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ITSS三级设备监控指标图析

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20150617MONICAZHANG
续上




附件五三级设备监控指标
14‑1三级设备监控指标
[td]ITSS认证
编号
KPI_ID
KPI名称
KPI描述
数据类型
指标级别
采样
间隔
建议阈值
PN网络设备
1
PN-01-01
网元状态
网络中各网元运行的UP/DOWN状态
字符型(U/D)
5分钟
DOWN
2
PN-01-02
设备端口状态
网元设备的各端口的UP/DOWN状态ITSS培训
字符型(U/D)
5分钟
DOWN
3
PN-01-03
网络链路状态
在信息网网络中,网络链路状态是通过网络设备状态间接获取。包含:链路通/断两种状态
字符型(U/D)
5分钟
断开
4
PN-02-02
CPU负载
网元的CPU负载
数值型
10分钟
>85%
5
PN-02-03
MEM利用
网元的内存利用率
数值型
10分钟
>85%
6
PN-04-04
端口物理地址
网络设备端口固化的物理地址
字符串
1月

7
PN-04-05
端口IP地址
网络设备端口配置的IP地址以及其掩码
字符串
1月

8
PN-04-07
物理端口
是否真正存在的端口
逻辑型
1月

9
PN-05-02
端口状态
端口的状态(UP/DOWN)
数值型
5分钟
DOWN
10
PN-05-15
总错包量
端口总的错包量
数值型
30分钟
>1
11
PN-05-16
出错包量
端口发送错包量
数值型
30分钟
>1
12
PN-05-21
总带宽占用比
端口出/入带宽的利用率
数值型
30分钟
>85%
13
PN-05-22
出带宽占用比
端口发送的带宽利用率
数值型
30分钟
>85%
14
PN-05-23
入带宽占用比
端口接收的带宽利用率
数值型
30分钟
>85%
PL网络链路ITIL培训
15
PL-01-08
速率(上行)
线路上行方向的最大传输速率
数值型
1月

16
PL-01-09
速率(下行)
线路下方向的最大传输速率
数值型
1月

17
PL-02-02
线路状态
线路的状态(UP/DOWN)
数值型
5分钟
DOWN
18
PL-02-03
总比特流量
线路的总传输速率
数值型
30分钟

19
PL-02-06
总单播帧流量
线路的总的单点帧吞吐速率
数值型
30分钟

20
PL-02-15
总错包量
线路总的错包量
数值型
30分钟
>1
21
PL-02-21
总带宽占用比
线路出/入带宽的利用率
数值型
30分钟
>85%
PH主机设备ISO20000培训
22
PH-01-01
主机状态
主机运行的UP/DOWN状态
字符型(Y/N)
5分钟
DOWN
23
PH-01-02
主机内置盘的运行状态
主机的内置盘是否正常
字符型(Y/N)
5分钟
异常
24
PH-01-03
主机网卡状态
该主机网卡的工作状态
字符型(Y/N)
5分钟
异常
25
PH-01-04
主机当前用户连接
主机当前不同用户的连接进程数量
结构
5分钟

26
PH-01-05
关键应用进程状态
关键应用进程是否工作正常(关键进程由用户指定)
结构(多行记录)
5分钟
DOWN
27
PH-02-01
CPU使用率
用户CPU时间百分比和系统CPU时间百分比的平均值。
数值型
10分钟
>90%
28
PH-02-02
CPU运行队列中进程个数
CPU运行队列中进程个数
数值型
10分钟

