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服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项?   
   
a)  仅包含需要及议定的能力
b)  仪包含需要的资源和能力
c)  仅包含需要及议定的需求
d)  需要和议定的需求、资源和能力

答案是哪一个,大家帮忙分析下哦~




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先锋小编

写了 751 篇文章,拥有财富 5380,被 16 人关注

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freedom 发表于 2011-8-9 14:17:32
d d d :victory:
jadeloyalbird 发表于 2011-8-9 14:21:41
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kevinli 发表于 2011-8-9 14:21:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
mynameicy 发表于 2011-8-9 16:48:51
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