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2014-6-30

新窗

ITSS标准引领IT服务迈上新台阶

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

2164 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-30 14:48

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-30

新窗

ITSS引领IT服务迈上新台阶

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

2220 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-30 14:32

来自: IT运维管理流程实践案例

Trojan.QQPSW

2014-6-30

新窗

iTop短信通知配置

2334 0 0 Trojan.QQPSW @ 2014-6-30 13:39

来自: IT运维管理流程实践案例

nilewole2008

2014-6-29

新窗

公共案例如何处理敏感词汇？

各位朋友，在面对公共案例的时候，大家是否有过困惑？如何处理敏感信息？现在朋友们正为这个讨论热火呢。版主小五把他们的消息偷来，放在这里。 ...

2642 0 0 nilewole2008 @ 2014-6-29 00:19

来自: IT运维管理流程实践案例

nilewole2008

2014-6-29

新窗图片

运维，你累感不爱了么？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放做IT管理的人在一起，话题总是离不开各类岗位的各种吐槽，这不，又聊上了。可是，胆小 ...

3180 0 0 nilewole2008 @ 2014-6-29 00:04

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-27

新窗

ITSS:成都聚首议事

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2025 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-27 14:24

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-26

新窗

核心的产品价值

实现科学的库存管理 Sage Accpac ERP 5.6版本对于库存模块做了大量改进，其中包括优化的存货估价报表，使用户更简便快速地进入系统，同时也增加了成 ...

2416 0 0 ssjjr55 @ 2014-6-26 11:46

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-26

新窗

如何实施ITSS的方法

需求分析阶段实施ITSS无论是对供方还是需方，首先要进行需求分析，明确ITSS实施目标和方法。通过对实施组织业务状态梳理和IT服务需求的收集，在评 ...

2819 0 0 Solo @ 2014-6-26 09:15

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-25

新窗

运维工程师（系统/应用服务方向）（西部假期+北京，3~5k）

各位IT运维管理网友，承蒙网友的委托，招聘运维工程师（系统/应用服务方向）工作地点拉萨、乌鲁木齐、贵阳、郑州、兰州、西宁、太原、昆明、 ...

2129 0 0 gogoat @ 2014-6-25 19:45

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之评估方法“三段论”

ITSS体系建设之评估方法“三段论” 评估采用咨询业界广泛使用的三段论方法展开：  1、发现问题通过访谈、管理信息收 ...

2694 0 0 Solo @ 2014-6-25 17:41

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之技术能力建设

ITSS体系建设之技术能力建设 ITSS运维体系中的技术能力是指根据服务要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及 ...

2715 0 0 Solo @ 2014-6-25 17:32

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之资源能力建设

ITSS体系建设之资源能力建设 ITSS中的资源能力建设是为了确保服务提供组织具备提供足够 ...

2724 0 0 Solo @ 2014-6-25 17:15

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之人员能力建设

ITSS体系建设之人员能力建设吴军（Solo） ITSS运维管理体系对人员能力有了明确的要求，旨在信息 ...

2414 0 0 Solo @ 2014-6-25 16:46

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-6-25

新窗图片

IT服务管理之实施

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放如何才能“多、快、好、省”的实施ITSM？如何在实施ITSM与企业风险之间找到一个平 ...

2750 0 0 E8software @ 2014-6-25 15:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

NetworkIntellig

2014-6-25

新窗图片

精益和敏捷

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放我们一直在说要持续的改进，而改进成什么样子呢？更快捷？更高效？更 ...

2409 0 0 NetworkIntellig @ 2014-6-25 09:21

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-24

新窗

夯实ITSS,促进产业转型和升级

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

2516 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-24 15:41

来自: IT运维管理流程实践案例

LEON.LI

2014-6-24

新窗

深圳华南城招聘系统工程师

帮朋友转发个深圳职位招聘信息职位：系统工程师工作内容：负责机房设备的维护和优化（路由器、交换机、服务器等）负责数据中心平台 ...

