<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="IT运维管理流程库-ITIL先锋论坛" border="0" />

2011-1-12

新窗精3 图片火

市面上有哪些比较好的ITSM系统？ 337人参与

如题。

68526 88 0 wx_qK1ZlOWw @ 2018-6-27 13:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

fdsasdf

2013-3-29

新窗图片火

IT外包战略风险及其控制 4人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放外包是一种合同协议，组织提交IT部门的部分或全部控制给一个外部组织，并支付费用 ...

3476 4 0 施勇军 @ 2018-6-27 13:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

王者米兰

2018-6-6

新窗火

怎么调整ITOP默认的流程？？？ 3人参与

怎么调整ITOP默认的流程，比如：新增一两个流程节点。

3783 3 0 jemball @ 2018-6-26 13:59

来自: ITIL理论学习和落地实战

leon_wang

2018-6-7

新窗火

win2008R2 可以安装Itop吗 3人参与

Itop 可以在WIN2008R2下安装吗？

3110 3 0 jemball @ 2018-6-26 13:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

angelrand

2018-6-12

新窗火

汉化为什么都是出一个版本呢，而不是上汉化包 3人参与

版本的升级会很麻烦的

2843 3 0 jemball @ 2018-6-26 13:57

来自: ITIL理论学习和落地实战

leon_wang

2018-6-22

新窗火

xampp2.41 使用 2人参与

我在IT运维管理社区里下载了xampp2.4.1 ，将xampp文件夹放在WIN2008 C:\目录下，运行xampp-control，启动MySQL 与Apache两个服务后，根据文档运行安 ...

2896 2 0 jemball @ 2018-6-26 13:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

小赵同志

2018-6-22

新窗图片火

增加自定义模块出错 1人参与

Fatal error: Class 'DBSearch' not found in D:\phpStudy\PHPTutorial\WWW\core\dbobjectsearch.class.php on line 24

2977 1 0 jemball @ 2018-6-26 13:44

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2011-1-28

新窗图片火

IBM的ITIL培训资料 154人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IBM的ITIL培训资料

40721 81 1 alanqs @ 2018-6-25 22:09

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-6-21

新窗图片

总293期长河顾问《DevOps概述与导入考量》6月21日直播！DevOps系列十讲！ITIL... 0人参与

关注公众号 IT运维管理社区是艾拓IT运维管理社区的官方微信公众号（ITILXF）。心系公益，IT运维管理社区目前已举办公益讲堂293期，受益听众近十万人 ...

3876 0 0 karen @ 2018-6-21 00:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

davy2020

2018-1-24

新窗火

New comer 2人参与

:)新人加入ITIL大家庭。I am little green here...

2996 1 0 benderfly @ 2018-6-15 15:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2012-4-12

新窗图片火

对IT运维工作中的几件事的思考 47人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1、新员工的工作开展问题：新员工（刚毕业）对企业的人员、流程制度、工作氛围都不太熟悉，加 ...

7977 11 0 少林 @ 2018-6-14 16:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-6-14

新窗图片

3万月薪|广州标点云程招聘项目经理等职位！IT运维管理社区职位推荐！ 0人参与

点击上方蓝色字体，关注我们15 所属公司：广州标点云程信息科技有限公司岗位名称：信用建设-项目经理招聘人数：两位地点：广州月薪 ...

4115 0 0 karen @ 2018-6-14 15:21

来自: ITIL理论学习和落地实战

2017-8-11

新窗图片火

DevOps 初学者入门指南 3人参与

当我们谈到 DevOps 时，可能讨论的是：流程和管理，运维和自动化，架构和服务，以及文化和组织等等概念。那么，到底什么是"DevOps"呢？什么是 DevOps ...

5297 2 1 少林 @ 2018-6-13 20:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-6-12

新窗图片

总292期长河顾问《iTop开源软件中的ITIL思想剖析》18年6月14日！IT运维管理社区第... 0人参与

关注公众号 IT运维管理社区是艾拓IT运维管理社区的官方微信公众号（ITILXF）。心系公益，IT运维管理社区目前已举办公益讲堂292期，受益听众近十万人 ...

4629 0 0 karen @ 2018-6-12 23:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-6-12

新窗图片

端午节安康！艾拓先锋2018年全国第三季度课程安排 0人参与

据史书记载，顺阳在上，五月是仲夏，它的第一个午日正是登高顺阳好天气之日，故五月初五亦称为“端阳节”。艾拓先锋2018年全国第三季度课程安排 ...

