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20150624MONICAZHANG 续上
6项目实施方案6.1实施方法6.1.1方法论ITSS考试
BMC公司作为全球范围内IT服务管理实施经验最为丰富的公司，BMC项目实施框架作为BMC公司项目实施管理的成功方法论，已经被业界广泛认同。在611所的项目实施过程中，BMC公司的实施专家将与611所一起分享BMC公司的IT服务管理实施方法论与成功经验。ITSS工具 ITSS团购
BMC公司将项目实施过程定义为6个标准的过程，通过六个过程逐层递进，通过严格论证、稳步推进的方式，保证项目质量，降低项目风险。本次的项目中，611所已经进过了数个月的需求分析和调研，所以我们的实施方案中不包括标准流程中的“分析”阶段，不过相关的必须的分析工作会在之前的‘计划与准备’和之后的‘设计’阶段所涵盖。ITSS软件 ITSS体系
下面是每个阶段中所包括的相关活动、交付物和完成条件说明。ISO20000培训 ITIL培训
6.1.2工作流程与审批ITSS培训
BMC公司在实施过程中遵循严格的工作审批流程，所有的实施过程均需与用户密切协商，在项目过程中为确保质量、减小风险，所有实施步骤均会提交计划文档，提请用户共同审阅，待用户批准，并由变更委员会备案后方可执行，如需变更，ITSS认证
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