2089 0 0 LEON.LI @ 2014-6-24 13:04

来自: IT运维管理流程实践案例

周星驰

2014-6-24

新窗

云计算互联网环境下的IT安全问题 -精华

作者:vickie 云计算虚拟环境的安全风险分析云计算即虚拟化，虚拟化的安全是云计算特有的安全内容，这些体现在虚拟机映像文件的安全风 ...

3649 0 0 周星驰 @ 2014-6-24 10:13

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-23

新窗图片

ITSS提升联想服务品质

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

3099 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-23 11:11

来自: ITIL理论学习和落地实战

nilewole2008

2014-6-21

新窗精1 图片

案例讨论--面对复杂的用户投诉背景，该如何应对？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放编辑：版主-小五作者（详见下面各位知名不具，交流过程中涉及单位的敏感信息，做了 ...

3134 0 0 nilewole2008 @ 2014-6-21 15:24

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-20

新窗图片

ITSS与“首都信息”的电子政务“云”谋

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

2933 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-20 14:31

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-6-20

新窗图片

【分享】“鹅卵石游戏”联想IT管理之道

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放课堂上，教授在桌上放了一个罐子，然后拿出一个拳头大小、正好可以从罐口放进罐子的 ...

2519 0 0 E8software @ 2014-6-20 14:00

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-19

新窗图片

ITSS：加强保障和优化服务交付能力

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训— ...

2839 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-19 13:59

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Chris_Pang

2014-6-19

新窗

上海美资公司招聘ITSM应用专家

工作地点：上海浦东新区要求英文口语流利，有BMC remedy系统trouble shooting和配置能力请联系：chris pang 021-28936306 要求： • ...

2268 0 0 Chris_Pang @ 2014-6-19 10:49

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-6-19

新窗图片

重磅策划！ITIL人生系列讲座开幕！

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放最好的人生，就是进入自己擅长的领域，从事自己热爱的事业，见识行业里最顶尖的人，领悟 ...

3561 0 0 gogoat @ 2014-6-19 09:58

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-18

新窗图片

ITSS跟踪——完善集成实施标准

干货推荐： ITSS题库中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...

2601 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-18 14:50

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2014-6-17

新窗

ITSS---集成实施标准目标

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

2779 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-17 14:20

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-6-17

新窗图片

ITIL将引导中国企业走向何方

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL不单纯只是一个项目，而是引领我们在IT服务管理之路上如何前行的指明灯，应用好I ...

2973 0 0 E8software @ 2014-6-17 11:34

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-16

新窗图片

(ITSS)咨询服务标准引导信息化建设

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

2471 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-16 15:15

来自: ITIL理论学习和落地实战

alex

2014-6-13

新窗图片

今天，你抱怨了吗？离职，难倒了你吗？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放今天，你抱怨了吗？离职，难倒了你吗？编辑：Alex作者（详见下面各位知名不具）出处：QQ群名 ...

3157 0 0 alex @ 2014-6-13 15:27

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2014-6-13

新窗

实施运维管理变革，不断提升运维质量

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2338 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-13 15:17

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-13

新窗

诚聘：ITIL/ITSM技术专家（地点：合肥）

诚聘：ITIL/ITSM技术专家岗位职责： 1、参与项目实施以及相关文档的编写、修改和整理 2、对项目执行情况进行跟踪、反馈，收集整理项目中存在的 ...

2742 0 0 gogoat @ 2014-6-13 11:01

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-13

新窗图片

社区人才推荐计划---国企诚聘技术总监（地点：广州，薪酬面议）

各位IT运维管理社区的网友，版主小二收到某国企的委托，在这里招聘技术总监，学员可以在我得到推荐，其他网友请见下面的联系方式，祝大家好运！ ...

2721 0 0 gogoat @ 2014-6-13 09:19

来自: IT运维管理流程实践案例

kaibeiqiang

2014-6-12

新窗

ITSM实施工程师招聘

招聘信息：工作地点：北京公司：北京中油瑞飞信息技术有限责任公司岗位：服务流程系统实施（使用产品：HP SM9）任职资格 ...