29
PH-03-01
内存的使用率
主机内存的使用量与内存总量的比值ITSS体系
数值型
10分钟
>90%
30
PH-03-02
内存交换页换进量
内存交换页的换进数量
数值型
10分钟

31
PH-03-03
内存交换页换出量
内存交换页的换出数量
数值型
10分钟

32
PH-04-01
磁盘空间使用比率
磁盘的已使用空间与磁盘总空间的比率
数值型
1小时
>90%
33
PH-05-01
文件系统名称
文件系统的标示称
字符型
1小时

34
PH-05-02
文件系统的总空间
主机文件系统总的可用量
数值型
1小时

35
PH-05-03
文件系统使用比率
文件系统已使用的空间与总空间的比值
数值型
1小时
>90%
36
PH-06-01
文件名称
文件名称(含路径)
字符串
1小时

37
PH-06-02
状态
存在/不存在
逻辑型
1小时
不存在 
38
PH-06-03
大小
文件的大小(兆字节)
数值型
1小时

39
PH-07-03
占用CPU时间
进程单位时间在CPU中运行的时间
数值型
5分钟

40
PH-07-04
进程状态
进程状态包括运行,等待,阻塞,挂起,停止
字符型
5分钟
停止、挂起
41
PH-07-07
进程名称
进程名称ITSS软件
字符型
5分钟

42
PH-07-10
进程运行时长
进程已运行的时间
时间型
10分钟

43
PH-07-11
进程的规模
进程占用内存的空间大小
数值型
10分钟
>70%
44
PH-08-01
主机名
主机的标识
字符型
1月

45
PH-08-02
主机地址
主机的IP地址
数值型
1月

46
PH-08-04
主机类型
指是哪种类型的机器,比如UNIX则指明是IBM还是HP等
结构型
1月

47
PH-08-05
主机CPU个数
指主机配置了多少个CPU
数值型
1月

48
PH-08-06
主机内存大小
指主机的物理内存容量
数值型
1月

49
PH-08-07
主机操作系统版本
操作系统的版本号和位数(32/64)
字符型
1月

50
PH-08-08
内置硬盘的大小
描述主机内置硬盘的容量
字符型
1月

PD数据库
51
PD-01-01
数据库状态
数据库所处状态,0-正常,1-DOWN,2-只读,3-恢复
数值
5分钟
=1
52
PD-02-01
数据库告警信息
数据库产生的告警信息和通过数据库的各种日志文件经过信息的过滤筛选产生的警告信息
字符
5分钟

53
PD-03-02
可用表空间大小
该表可用空间的大小
数值
1小时

54
PD-03-03
表空间使用率
该表可用空间的百分比
数值
1小时
>85%
55
PD-04-02
进程占用CPU时间
进程占用CPU时间
数值
1小时

56
PD-04-03
占用内存大小
进程的占用内存大小
数值
1小时
>85%
57
PD-05-02
共享内存使用百分比
共享内存已经利用的部分占总体的百分比ITSS软件
数值
1小时
>90%
58
PD-05-03
共享内存的读写命中率
共享内存的读写命中率
数值
1小时

59
PD-08-02
碎片程度
该表空间的碎片程度百分比
数值
1天

60
PD-10-03
利用情况
其对应空间利用的百分比
数值
1小时
 >90%
61
PD-10-04
竞争情况
数据库日志空间或回滚段数据快等待操作占总操作的百分比情况可以其显示竞争情况
数值
1小时

PM中间件
62
PM-01-04
服务器状态
当前服务器是否激活
字符型
10分钟

63
PM-05-04
ORB线程池利用率
ORB线程池使用百分比
数值型
30分钟
>90%
64
PM-05-05
Web线程池利用率
Web容器线程池使用百分比
数值型
30分钟
>90%
65
PM-07-11
回滚的事务总数
回滚的事务总数
数值型
30分钟

