:海外事业部 招聘岗位:研发项目经理 岗位职责: 1、负责遵循公司标准项目管理流程,成功交付 ...
2291
0
0
slbenben
@
2015-11-24 10:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘微信手Q业务部资深数据产品经理(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:51编辑 招聘部门:微信手Q业务部 招聘岗位:资深数据产品经理 岗位职责: 1.移动端的数据分析、需求调研、产品 ...
1982
0
0
slbenben
@
2015-11-24 10:00
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘微信手Q业务部资深数据开发工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:51编辑 招聘部门:微信手Q业务部 招聘岗位:资深数据开发工程师 岗位职责: 1、负责业务需求相关的数据建模 ...
1925
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘微信手Q业务部电商推荐产品经理(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:51编辑 招聘部门:微信手Q业务部 招聘岗位:电商推荐产品经理 岗位职责: 1、负责微信端商品推荐相关的产品策 ...
2052
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:55
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘微信手Q业务部电商搜索排序产品经理(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑 招聘部门:微信手Q业务部 招聘岗位:电商搜索排序产品经理 岗位职责: 1、负责移动端电商排序相关的产 ...
1752
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘微信手Q业务部电商搜索产品经理(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑 招聘部门:微信手Q业务部 招聘岗位:电商搜索产品经理 岗位职责: 1、负责移动端电商搜索产品相关的产 ...
1782
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘微信手Q业务部电商产品经理(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑 招聘部门:微信手Q业务部 招聘岗位:电商产品经理 岗位职责: 1、负责电商平台、频道的相关产品策划, ...
1849
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
招聘用户体验设计部高级交互设计师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑 招聘部门:用户体验设计部 招聘岗位:高级交互设计师 岗位职责: 1、负责设计用户行为及产品的信息结果 ...
1698
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:51
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘海外事业部视觉设计师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:52编辑 招聘部门:用户体验设计部/海外事业部 招聘岗位:视觉设计师 岗位职责: 1、负责为大型门户网站进行前 ...
1820
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘海外事业部高级Java开发工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑 招聘部门:海外事业部 招聘岗位:高级Java开发工程师 岗位职责: 1、参与网站前后台的需求分析并给出合 ...
1910
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:48
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-24
新窗
京东招聘海外事业部IOS/Android移动端开发工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑 招聘部门:海外事业部 招聘岗位:IOS/Android移动端开发工程师 岗位职责: 1、根据公司要求独立完成基 ...
1734
0
0
slbenben
@
2015-11-24 09:47
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Alfredzheng
2015-11-23
新窗
新人报到
0人参与
纯新手一枚,做IT运维工作有1年了,打算考ITIL,无意搜索到这个地方,进来学习学习
3109
0
0
Alfredzheng
@
2015-11-23 15:27
来自:
ITIL理论学习和落地实战
Solo
2015-11-18
活动
图片
火
【深圳免费干货讲座】从业务能手到组织高手
1人参与
主题:从业能手到组织高手----话说组织理论与设计 主讲:吴军 时间:2015.11.21 10:00~12:00 地点:深圳南山区高新南四道丽雅查尔顿酒店六楼彼佛 ...
7846
1
0
slo-mo
@
2015-11-19 14:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
六笙
2015-11-19
新窗
新人报道
0人参与
学习交流为主,共同进步为辅
2896
0
0
六笙
@
2015-11-19 08:04
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
业务调研与需求分析报告文档清单(ITSS)
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:13编辑 201511118淡然 目录第一章背景和目标分析...51.1项目背景...51.2咨询范围...61.3总体目标...61.4咨询 ...
3986
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 16:13
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
从人员、流程、工具三个角度来确定ITSS咨询的方法
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:03编辑 20151118淡然续上 1.4咨询方法全球公认的IT运维管理三要素是人员(People)、流程(Proce ...
3939
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 16:03
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
目前普遍存在ITSS信息化管控模式是怎样的?
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:02编辑 20151118淡然续上 第二章IT运维管理现状及差距分析2.1IT运维管理组织架构2.1.1现状描 ...
3688
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 16:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
ITSS运维服务部在整个架构中所肩负的责任是哪些
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1816:01编辑 20151118淡然续上 2.1.1.4IT运维服务部职责和组织架构根据调查,我们了解到目前IT运 ...