4381 0 0 karen @ 2018-6-12 23:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

某通信公司IT运维部门的ITIL成功实践 4人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、案例背景：　　某省通信公司的客户运维服务管理中心是为该省省通信公司、全省17市通信分 ...

3923 4 0 蓝天白_SeE72 @ 2018-6-12 22:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

baos

2018-6-11

新窗

itop模块修改 0人参与

有没有哪位大神说一下itop里的模块详解

3212 0 0 baos @ 2018-6-11 13:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

febol

2018-1-18

新窗火

itop安装完成web/setup/index.php报错 4人参与

在web/setup/index.php里面加上phpinfo()，phpinfo可以正常显示

4964 4 0 滕达 @ 2018-6-6 16:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

郭世昂

2018-6-6

新窗火

itop服务供应商推荐 1人参与

大家有没有itop供应商推荐啊，服务范围上海或者全国的，主要是itop系统功能实施方面的

2660 1 0 karen @ 2018-6-6 15:16

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-6-5

新窗图片

总291期孙翊威顾问《双态IT给运维带来的挑战与契机》18年6月7日开讲！ 0人参与

关注公众号 IT运维管理社区是艾拓IT运维管理社区的官方微信公众号（ITILXF）。心系公益，IT运维管理社区目前已举办公益讲堂291期，受益听众近十万人 ...

4231 0 0 karen @ 2018-6-5 23:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-6-4

新窗图片

热烈庆祝山东兖矿集团Togaf认证内训课程5月底圆满结束! IT运维管理社区举办！ 0人参与

2018年5月30日至6月2日，由艾拓先锋组织交付的兖矿集团信息中心Togaf认证高端课程成功举办！兖矿集团有限公司是山东省首家国有资产授权经营企业和山东 ...

3865 0 0 karen @ 2018-6-4 23:53

来自: ITIL理论学习和落地实战

王者米兰

2018-5-25

新窗火

itop 2.3.3怎么禁用LDAP认证 2人参与

itop普通用户登录页面报如下错误： IT运维管理社区中发现可能同ldap登录认证有关，请问下在itop2.3.3中怎么禁用ldap认证，保证普通用户可正常登 ...

3126 3 0 王者米兰 @ 2018-6-4 17:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-6-17

新窗火

从横向和纵向的协同服务中看ITSS集中运维分析？ 1人参与

20150617 MONICAZHANG 续上 5. 集中运维服务分析 5.1 管理信息沟通某公司对各省电力公司有具体的运 ...

3243 1 0 愁容骑士 @ 2018-6-4 14:45

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-10-19

新窗图片火

大数据时代运维的机遇与挑战 11人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放大数据时代运维的机遇与挑战 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 ** ...

8233 11 0 雏鹰_d72cu @ 2018-6-3 22:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-5-30

新窗图片

总290期李建民顾问《大数据时代的数据分析之道》5月31日直播！IT运维管理社区！ 0人参与

IT运维管理社区为来自不同行业的网友和学员提供涵盖咨询、培训、职位推荐、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营！ ...

2972 0 0 karen @ 2018-5-30 18:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-8-18

新窗图片火

低延迟证券交易系统关键技术研究 5人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放近年来，国际、国内资本市场获得高速发展，带来资本流动性与交易量的急剧增大111， ...

5413 5 0 朱敏 @ 2018-5-30 11:40

来自: ITIL理论学习和落地实战

admin

2018-5-23

新窗

选择云运维时代的王牌讲师，助你轻松入门ITIL 0人参与

返回艾拓先锋主服务目录，请点击学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放客户虐你千百遍，你待客户如初恋？ IT挨踢，我等运维民 ...

8900 0 0 admin @ 2018-5-28 13:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

benny

2017-12-16

新窗火

关于iTOP 安卓客户端 4人参与

看了IT运维管理IT运维管理社区里面有相关的帖子，不过下载安卓版app后，可以安装，但是不知道为什么加载不了数据。后来搜索，发现了 github 开源地 ...

7534 7 0 论坛小编 @ 2018-5-25 22:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

nixinnixin

2015-6-9

新窗火

iTop流程引擎的能力有木有？ 1人参与

iTop支持自定义流程吗？想新加一个非ITIL流程，比如新增一个工时填写流程，有一层审批。流程引擎的能力有木有？

3970 1 0 王者米兰 @ 2018-5-24 17:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-5-24

新窗图片

重磅！DevOps十讲闪亮登场！IT运维管理社区联合国际著名DevOps工具厂商-JFrog推出Dev... 0人参与

■前言为了让IT运维管理社区的广大网友们能快速入门DevOps，本社区特联合国际著名DevOps工具厂商-JFrog，推出公益免费DevOps学习系列十讲！ ...

