构建有效灵活的CMDB
CMDB是Configuration Management Database的简称。英国商务部出版的《ITIL服务支持》一书这样定义CMDB：“它是一种包含每一个配置项（Configuration Item，CI）全部关联细节，以及配置项之间重要关联细节的数据库”。CMDB 是真实环境中服务资产在软件系统中的逻辑体现，它的目的是有效管理资产，并对其他的服务管理流程实现支持。CMDB 也常被用于帮助服务提供商在产生故障时能够迅速定位到故障位置，并能分析出受影响服务的深度和广度。所以CMDB 对IT 服务提供商尤为重要。
|
转播
分享
淘帖
()