2134 0 0 kaibeiqiang @ 2014-6-12 16:32

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2014-6-12

新窗附件

【6月19日】深圳市召开信息技术服务标准（ITSS）宣贯会邀请

各有关单位：工业和信息化部自2009年4月启动信息技术服务标准（以下称ITSS）研制工作以来，得到了用户单位和信息技术服务企业的积极响应 ...

2646 0 0 Solo @ 2014-6-12 16:12

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2014-6-12

新窗

（ITSS）首批架构师诞生

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训— ...

2748 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-12 11:27

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2014-6-11

新窗

社区人才推荐计划—咨询顾问/高级顾问（地点：深圳，月薪约8k-15k）

各位IT运维管理社区的网友，版主小二收到网友的委托，在这里招聘咨询顾问/高级顾问，学员可以在我得到推荐，其他网友请见下面的联系方式，祝大家好运 ...

3197 0 0 gogoat @ 2014-6-11 15:45

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2014-6-11

新窗

研究发现云存储直到2019年会持续增长

作者：Sage ERP团队企业资源计划软件正在成为许多行业的商业模式的组成部分。其提高产出，改善物流的能力只是ERP为已经安装了这些系统的公 ...

1949 0 0 ssjjr55 @ 2014-6-11 11:45

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-11

新窗图片

（ITSS）符合性评估体现企业标准应用实效

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...

3309 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-11 11:09

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-10

新窗

招聘信息安全顾问（地点：番禺）

岗位要求： 1.熟悉ISO27001信息安全管理体系，有组织实施ISMS体系建立与运维经验； 2.熟悉信息安全管控技术与产品，了解基本安全攻防知识； 3.熟悉 ...

2573 0 0 gogoat @ 2014-6-10 17:21

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-10

新窗

招聘－运维工程师（ITIL方向）

招聘－运维工程师（ITIL方向）公司名称：北京宇信易诚科技有限公司招聘需求：大学本科毕业4年以上女性；　　　　　拥有ITILV3基础级认证； ...

2481 0 0 gogoat @ 2014-6-10 17:17

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-10

新窗

招聘IT部门经理(地点：深圳)

招聘IT部门经理，要求如下： IT经理： 1、3年以上IT项目管理经验，负责实施集团级别IT项目3个以上 2、5-10人以上运维团队管理经验2年以上 3、在网 ...

2169 0 0 gogoat @ 2014-6-10 15:47

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-10

新窗火

基于云的软件：成本如何比较？

作者：Sage ERP团队随着企业的发展，为了满足不断增加的需求，尖端的商务智能工具实施的重要性得以上升。想要跟上市场竞争的企业会发现，这 ...

4402 0 0 ssjjr55 @ 2014-6-10 14:58

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-6-10

新窗图片

CRM市场收入预计会快速增长

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放作者：SageERP团队据其最近的“客户关系管理（CRM）市场与社交化CRM（社交 ...

2326 0 0 ssjjr55 @ 2014-6-10 14:52

来自: IT运维管理流程实践案例

Chris_Pang

2014-6-10

新窗

上海知名美资企业招聘ITSM专家工程师

The tasks will include but are not being limited to: • Monitoring change request queue • Monitoring incident queue and provide ...

2262 0 0 Chris_Pang @ 2014-6-10 13:23

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-5

新窗图片

IT运维需要考虑哪些方面？

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 IT运维管理的应用可以为企业降低IT信息管理成本。但是不是什么样的运维管理方法都可以适 ...

3559 0 0 E8software @ 2014-6-5 14:52

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-6-4

新窗图片

2014年15期IT运维管理讲堂《IT服务管理答疑》

主题：IT服务管理答疑唐龙时间：2014-6-520:00-22:00, 地点：YY频道89519382 内容：各位IT运维管理社区的网友，我们这次换个口味，来个IT服 ...

