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本帖最后由monicazhang于2015-8-2715:12编辑

20150827淡然
续上




2.3.1上线计划分解图
4:上线计划流程
[td]ITSS考试
编号

工作步骤

输入/触发条件

描述

输出/完成标志

角色

4.2.1.1

确定上线版本类型

触发:工单/项目开发阶段ITMC评审通过/《项目主计划》/开发测试完毕的系统、输入:《开发和测试主蓝图》

确定本次上线版本类型。
版本类型确定原则:
·主要版本:新立项项目(含系统的重新立项,如二期等);
·小型版本:新增功能模块和改动较大项目;
·紧急修复版本:小修小改或现场纠错项目。
角色和流程启动条件确定原则:
·对于有项目组的情况:由项目经理负责上线的全过程,流程由项目开发阶段评审通过启动或按照项目主计划启动;
·没有成立项目组的情况:由应用维护人员负责上线的全过程,流程由变更工单启动。

上线版本类型

项目经理/应用维护人员

4.2.1.2

确定上线关键步骤

输入:《开发和测试主蓝图》、《项目主计划》、上线版本类型

确定本次上线的关键步骤是否包括:上线前培训、系统测试、用户测试、上线申请及审批、试点。
上线步骤确定原则:
·主要版本:必须要有上线前培训、系统测试、用户测试、上线申请及审批、试点运行步骤
·小型版本:可以无上线前培训、上线申请及审批、试点运行步骤,但仍然需要填写上线申请与审批表并送系统上线管理小组报备。
·紧急修复版本:可以无上线前培训、系统测试、用户测试、上线申请及审批、试点运行步骤,但仍然需要填写上线申请与审批表并送系统上线管理小组报备。

上线的关键步骤

项目经理/应用维护人员

4.2.1.3

制订性能与容量计划(可选步骤)

《系统需求说明书》、《项目主计划》

项目经理/应用维护人员向性能与容量主管提请上线系统的性能与容量计划,性能与容量主管审核性能与容量需求,如果不能满足,给出延迟上线建议;否则性能与容量主管统筹安排制订性能与容量计划。

《性能与容量计划》

性能与容量主管

4.2.1.4

查询CI属性和关系(可选步骤)

《开发和测试主蓝图》、《项目主计划》、《性能与容量计划》

项目经理/应用维护人员向配置主管提请上线系统环境相关的CI属性和关系。配置管理主管查询CMDB后,反馈CI属性和关系图。ITSS认证

CI属性和关系

配置管理主管

4.2.1.5

制订上线与推广计划

《开发和测试主蓝图》、《项目主计划》、《性能与容量计划》、CI属性和关系、上线版本类型和发布类型、上线的关键步骤

制订《系统测试规格说明书》、《用户测试规格说明书》、《培训计划》、《上线与推广计划(含:软硬件配置清单、软硬件分发和安装步骤、上线切换步骤、任务和依赖关系,完成切换进度表,应急计划和回退计划)》

《系统测试规格说明书》、《用户测试规格说明书》、《培训计划》、《上线与推广计划》

项目经理/应用维护人员

4.2.1.6

制订运维计划

《系统开发文档》、《上线与推广计划》

运维部门制订相应《运维支持计划》

《运维支持计划》

运维主管



2.3.2上线前环境准备及检查分解图
5:上线前环境准备及检查
[td]
编号

工作步骤

输入/触发条件

描述

输出/完成标志

角色

4.2.2.1

准备或采购缺失软硬件

《系统测试规格说明书》、《用户测试规格说明书》、《培训计划》、《上线与推广计划》、《运维支持计划》

检查《系统测试规格说明书》、《用户测试规格说明书》、《培训计划》、《上线与推广计划》所需的环境和设备是否已经齐全。如果缺乏,提出采购申请。最终确保所需的软硬件设备能够按时到货及安装。

《采购申请单》

项目经理/应用维护人员

4.2.2.2

准备及安装辅助设施

《系统测试规格说明书》、《用户测试规格说明书》、《培训计划》、《上线与推广计划》、《运维支持计划》

准备及安装机房、电力、空调等辅助设施

安装好的辅助设施

项目经理/应用维护人员

4.2.2.3

建立“确定软件库”

《系统测试规格说明书》、《用户测试规格说明书》、《培训计划》、《上线与推广计划》、《运维支持计划》

建立“确定软件库”及自动检查及验证程序,以便于安装及确保安装的准确性。

ITSS培训
“确定软件库”

项目经理/应用维护人员







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