66
PM-07-12
超时的事务总数
超时的事务总数
数值型
30分钟

67
PM-08-02
Socket访问比率
用于提供Socket访问的线程比率
字符型
30分钟

68
PM-09-01
服务器状态
服务器启动和关闭
字符型
5分钟
DOWN
69
PM-09-02
配置属性状态
服务器配置属性是否修改
字符型
1天

70
PM-09-03
日志告警
应用服务器日志异常信息
字符型
5分钟

71
PM-10-01
响应时间
Web站点的响应时间
数值型
10分钟

72
PM-10-04
404错误数
找不到文件的错误数
数值型
10分钟

PS存储管理
73
PS-01-01
存储阵列状态
存储阵列是否处于运作状态,即UP/DOWN状态ITSS团购
字符型(U/D)
10分钟
DOWN
74
PS-01-02
硬盘状态
硬盘是否出现物理或逻辑损坏
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
75
PS-01-03
热备盘状态
热备盘是否已接管
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
76
PS-01-04
存储CACHE状态
企业级存储内部用作数据读写CACHE的内存硬件是否出现异常
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
77
PS-01-05
磁盘适配卡状态
存储内的磁盘适配卡是否出现异常
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
78
PS-01-06
磁盘通道状态
磁盘适配卡上每个磁盘通道是否有异常
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
79
PS-01-07
主机通道卡状态
存储内的主机通道卡是否出现异常
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
80
PS-01-08
主机通道状态
主机通道卡上每个主机通道是否有异常
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
81
PS-01-09
其它部件状态
其它可被监控部件是否有异常;如:风扇、电源模块等
逻辑型(T/F)
10分钟
异常
PB备份管理
82
PB-01-01
备份服务进程状态
构成备份服务器各进程的RUN/STOP状态
字符型
5分钟
STOP
83
PB-01-02
备份进程状态
进行数据备份的进程RUN/STOP状态
字符型
5分钟
STOP
84
PB-01-03
备份结果
备份能否正常完成
逻辑型
10分钟
异常
PV标准应用服务
85
PV-01-01
WEB端口状态
WEB端口是否打开
字符型(Y/N)
10分钟
DOWN
86
PV-01-02
HTTP回应码状态
HTTP回应码是否正常
字符型(Y/N)
10分钟
异常
87
PV-02-01
FTP端口状态
FTP端口是否打开
字符型(Y/N)
10分钟
DOWN
88
PV-02-04
文件监测
验证文件是否存在
结构
10分钟

89
PV-03-01
SMTP服务工作状态
监测SMTP服务工作状态,是否可以通过指定账户正常发送邮件
字符型(U/D)
10分钟
DOWN
90
PV-05-01
DNS服务端口状态
DNS服务端口是否打开
字符型(U/D)
10分钟
DOWN
91
PV-05-02
DNS服务状态
监测DNS服务状态,DNS服务是否运行正常ITSS工具
字符型(U/D)
10分钟
DOWN
92
PV-06-01
LDAP服务状态
监测LDAP服务是否工作正常
字符型(U/D)
10分钟
DOWN
93
PV-07-01
DHCP服务端口状态
DHCP服务端口是否打开
字符型(U/D)
10分钟
DOWN
94
PV-07-02
DHCP服务状态
监测DHCP服务状态,DHCP服务是否运行正常
字符型(Y/N)
10分钟
DOWN
95
PV-08-01
TCP连通性
通过对应用提供的TCP连接端口进行连接测试
字符型(Y/N)
10分钟
N
PA其他应用ITSS考试
96
PA-01-01
Domino服务端口
Domino服务端口是否打开
字符型
5分钟
DOWN
97
PA-01-02
Http服务端口
Http服务端口是否打开
字符型
5分钟
DOWN
98
PA-01-03
关键服务进程
关键服务进程是否激活
字符型
5分钟
DOWN
99
PA-01-07
等待处理的邮件数
邮件队列中等待处理的邮件数
数值型
30分钟

100
PA-01-13
邮件路由状态
邮件路由是否正常
字符型
5分钟
DOWN
101
PA-01-14
Domino群集管理软件运行状态
Domino群集管理软件是否正常
字符型
5分钟
DOWN
102
PA-01-15
日志检查
Domino服务日志异常信息检查
结构
5分钟
异常








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