3725 0 0 gogoat @ 2014-6-4 10:00

来自: IT运维管理流程实践案例

海浪

2014-6-3

新窗

itop事件管理

你好，请教个问题我在新建一个事件，服务目录和服务子目录始终是空的，我在服务管理添加服务的内容，为啥在事件里吗下拉菜单中没有呢？求专家 ...

2801 0 0 海浪 @ 2014-6-3 20:00

来自: ITIL理论学习和落地实战

karen

2014-6-3

活动图片

[社区活动] 【北京】ITIL V3中级课能力路径（Expert）2014年四期班团购7月24日开始！

好消息！感谢大家支持，自从推出了团购课程，北京实在太受欢迎，)N(M@'I-P 目前团购马上就要成团了！开课时间初定是7月24~27日，8月21~24日，9月19~2 ...

5128 0 0 karen @ 2014-6-3 16:53

来自: IT运维管理流程实践案例

jkey6

2014-6-3

新窗

2014年13期IT运维管理讲堂《云（数据）中心综合运营规划案例》录音

3142 0 0 jkey6 @ 2014-6-3 14:36

来自: IT运维管理流程实践案例

hello1638610513

2014-6-3

新窗

上海6月18-20日COBIT开班

3252 0 0 hello1638610513 @ 2014-6-3 13:31

来自: IT运维管理流程实践案例

hello1638610513

2014-6-3

新窗

上海6月18-20日COBIT开班

3232 0 0 hello1638610513 @ 2014-6-3 13:31

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紫玉

2014-5-31

新窗图片

如何构建实施符合思科金银牌认证需求的 CASE跟踪管理系统

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着以“产品技术为中心”时代向以“客户为中心”时代的转变，服务正在逐渐取代技术与产 ...

3704 0 0 紫玉 @ 2014-5-31 13:35

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-30

新窗

招聘java软件工程师&.net软件工程师（地点广州番禺）

各位IT运维管理社区网友，承蒙会员的委托，在这里招聘开发人员，希望多多推荐。职位：java软件工程师人数：2人 1、熟悉软件开发流程，Java基础 ...

2488 0 0 gogoat @ 2014-5-30 16:28

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-30

新窗

社区人才推荐计划——项目经理（地点：广州）

各位IT运维管理网友，承蒙某公司员工的委托，在这里招聘项目经理，地点在广州。学员可以在我这里获得推荐。薪酬面议。学员可以在我这里获得推荐 ...

2079 0 0 gogoat @ 2014-5-30 16:22

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-30

新窗

社区人才推荐计划——高级项目经理（地点：广州）

各位IT运维管理网友，承蒙某公司员工的委托，在这里招聘高级项目经理，地点在广州。学员可以在我这里获得推荐。薪酬面议。学员可以在我这里获得 ...

1987 0 0 gogoat @ 2014-5-30 16:20

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挨踢达人

2014-5-28

新窗

世界五百强招聘呼叫中心经理-工资面谈（工作地点：厦门）

Position Description 1、负责厦门呼叫中心的规划和运营 2、负责厦门呼叫中心的总体运营的效率、服务质量提升，流程改善，确保提供用户优质的 ...

2552 0 0 挨踢达人 @ 2014-5-28 16:21

来自: IT运维管理流程实践案例

挨踢达人

2014-5-28

新窗

世界五百强招聘质量管理专家工程师-工资面谈（工作地点：北京）

Position Description 1) 参与开发流程体系梳理及质量体系建设. 协助D&I内各team工作流程的建设，执行质量检查,保证流程落实质量. 2) 执行对开发 ...

2359 0 0 挨踢达人 @ 2014-5-28 16:16

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2014-5-28

新窗火

安永广州招聘信息安全顾问

安永广州招聘信息安全顾问，主要负责售前与实施，（ISO27001、等保、风险评估、DLP、BCM息安全战略规划、信息科技风险审计等信息安全咨询项目） ...