4721 0 0 karen @ 2018-5-24 00:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-5-22

新窗图片

总289期丁振兴顾问《基于Zabbix实现的企业一站式监控实务》5月24日微信直播！ 0人参与

关于我们 IT运维管理社区是艾拓IT运维管理社区的官方微信公众号（ITILXF），IT运维管理社区为来自不同行业的网友和学员提供涵盖咨询、 ...

3842 0 0 karen @ 2018-5-22 12:39

来自: ITIL理论学习和落地实战

tmll

2018-5-16

新窗火

新人报道 1人参与

大家好

2612 1 0 leon_wang @ 2018-5-22 12:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-5-22

新窗图片

总288期陈淑敏顾问《站在CIO视角看管理》5月17日直播！IT运维管理社区！ 0人参与

IT运维管理社区为来自不同行业的网友和学员提供涵盖咨询、培训、职位推荐、软件和服务在内的ITSM领域全价值链服务，助力客户实现卓越的IT运营。 ...

4152 0 0 karen @ 2018-5-22 12:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

发财树

2018-5-18

新窗 - [阅读权限 70]

有没有在青岛或者山东的ITOP高手 0人参与

有没有在青岛或者山东的ITOP高手，我有个项目想用ITOP，qq1175277433

2419 0 0 发财树 @ 2018-5-18 17:26

来自: ITIL理论学习和落地实战

发财树

2018-5-18

新窗 - [阅读权限 70]

我公司招聘ITOP实施开发工程师 0人参与

我公司招聘ITOP实施开发工程师，联系方式qq1175277433

3280 0 0 发财树 @ 2018-5-18 14:18

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-6-27

新窗图片火

见证思考超越-中国最佳实践管理体系发展之路-陈瑞丹 14人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放见证思考超越-中国最佳实践管理体系发展之路-陈瑞丹.ppt **** 本内容被作者隐藏 *** ...

11467 16 0 徐寿祥 @ 2018-5-18 13:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-5-23

新窗图片火

ITSM-事件管理流程KPI 10人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放今天我来谈谈事件流程中的KPI这个是我以前多年support经验的总结首先什么是KPIKPI全 ...

14436 9 2 愁容骑士 @ 2018-5-18 09:07

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-11-6

新窗火

事件管理中最有效的综合信息报表--ITSS 2人参与

20151106 淡然续上 7. 报表有了有效的、适合使用的流程，还要加强相应的管理才能获得最佳效果。对于服务台、事件流程的管理分析主要集中 ...

4024 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-18 08:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-15

新窗精1 火

《信息安全事件管理》 72人参与

文件名: 《信息安全事件管理》（征求意见稿）.doc 下载地址: files/234ff5c0-07f4-11e0-a64e-0015c55db73d/

13509 16 0 愁容骑士 @ 2018-5-18 08:36

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-5-16

新窗图片

EXIN DevOps Professional认证培训课程招生简章（DOP） 0人参与

返回艾拓先锋主服务目录，请点击学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 EXINDevOpsProfessional认证培训课程招生简章（DOP） ...

17528 0 0 karen @ 2018-5-16 18:10

来自: ITIL理论学习和落地实战

tom615

2014-12-12

新窗火

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（5） 1人参与

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

3916 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-16 14:03

来自: ITIL理论学习和落地实战

2013-1-11

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第39期：ITSM平台功能探讨——韩奋 1人参与

3976 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-31

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第38期：ITIL理论和实践系列课程-6、持续服务改进-... 41人参与

28539 51 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-7-20

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第37期：运行维护项目管理——段笑雨 30人参与

24318 41 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-8-17

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第36期：《ITIL理论和实践课程-6、服务运营》 26人参与

19424 29 1 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:28

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-29

新窗附件火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第15期：ISO20000-12011 认证合格判定基础——林祖宁 10人参与

9487 13 0 愁容骑士 @ 2018-5-16 08:25

来自: ITIL理论学习和落地实战

蓝采和

2013-9-16

新窗图片火

泄：国产ITSM设计图 14人参与

本帖所示图片来自网络

16453 14 1 ilmoto @ 2018-5-15 17:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2018-5-15

新窗图片

总265期：刘杰《监控+流程+CMDB的运维融合》 0人参与

2570 0 0 monicazhang @ 2018-5-15 15:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-7-18

新窗图片火

2014年22期IT运维管理讲堂《运行日志分析实践分享》 37人参与

19984 38 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 14:17

来自: ITIL理论学习和落地实战

2017-8-7

新窗图片火

如何从日志监控中看建设DevOps统一运维监控平台 1人参与

随着Devops、云计算、微服务、容器等理念的逐步落地和大力发展，机器越来越多，应用越来越多，服务越来越微，应用运行基础环境越来多样化，容器、虚 ...