3585
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 16:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
服务管理的现状和ITSS目标之间的差距分析和改进建议
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:59编辑 20151118淡然续上 2.1.2差距分析及改进建议ITSS培训某公司采用的是信息管理部代表总 ...
3583
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
ITSS业务和技术的服务目录包括哪些内容
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:58编辑 20151118淡然续上 2.3IT运维管理的服务范围2.3.1现状描述目前总公司委托通号中心的IT ...
3959
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
火
最详细的ITSS服务管理文档体系目录
1人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:56编辑 20151118淡然续上 2.4IT运维管理文档体系2.4.1现状描述经过初步收集和识别,某公司现 ...
4095
0
1
monicazhang
@
2015-11-18 15:56
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
火
用雷达图展现ITSS人员现状和预期水平的差距
1人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:55编辑 20151118淡然续上 2.5新服务或者变更服务的实施2.5.1现状描述总公司的新建业务项目, ...
3695
0
1
monicazhang
@
2015-11-18 15:55
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
通过ITSS服务管理各角色评分差距来看现状问题
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:53编辑 20151118淡然续上 2.6.1.1系统管理员图19系统管理员现状评分ITSS培训从图示可以看出 ...
3612
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
ITSS运维服务部现有的优势以及以后发展的趋势又是怎样的
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:51编辑 20151118淡然续上 2.6.1.5已有优势IT运维服务部的优势有:Ø初具规模的组织与 ...
3802
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:51
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
如何利用九层流程成熟度模型来分析企业ITSS成熟度
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:50编辑 20151118淡然续上 2.7IT运维管理现状差距分析:流程2.7.1评估方法在流程的评估上,我 ...
4807
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
火
哪些合理的ITSS建议可以减少服务管理的不足
1人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:49编辑 20151118淡然续上 2.7.2.1.5已有优势经过问卷、访谈和调查分析,可以发现某公司现有 ...
3610
0
1
monicazhang
@
2015-11-18 15:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
事件管理的ITSS考核指标和差距分析
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:46编辑 20151118淡然续上 2.7.3.1.3考核关键指标图25事件管理KPI 2.7.3.1.4已有优势经 ...
4486
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:46
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
ITSS问题管理的流程评估和期望值
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:45编辑 20151118淡然续上 2.7.4问题管理2.7.4.1现状描述目前问题管理暂时没有形成完善的流程 ...
3910
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:45
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
如何改进ITSS服务管理请求流程中的不完美
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:37编辑 20151118淡然续上 2.7.5服务请求管理2.7.5.1现状描述目前某公司的服务请求管理只是由 ...
3814
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:37
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
总公司ITSS信息化需求及信息化变更申请流程
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:35编辑 20151118淡然续上 2.7.6变更管理2.7.6.1现状描述变更管理已形成流程并存在较成熟的文档, ...
3633
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:35
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
怎样做好ITSS变更管理流程成熟度评估
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:34编辑 20151118淡然续上 2.7.6.1.3考核关键指标目前一般变更流程暂时没有定义相应的绩效考核指 ...
3939
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:34
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
日常运维管理的已有优势和ITSS改进策略
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:32编辑 20151118淡然续上 2.7.7日常运维管理2.7.7.1现状描述ITSS培训目前某公司的日常运维管 ...
3501
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:32
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
火
配置管理的ITSS差距分析和改进建议
1人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:29编辑 20151118淡然续上 2.7.9配置管理2.7.9.1现状描述目前某公司的配置管理已经有相应的雏 ...
3686
0
1
monicazhang
@
2015-11-18 15:29
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
ITSSOA,监控、语音、资产管理平台分析
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:19编辑 20151118淡然续上 2.8IT运维管理现状差距分析:工具本章节将从某公司现阶段使用的运 ...
3962
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:19
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
ITSS目前选用的工具的优势和问题分析
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:16编辑 20151118淡然续上 2.8.2差距分析及改进建议结合当前收集的资料,我们对ITSM工具的优 ...
3655
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:16
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
火
运维体系成熟度分析和ITSS评估方法
1人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:14编辑 20151118淡然续上 2.9IT运维体系成熟度分析2.9.1ITServiceCMM的主要目标ITServiceCMM ...
3969
0
1
monicazhang
@
2015-11-18 15:14
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
怎样梳理ITSS岗位职责来优化服务体系流程
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:12编辑 20151118淡然续上 第三章IT运维管理改进方案在前面的章节中,我们分别从体系、人员、 ...