5406 0 0 gogoat @ 2014-5-28 15:26

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-28

新窗

社区人才推荐计划——应用系统运营工程师（地点：北京）

各位IT运维管理网友，承蒙京东员工的委托，在这里招聘应用系统运营工程师，工作地点在北京，京东我有朋友在里面，工作氛围还是挺不错的。学员可以 ...

2029 0 0 gogoat @ 2014-5-28 09:37

来自: IT运维管理流程实践案例

挨踢达人

2014-5-27

新窗

坛友总结--团队管理理念

在团队管理方面的管理理念源自心理学上的一个结论，大概的意思是“人类会主动去做某一件事情的动机，总结下来只有两个：一是他认为正确的事 ...

3955 0 0 挨踢达人 @ 2014-5-27 10:56

来自: IT运维管理流程实践案例

水杉之镜

2014-5-26

活动图片 - [阅读权限 80]

IT运维管理社区带您重燃学习热情（世界杯加油站系列活动）[北京]

ITILIT运维管理IT运维管理社区带您重燃学习热情（世界杯加油站系列活动）时间：2014年6月14日活动主办方：ITILIT运维管理IT运维管理社区活动协办 ...

5129 0 0 水杉之镜 @ 2014-5-26 16:58

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-26

新窗图片

第三届中国项目管理办公室（PMO）发展大会成功闭幕(来自IT运维管理社区稿件)

来自IT运维管理社区稿件第三届中国项目管理办公室（PMO）发展大会成功闭幕 2014年5月16-17日，由项目管理培训师大联盟主办，国家职业技能鉴 ...

2725 0 0 gogoat @ 2014-5-26 12:07

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2014-5-26

新窗图片

ITSS云服务专业组2014年第一季度工作会议在成都成功召开

3.jpg(221.01KB,下载次数:0) 2.jpg(225.9KB,下载次数:0) 1.jpg(205.89KB,下载次数:0) 干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务 ...

2765 0 0 Wendy @ 2014-5-26 10:53

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2014-5-26

新窗

关于《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估师和评估机构认定

小编从各方面了解到，为探索建立健全信息技术服务标准（以下称ITSS）应用推广模式和机制，ITSS工作组秘书处组织开展了《信息技术服务运行维护第1部 ...

2862 0 0 Wendy @ 2014-5-26 10:42

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-26

新窗

关于公布ITSS符合性评估技术委员会专家名单的通知

各有关单位：按照《关于成立信息技术服务标准（ITSS）符合性评估技术委员会的通知》(ITSS评估[2013]1号)有关要求，截止今年7月，信息技术服务标准（ ...

3963 0 0 Wendy @ 2014-5-26 10:25

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-26

新窗

关于征集全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分技术委员会委员的通知

据小编了解，近日ITSS工作组发布了关于征集全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分技术委员会委员的通知.内容如下：各有关单位：根据国家标 ...

2625 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:49

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-26

新窗

第二批通过《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估单位名单...

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目 ...

2427 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:47

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-26

新窗

第三批通过《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估单位名单公布

据小编了解，近日ITSS工作组公布关于公布第三批通过《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估单位名单。如下：第三批通过《运维通用 ...

2482 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:45

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2014-5-26

新窗

ITSS:关于聘任信息技术服务标准架构师的通知

据悉，近日ITSS工作组发出了关于聘任信息技术服务标准（ITSS）架构师的通知。内容如下：各有关单位：为进一步加快研发信息技术服务标准（以下称IT ...

2483 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:42

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2014-5-26

新窗

（ITSS）关于公布首批信息技术服务标准架构师的通知

据悉，近日ITSS工作组发出了关于公布首批信息技术服务标准（ITSS）架构师的通知.内容如下：各有关单位：为进一步做好信息技术服务标准研制工作 ...

2875 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:41

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2014-5-26

新窗

拟授予《运维通用要求》符合性证书的第4批企业公示名单

据悉，近日ITSS工作组发出了拟授予《运维通用要求》符合性证书的第4批企业公示. 中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称信息技术服 ...