3321 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 14:13

来自: ITIL理论学习和落地实战

qiwen_lao

2015-7-31

新窗附件火

2015年第26期IT运维管理讲堂《重拾那些未被重视的财物——海量日志》语音分享 3人参与

2015年第26期IT运维管理讲堂《重拾那些未被重视的财物——海量日志》录音 [500,375]v/ht4bbH-Qta8/&rpid=118836086&resourceId=118836086_04_05_99 ...

3406 3 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 14:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

happypanda

2014-8-1

新窗附件火

2014年22期IT运维管理讲堂《运行日志分析实践分享》录音 2人参与

5503 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 13:54

来自: ITIL理论学习和落地实战

Serendipity

2011-3-16

新窗图片火

××××集团“信息化应用与安全”解决方案（大纲）【原创征文】 48人参与

见附件

12819 12 1 愁容骑士 @ 2018-5-15 13:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

yunyue

2013-9-25

新窗火

云运维的关键技术 ngios、cacti的成品欣赏 1人参与

现在云运维是一个热门的话题，同时云运维的技术也是很不可测，使很多的运维爱好者都“求技若渴”怎么办呢？先对成品展示一下吧，方便大家在学习中可以 ...

5033 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 13:51

来自: ITIL理论学习和落地实战

2010-12-23

新窗火

CISA相关资料1G，上传中[感谢北京中盈信安，资料来源。若不喜请通知我删帖，谢谢！] 168人参与

book1： 1990 索耶内部审计学上.pdf files/df945b99-0e32-11e0-882f-0015c55db73d/ book2： 1990 索耶内部审计学下.pdf files/509bf ...

32540 48 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 11:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-12-4

新窗附件火

【质量管理分享系列002】ISO 90012015带来体系运营的新时代，如何迎接这个转变 4人参与

ISO 90012015带来体系运营的新时代，如何迎接这个转变

7865 6 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 08:42

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-12-3

新窗附件火

【质量管理系列分享001】2015年4月内审报告分享——质量管理 5人参与

【如何写内审报告】2015年4月内审报告分享

8980 7 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 08:38

来自: ITIL理论学习和落地实战

sheng94104

2015-6-17

新窗火评分

谈自动化的IT运维3分钟从菜鸟晋升高管 3人参与

大数据、云、移动互联、工业4.0，半个多世纪以来，代表IT进化的历程不断被它支撑起来的现代商业文明所刷新，它即将成为举世瞩目的推动社会文明进步的 ...

4898 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 08:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

yandingsoft

2015-9-10

新窗火

CDMS网络资源管理器功能介绍 1人参与

CDMS网络资源管理器是一个在任何时候任何地方都能通过InertNet访问实现项目成员间的信息共享和协同设计的软件，是一个使用方便简单，操作习惯完全兼容 ...

5302 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 08:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

新窗火

教材-IT风险管理框架.pdf 32人参与

文件名: 教材-IT风险管理框架.pdf 下载地址: files/8b35b647-084c-11e0-a852-0015c55db73d/

9803 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-15 08:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-28

新窗附件火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第12期：中国IT服务管理指南2——刘忆舟 14人参与

12241 15 1 愁容骑士 @ 2018-5-14 10:32

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-28

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第11期：从甲方角度谈开放时代IT治理的落地及演变 15人参与

11639 18 0 愁容骑士 @ 2018-5-14 10:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-4-29

新窗图片火

IT运维管理社区专家风采——熊甲林 41人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理社区专家风采——熊甲林

7680 9 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 14:23

来自: ITIL理论学习和落地实战

2012-6-28

新窗火

IT运维管理-PMBAR联盟讲堂录音第13期：ISO200002011和2005版的区别——唐龙 11人参与

9635 12 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【IT项目管理讨论区】 28人参与

项目管理模板某公司机密资料 42个项目管理过程关系简图 it项目管理表格 "IT部门绩效考核：一本糊涂账？一个项目经理的总结—转华为 ...