4256
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:12
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
故障和ITSS问题管理流程的改进方法介绍
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:09编辑 20151118淡然续上 3.3实施ITIL流程改进流程是指按照一个既定的目标组织起来的一 ...
4255
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
变更、服务级别、ITSS配置管理流程改进方案详解
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1815:06编辑 20151118淡然续上 3.3.3变更管理流程改进方案 3.3.4服务级别管理流程改进方案 ...
4270
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 15:06
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
针对ITSS各项流程的现状可以推行的调整方案
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1814:59编辑 20151118淡然续上 3.3.6服务请求管理流程改进方案 3.3.7知识库管理流程改进方案 ...
3510
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 14:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
服务管理体系功能实施不会包括哪些ITSS功能
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1814:57编辑 20151118淡然续上 3.4实施SM管理平台工具在本项目中,将根据咨询设计结果将设计好的 ...
3522
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 14:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
服务管理体系改进阶段和主要的ITSS交付物
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1814:49编辑 20151118淡然续上 第四章改进计划4.1本期改进计划IT服务管理体系的建设和持续改进必 ...
3818
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 14:49
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-18
新窗
OGC9级成熟度与CMM ITSS服务成熟度的区别
0人参与
20151118 淡然续上 参考1: OGC9级成熟度与CMM IT服务成熟度的区别 ITIL成熟度或者IT服务管理成熟度的划分,业界有很多种工具和方法 ...
3808
0
0
monicazhang
@
2015-11-18 14:46
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘微信手Q业务部C/C++ 后台开发工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑 招聘部门:微信手Q业务部/数字营销业务部 招聘岗位:C/C++后台开发工程师 岗位职责: 1、负责平台级产 ...
1971
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:10
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘用户体验设计部Web前端开发工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑 招聘部门:用户体验设计部 招聘岗位:Web前端开发工程师‘ 岗位职责: 1、负责京东旗下京东商城的微信 ...
1874
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:09
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘微信手Q业务部Web前端开发工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:53编辑 招聘部门:微信手Q业务部/数字营销业务部/海外事业部 招聘岗位:Web前端开发工程师 岗位职责: 1、负责 ...
1962
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:08
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-产品部产品经理(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑 招聘部门:京东到家-产品部 招聘岗位:产品经理 岗位职责: 1.负责商家后台产品模块规划与设计 2.负责 ...
2079
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:06
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘微信手Q业务部Andriod/iOS测试工程师(深圳,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑 招聘部门:微信手Q业务部 招聘岗位:Andriod/iOS测试工程师 岗位职责: 1、负责电商Android/ios移动端 ...
1833
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:05
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-产品部UE/UX设计师(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑 招聘部门:京东到家-产品部 招聘岗位:UE/UX设计师 岗位职责: 1.负责公司手机APP的交互设计工作;编写界 ...
1937
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:04
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-产品部UI设计师(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑 招聘部门:京东到家-产品部 招聘岗位:UI设计师 岗位职责: 1.负责京东O2O业务的高质量视觉设计以及已 ...
1938
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:02
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-研发部项目经理(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:54编辑 招聘部门:京东到家-研发部 招聘岗位:项目经理 岗位职责: 1、根据公司项目管理体系要求,对公司O2O相关 ...
1881
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:01
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-研发部数据挖掘工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑 招聘部门:京东到家-研发部 招聘岗位:数据挖掘工程师 岗位职责: 1.负责挖掘新的应用领域、前沿技术的研 ...
1905
0
0
slbenben
@
2015-11-18 09:00
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-研发部HTML5开发工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑 招聘部门:京东到家-研发部 招聘岗位:HTML5开发工程师 岗位职责: 1、根据业务需求,封装高复用、可维护 ...
1978
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:59
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-研发部Java架构师(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑 招聘部门:京东到家-研发部 招聘岗位:Java架构师 岗位职责: 1、负责/参与技术架构设计、重构、优化, ...
1990
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:58
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘京东到家-研发部Java开发工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑 招聘部门:京东到家-研发部 招聘岗位:Java开发工程师 岗位职责: 1、参与O2O平台的设计与研发,打造行业 ...
1963
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:57
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘上海研发部数据分析师(数据后台岗)(上海,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑 招聘部门:研发部-上海研发部 招聘岗位:数据分析师(数据后台岗) 岗位职责: 1.协调京东大数据平台与 ...