2817 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:39

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2014-5-26

新窗

第4批通过《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估单位名单

据悉，近日ITSS工作组发出了第4批通过《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》符合性评估单位名单。具体通知如下：各有关单位：中国 ...

2490 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:38

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2014-5-26

新窗

中国电子信息行业联合会筹备工作组第一次会议召开

小编从有关方面获悉，2014年3月21日，受苗圩部长委托，周子学总经济师主持召开了中国电子信息行业联合会（以下简称联合会）筹备组会议，通报了筹备组 ...

2369 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:37

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2014-5-26

新窗

关于成都软洽会ITSS面向用户单位专题演讲会议的报道

小编各方面获悉，4月23日，第十二届中国国际软件合作洽谈会在成都世纪城国际会议中心举行。“两化深度融合创新推进高峰IT运维管理社区”作为十二届软 ...

2766 0 0 Wendy @ 2014-5-26 09:36

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2014-5-24

新窗

谁是是信息技术服务领域的人才之（一）

众所周知，各行各业的发展最重要最关键的因素就是人才，信息技术服务这样高大上的行业也不例外，各种培训、考试、评估都想告诉你——“你就是人才 ...

2537 0 0 gogoat @ 2014-5-24 13:10

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2014-5-24

新窗火

ITSS今年最值得期待的十大方面

据小编了解，从2009年成立ITSS工作组至今已经走过了5个年头，政府、企业等的努力，已经将ITSS铸造成了IT行业中的冉冉升起的明星品牌。2004年1月信 ...

2905 0 1 gogoat @ 2014-5-24 12:49

来自: IT运维管理流程实践案例

酸芭卜

2014-5-23

新窗

新手报到

新人报到，希望在这里能学到自己想学的知识，多多提升！

2272 0 0 酸芭卜 @ 2014-5-23 15:19

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lilei

2014-5-23

新窗

第十八届中国国际软件博览会专题社区—中国信息技术服务标准发展社区暨数...

为交流和展示信息技术服务标准（ITSS）的发展成果，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会在工业和信息化部软件司的指导下，借助中国国际软件博 ...

2132 0 0 lilei @ 2014-5-23 14:44

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lilei

2014-5-23

新窗

湖南省经济和信息化委员会关于召开信息技术服务标准（ITSS）宣贯培训会

根据《关于做好2014年度信息技术服务标准宣贯培训和应用推广工作的通知》工信软函【2014】4号文件精神，为做好我省信息技术服务标准宣贯培训和应用推 ...

2172 0 0 lilei @ 2014-5-23 14:40

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2014-5-22

新窗

招聘ITSM软件售前、售后工程师--工资面谈(地点：北京)

不想错过高端求职信息？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF（）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！各位IT ...

2753 0 0 gogoat @ 2014-5-22 17:38

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2014-5-22

新窗图片

2014年14期IT运维管理讲堂《大道至简，IT服务管理可以这么简单》

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4329 0 0 gogoat @ 2014-5-22 15:29

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openpure

2014-5-21

新窗

新人报道，请问社区有手机客户端吗？

新人报道，请问IT运维管理社区有手机客户端吗？请各位朋友们多多指教:)

2580 0 0 openpure @ 2014-5-21 16:10

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2014-5-20

新窗图片火

IT运维深刻教训

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放应接不暇的电话、办公区东奔西走、例行巡检、系统故障、维修、安装软件、解答疑问、远 ...

3594 0 1 E8software @ 2014-5-20 14:28

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-19

新窗图片

IT服务领域成熟度模型之IT I&O Maturity Model

IT 基础架构和运营成熟度模型（ITInfrastructure and Operations Maturity Model）是Gartner开发的众多模型中的一个，用来考量IT服务组织在经营IT ...

9762 0 0 gogoat @ 2014-5-19 18:32

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-19

新窗图片

IT服务领域成熟度模型之ITIL Maturity Model

ITIL V2011的成熟度模型由Axelos 于2013年11月在其官网发布，题为“ITIL成熟度模型”。该模型由ITIL V2011服务生命周期五个阶段的26个流程和4 ...

