20150716淡然 续上
2.4运维管理现状评估结果:人员2.4
2.4.1职责权限划分l有统一的成文的岗位职责、权限标准;ITSS认证
2.4.2差距分析经过调研和分析,可以发现现有的IT组织架构中有以下的优势与问题。
2.4.2.1.1优势与问题现有组织架构的优势: lIT组织贴近业务一线 l工作灵活性高 l工作气氛融洽 现有组织架构的问题: l由于业务系统很多,分工很细,却没有将各人的工作范围形成具体的规定,工作安排整体上处于习惯性的、较随意的状态; l组与组之间交叉工作现象较严重,组织架构的划分对业务和权限并没有任何限制作用,工作组的架构较为松散。 l整合的IT力量不明显,组长对组员的指导和统一协调速度慢; l各项目组内部的流程没有成文,还是停留在救火队员的初级阶段。
2.4.2.1.2需求与期望对IT组织架构的需求与期望: l普遍认为IT垂直化管理是趋势; l标准化各员工的工作范围与职能。
2.4.2.1.3问题分析[td]
2.4.3IT人力资源现状评估2.4.3.1.1现状
2.4.3.1.1.1职业发展
l没有完善的针对IT人员的职业发展计划;ITSS考试 l对个别IT骨干人员有初步的职业发展计划;
2.4.3.1.1.2激励机制l缺乏完善的IT人员激励机制;
2.4.3.1.1.3薪酬体系lIT薪酬体系单一为行政体系 l较少与绩效相关
2.4.3.1.1.4培训体系l没有完整的IT培训体系; l缺少培训计划。
2.4.3.1.2差距分析经过调研和分析,可以发现现有的IT人员中有以下的优势与问题。 2.4.3.1.2.1优势与问题优势: l初具规模的组织与技术队伍; l员工几乎没有流动性; l一线员工比较了解业务需求; l员工具有较丰富的经验。 问题: l没有有效的激励制度,一定程度上影响职员工作积极性; l知识结构不平衡; lIT岗位和其它岗位没有明确的区分; lIT人员没有一个完善的“职业计划”; lIT技能培训缺乏统一的计划;
2.4.3.1.2.2需求与期望需求与期望的描述: l希望薪酬体系符合劳动力市场的差别; l技术与行政双轨升迁体系; l针对个人的完善的职业发展计划; l完善的教育培训体系;
、 2.4.3.1.3观察分析及建议[td] | | | | | | | | | IT技能培训缺乏统一的计划,业务培训一般化,缺乏针对先进的运维技术和管理理论的学习
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