本帖最后由 orange78 于 2025-1-29 17:44 编辑
一、组织结构设计的模式:机械式组织和有机式组织
1)机械式组织(mechanisticorganization)
也称官僚行政组织,综合使用传统组织设计原则的自然产物。
特点:提倡高度复杂化、高度正规化、高度集权化。
认为组织结构应该像高效率的机器,以规则、条例和正规化作为润滑剂;人性和人的判断应该被减少到最低限度,因为它会产生非效率和不一致;尽量避免模糊性,强调标准化和稳定性。
(2)有机式组织(0rganicorganization)
也称适应性组织,是松散、灵活的,具有高度适应性的组织结构形式。
特点:低复杂性、低正规化、分权化
不具有标准化的工作和规则、条例,员工多是职业化的;保持低程度的集权。
两种组织结构的特点:
机械式与有机式组织对比
二、影响组织结构设计的因素
(1)战略与结构
组织结构作为实现管理目标的工具,其设计必须与组织的总体战略相一致。战略的体现是组织目标的核心,因此,战略与组织结构之间应保持高度的协同性。特别是,组织结构应当顺应战略的需要,一旦战略发生重大调整,组织结构亦需相应地进行修改,以确保能够适应和支持战略变革。在追求不同战略类型时,组织结构的选择原则如下:
① 追求探索战略的组织:以创新为生存之本,宜采用有机式组织结构,以增强组织的灵活性和适应性。例如,企业在实施数字化转型战略时。
② 采取防御战略的组织:追求稳定性和效率性,宜采用机械式组织结构以实现成功。例如,已完成较高水平数字化转型的传统金融机构。
(2)规模与结构
组织规模对结构具有显著影响。通常,大型组织相较于小型组织展现出更高程度的专业化,以及更复杂的横向和纵向分化,伴随更多的规章制度。然而,这种影响并非呈线性关系,规模对结构的影响强度呈递减趋势。
例如:一个拥有2000名员工的组织,其结构已经相对机械,再增加500名员工,其结构变化不会太大。而一个只有300名员工的组织,增加500名员工可能会使其结构变得更加机械化。
(3)技术与结构
组织运作必然涉及技术的应用,即组织在将投入转化为产出过程中所采用的过程和方法。
研究结果表明:组织所采用的技术在常规化程度上存在差异——
技术越常规化,结构越趋于标准化,应采用机械式结构与之相匹配。
技术越非常规化,结构则应越有机式。
(4)环境与结构
环境是管理决策的限制性因素,同时也是影响组织结构的关键因素。本质上,机械式组织在稳定环境中运作更为高效;
有机式组织则更适合动态且不确定的环境。
三、组织结构的选择
在实践中,纯粹的机械式或有机式组织较为罕见。存在多种组织结构设计方案,它们既可以表现为机械式,也可以表现为有机式。我们根据其倾向性,将不同的组织设计方式归纳为机械式或有机式。
(1)机械式组织设计选择
职能型结构:将具有相似或相关专业技能的专家聚集在一起,形成组织结构。
优势:专业化程度高,规模经济效益显著,减少资源重复配置
劣势:
1)过分追求职能目标,忽视整体目标
2)缺乏对最终结果的全面责任归属
3)不同职能领域的成员间隔离,易产生冲突
4)不利于从职能部门中培养高级管理人才
分部(事业部)型组织(DivisionalStructure) 按地域、产品或顾客等建立各个自治的单位或事业部,分部经理对绩效全面负责,同时拥有战略计划和运营决策的权力。中央总部提供支援服务,协调和控制各分部的活动,只要在总部设定的总体指导方针下,分部经理常常可以按照他们认为合适的方式指导所属分部的活动。在分部型结构的内部往往包含着职能型结构。
优点:
1)强调结果
2)分部经理对所在部门负全部责任
3)使总部摆脱关注日常运营事物的负担而专注于组织的长远战略
4)事业部形式是培养高级经理人员的有力手段
缺点:活动和资源出现重复配置,导致组织总成本上升和效率的下降参考数字化IT运维管理体系建设指南等书籍资料
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