4101 0 0 gogoat @ 2014-5-19 17:55

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-19

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IT服务领域成熟度模型之ITSM Maturity Model

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4- ...

3808 0 0 gogoat @ 2014-5-19 17:47

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-19

新窗精1 图片

论IT服务领域成熟度模型（转）

近来ITSS运维服务能力成熟度模型的开发引起了运维服务业界人士的关注，IT运维管理社区小二这就把国际上在IT服务领域已发布的成熟度模型作一番探究 ...

4342 0 0 gogoat @ 2014-5-19 17:41

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-5-19

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【BSI倾力推荐】--首届国际最佳实践管理联盟中国年会，诚邀您的参与！

BSI作为标准之源，始终保持对最佳实践的执着追求。国际最佳实践管理联盟正是这样一个无国界的知识和经验分享平台。本次年会将集结IT、金融、通信和能 ...

5044 0 0 当BSI遇上ICT @ 2014-5-19 15:55

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-5-19

新窗图片

【BSI倾力推荐】--首届国际最佳实践管理联盟中国年会，诚邀您的参与！

BSI作为标准之源，始终保持对最佳实践的执着追求。国际最佳实践管理联盟正是这样一个无国界的知识和经验分享平台。本次年会将集结IT、金融、通信和能 ...

3566 0 0 当BSI遇上ICT @ 2014-5-19 15:37

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-5-19

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【BSI倾力推荐】--首届国际最佳实践管理联盟中国年会，诚邀您的参与！

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3322 0 0 当BSI遇上ICT @ 2014-5-19 15:22

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2014-5-19

新窗

社区人才推荐计划——招聘高级咨询顾问（地点北京）

各位IT运维管理网友，承蒙某企业的委托，在这里招聘高级咨询顾问，工作地点在北京。有ITILexpert认证优先哦，学员可以在我这里获得推荐。薪酬面议。学 ...

2603 0 0 gogoat @ 2014-5-19 15:04

来自: ITIL理论学习和落地实战

2014-5-19

新窗图片

【BSI倾力推荐】--首届国际最佳实践管理联盟中国年会，诚邀您的参与！

BSI作为标准之源，始终保持对最佳实践的执着追求。国际最佳实践管理联盟正是这样一个无国界的知识和经验分享平台。本次年会将集结IT、金融、通信和 ...

3309 0 0 当BSI遇上ICT @ 2014-5-19 15:02

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-19

新窗图片

IT运维管理其实不简单

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放随着计算机飞速发展,固定电话、数据传输、互联网、宽带业务量急剧增长，而由此带来的许 ...

3382 0 0 E8software @ 2014-5-19 13:44

来自: IT运维管理流程实践案例

aura5566

2014-5-19

新窗

软件项目管理中的几个误区

　　随着现代企业管理理念与方式的不断跟进与更新，项目管理软件成为企业转型升级的趋势愈发明显，随之计算机软件的规模和复杂度也相应增加。软件开 ...

2187 0 0 aura5566 @ 2014-5-19 13:15

来自: IT运维管理流程实践案例

originaltime

2014-5-19

新窗

有人了解CRISC的吗？请教点问题

大致了解了下CRISC的内容，主要是信息科技风险管理和监控，直接属于我目前工作的领域，并且目前其他方面的认证也发现和这个重叠的，所以对这个证书有 ...

4323 0 0 originaltime @ 2014-5-19 09:41

来自: IT运维管理流程实践案例

重拾节操

2014-5-16

新窗

如题

ITOP现在在本机搭载好了，如何将其发布到网上

2820 0 0 重拾节操 @ 2014-5-16 09:46

来自: IT运维管理流程实践案例

2014-5-15

新窗图片

【转载】浅谈“运维”主动服务于人

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放许多IT运维部门经常会接到莫名其妙电话：“我这里点击登录后没有任何反应，公司的网络 ...

2924 0 0 E8software @ 2014-5-15 14:21

来自: IT运维管理流程实践案例