1944
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:55
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘上海研发部测试工程师(上海,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:55编辑 招聘部门:研发部-上海研发部 招聘岗位:测试工程师 岗位职责: 1、独立负责Android客户端产品的功能和自 ...
1852
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:54
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘上海研发部Java高级开发工程师/架构师(上海,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:56编辑 招聘部门:研发部-上海研发部 招聘岗位:Java高级开发工程师/架构师 岗位职责: 1.参加公司销售平台项 ...
2145
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:53
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘战略发展与孵化中心数据产品经理(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:56编辑 招聘部门:战略发展与孵化中心 招聘岗位:数据产品经理 岗位职责: 1.京东O2O的大数据应用解决方案、产品 ...
1868
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:51
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-11-18
新窗
京东招聘健康到家产品经理(北京,待遇优厚)
0人参与
本帖最后由slbenben于2017-2-612:56编辑 招聘部门:健康到家 招聘岗位:产品经理 岗位职责: 1.负责京东O2O的健康医药产品规划; 2.挖掘O2O健康 ...
1779
0
0
slbenben
@
2015-11-18 08:50
来自:
ITIL理论学习和落地实战
slbenben
2015-7-16
新窗
火
请问itop 2.1版本的FAQs功能支持本地图片上传么?
1人参与
请问itop 2.1版本的FAQs功能支持本地图片上传么?
2614
2
0
y2kon
@
2015-11-17 21:52
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-17
新窗
ITSS服务级别管理流程设计说明书文档清单
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:48编辑 20151117淡然 目录 1....目标...32....流程范围...33....流程主要内容...44....流程执行 ...
3821
0
0
monicazhang
@
2015-11-17 15:48
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-17
新窗
服务级别管理流程的ITSS执行原则和最佳实践
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:47编辑 20151117淡然续上 4流程执行原则执行原则是为客户和最终用户设计与实施服务的策略。执行原则 ...
3515
0
0
monicazhang
@
2015-11-17 15:47
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-17
新窗
如何根据服务管理周期来制定ITSS服务流程总图
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:46编辑 20151117淡然续上 5流程详述5.1流程总图 上图为某公司服务级别管理流程总图,按照服务管理的生 ...
3572
0
0
monicazhang
@
2015-11-17 15:46
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-17
新窗
服务管理ITSS级别流程分解下的SLA
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:44编辑 20151117淡然续上 5.1.1流程分解图5.1.1.1服务级别管理计划 5.1.1.2客户需求管理 5.1 ...
4336
0
0
monicazhang
@
2015-11-17 15:44
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-17
新窗
服务管理的各角色都需要具备哪些ITSS资质
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:41编辑 20151117淡然续上 6关键角色、职责定义1.ITSS考试2.3.4.5.6.6.1服务级别管理流程主管流程的主 ...
3203
0
0
monicazhang
@
2015-11-17 15:41
来自:
ITIL理论学习和落地实战
monicazhang
2015-11-17
新窗
ITSS服务管理同其他流程之间的关系是怎样的
0人参与
本帖最后由monicazhang于2015-11-1715:40编辑 20151117淡然续上 7流程相关定义无 8与其他流程的关系下图表示了本流程与其他流程间的关系和 ...
3280
0
0
monicazhang
@
2015-11-17 15:40
1 ...
75
76
77
78
79
80
81
82
83
... 206
/ 206 页
下一页
社区精华
IT运维管理社区《AI实战训练营》火热招生
IT运维管理社区,实战派!_快速进入
IT运维管理社区系列课程之:DOI DevOps Fou ...
【热点】2024,大连ITIL Meetup成功举办!3 ...
IT运维管理社区干货下载中心
讲堂回放:476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
最新回复
6 天前
ITIL 4 客户旅程:服务采购者的觉醒,甲方 ...
7 天前
数字化运营模式的七项指导原则与实践构建路 ...
7 天前
ITIL 4 高速IT:数字化转型五大目标——一 ...
2025-7-27
ITIL 4 客户旅程:五种数字化技术参与模式 ...
2025-7-27
ITIL 4 DPI:愿景与使命的分野与协同——组 ...
2025-7-25
数字化转型不是项目,而是一种持续演进的组 ...
2025-7-25
ITIL 4 DPI课程内容概述
2025-7-24
ITIL 4:华为奋斗者文化的管理启示
IT运维管理
|
网站地图
ICP11099876
Powered by IT 运维管理
返回顶部