9513 7 3 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

水杉之镜

2011-4-22

新窗图片火

ISO20000最新标准（ISO/IEC 20000-1:2011）发布 109人参与

2011年4月12日，ISO发布了IT服务管理最新国际标准ISO/IEC 20000-1:2011。ISO20000-1:2011版在2005年版本的基础上，更好地融合ISO9001、ITIL v ...

20968 25 0 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【IT服务管理行业动态】 79人参与

ISO20000最新标准（ISO/IEC20000-1:2011）基于平台提供IT服务成为大趋势（转帖征文）首都信息：城市数字保姆不一样的SI（转）要不要在云 ...

13249 17 2 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗火

精华帖导航【ITSM工具使用与开发讨论区】 65人参与

本帖最后由bs15000于2011-9-120:35编辑提示：点击相应链接，可查看详细内容！ [厂家工具]ITSM流程管理工具&&IT监控工具调查，期待您的参与！ ...

13708 12 2 愁容骑士 @ 2018-5-11 09:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

弓长三金

2018-2-5

新窗火

CENTOS7安装ITOP报错 3人参与

安装完成后，将ITOP拷贝到时 /var/www/html/itop/web目录，进入浏览器提示如下： 4 Error(s), 0 Warning(s). The directory '/var/www/html/itop/w ...

7361 3 0 xiaowan1109 @ 2018-5-10 17:47

来自: ITIL理论学习和落地实战

xiaowan1109

2018-5-10

新窗图片

用户界面可不可以默认为树形结构 0人参与

在这里可以默认改成树形么

2821 0 0 xiaowan1109 @ 2018-5-10 17:43

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-IT规划】 2人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放企业信息化决策要点面交错 “点”与“面”的矛盾——企业信息化决策中的博弈云时 ...

4883 2 0 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-ITIL】 44人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 [概念辨析]IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理 ITIL理念在SAP系统管理中的实践我 ...

11945 13 4 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:30

来自: ITIL理论学习和落地实战

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【ITIL理论与实践讨论区-BSM】 14人参与

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT服务持续性管理：“瞄准”关键业务流程抵御信息化风险，护航业务连续性 BSM升级 ...

7566 5 1 愁容骑士 @ 2018-5-10 10:29

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-7-17

新窗火

可用性管理的流程角色和ITSS技能需求 1人参与

20150717淡然续上 3.流程角色和职责 3.1.可用性管理流程主管流程的主管从根本上拥有可用性管理流程，从宏观上监控流程，来确保在整个 ...

3344 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 14:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-7-17

新窗图片火

可用性管理的常见ITSS技术分析方法 1人参与

20150717 淡然续上 4. 流程支持工具 4.1. 可用性建模工具应该具有以下功能：¨ 预测可用性数据的发展趋 ...

3444 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 14:05

来自: ITIL理论学习和落地实战

2015-7-17

新窗火

ITSS可用性管理流程指南文档清单 1人参与

本帖最后由monicazhang于2015-7-1714:01编辑 20150717淡然目录1.介绍1.1.基本概念ITSS培训1.2.范围1.3.用途和目标1.4.对组织的效益1.5.假设1.6 ...

2925 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 13:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

slbenben

2018-5-9

新窗图片

总290期：李建民《大数据时代的数据分析之道》 0人参与

大数据时代《如果进行有效数据分析》李建民大数据时代，如何从应用角度解析数据分析之道，从数据角度解析场景应用之美。本期特邀具有大数据规 ...

3236 0 0 slbenben @ 2018-5-9 13:33

来自: ITIL理论学习和落地实战

2016-4-5

新窗图片火

IT从业人员为什么要学好英文？当然答案显而易见，想高薪，当然要好英语阿，特别是外企的人员，想往上爬，英语不好肯定不行的。然而更重 ...

6273 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 09:02

来自: ITIL理论学习和落地实战

achotsao

2010-12-23

新窗附件火

规章-信息中心部门职责和职位说明书.doc 76人参与

20012 24 0 愁容骑士 @ 2018-5-9 09:01

来自: ITIL理论学习和落地实战

jkey6

2013-11-11

新窗火

2013年30期IT运维管理讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》 1人参与

3949 1 0 愁容骑士 @ 2018-5-8 19:21

来自: ITIL理论学习和落地实战