回顾2023  迎接2024！IT运维管理社区一年工作总结！

岁月不居，时节如流，又到年终岁末
2024年即将来临，回顾2023这一年
无论我们是经历了挫折，还是收获成功…
不念过往，不负当下，不畏将来
只要我们心中有光，梦想就会照亮前方




GOODBYE 2023
告别旧年 迎接新年





2024年即将来临，回顾2023这一年。
我们IT运维管理社区做了一个2023年的工作总结。

1、  艾拓先锋培训取得了ITIL 4 Master大师级课程授权资质，成为PeopleCert官方国内前三获得此资质的机构。

2、  长河老师获得PeopleCert官方评选2023年度“优秀授课讲师”。

3、  ITIL 沙盘落地课程全面启动，北京、沈阳、广州各地开展内训，帮助企业和相关IT精英提高IT管理水平。

4、  组织深圳线下ITIL聚会，到场超过30多位IT精英深入交流，沙盘演练。

5、  组织北京线下ITIL聚会，到场超过60多位嘉宾。PeopleCert全国副总裁Marcus先生到场助阵。大家全情投入ITIL落地实战沙盘竞赛。北京分享沙龙获得业界一致好评。

6、  组织线上专家讲堂分享共二十期。收听人数累计突破一万余人次。专家、主题、分享时间如下：

1）冀利斌嘉宾《ITIL4时代下的iTop》 2023年 12月27日IT运维管理直播间第483期



2）杨泉讲师《项目管理数字化转型》 2023年12月20日IT运维管理直播间第482期

3）玉娇龙讲师 《Saas产品利用AIGC大语言模型在IT服务管理中的实践应用》11月22日晚八点 IT运维管理直播间第481期

4）陈贺《工业互联网平台技术》 11月1日 IT运维管理直播间第480期专家直播！

5）陈睿智《ITIL4变更管理落地实践分享》10月18日晚8点IT运维管理直播间第479期

6）长河《ITIL流程落地和优化的方法》 2023年9月20日IT运维管理直播间第478期

7）长河《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》2023年8月16日IT运维管理直播间第477期

8）丁振兴《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》2023年8月2日IT运维管理直播间第476期

9）长河《如何设计ITIL4事件管理实践的KPI》2023年7月19日  IT运维管理直播间第475期

10）杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 2023年7月5日 IT运维管理直播间第474期

11）长河揭秘Master升级之路！《 浅析ITIL大师应具备的知识结构》 2023年年6月28日IT运维管理直播间第473期

12）长河《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度》2023年6月14日IT运维管理社区直播间第472期

13）长河《详解ITIL4服务台实践的流程》专家讲堂分享2023年5月31日IT运维管理社区直播间第471期

14）Jason《AI原理和应用》专家讲堂分享2023年5月17日IT运维管理直播间第470期

15）陈贺讲师《工业网络与智能感知技术》2023年4月26日IT运维管理直播间第469期

16）张华志讲师《如何把握数字化转型时代浪潮进行事业规划》2023年年4月12日IT运维管理直播间第468期讲堂

17）长河《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》 2023年3月29日IT运维管理直播间第467期

18）汤维讲师《数字中国建设整体布局》分析解读2023年3月15日IT运维管理直播间第466期

19）玉娇龙讲师《数字化时代的IT多源供应商管理》2023年3月1日IT运维管理直播间第465

20）杨泉讲师《国际DCMM数据管理模型系列讲座收官之作-DCMM实施》（系列共十期）2023年1月11日 IT运维管理直播间464期

7、  全年召开多期培训课程：ITIL各个级别、ITSS、DevOps等。2023全部学员顺利通过从ITIL 4初级、ITIL 4MP、ITIL 4SL、ITIL 4 Master大师级、ITSS工程师、ITSS服务项目经理、DevOps各个课程的考试。部分课程开课通知和学员通过考试的反馈。

8、  全年评选曾二城、廖乾耀、聂冬冬，杨辉、杨勇、邓涛、傅玮琦，章琴、玄成根、吴俊玉、陈锋、董必锋、丛爱丽、杨勇、于雪梅、郑启南、陈睿智、黄海燕、李喆彪、康羿、阳熊、陈娜等30多位优秀学员，同学积极分享学习心得体会。因时间关系，我们为部分学员定制了专属海报。

回顾2023  迎接2024！IT运维管理社区一年工作总结！

岁月不居，时节如流，又到年终岁末
2024年即将来临，回顾2023这一年
无论我们是经历了挫折，还是收获成功…
不念过往，不负当下，不畏将来
只要我们心中有光，梦想就会照亮前方




GOODBYE 2023
告别旧年 迎接新年





2024年即将来临，回顾2023这一年。
我们IT运维管理社区做了一个2023年的工作总结。

1、  艾拓先锋培训取得了ITIL 4 Master大师级课程授权资质，成为PeopleCert官方国内前三获得此资质的机构。

2、  长河老师获得PeopleCert官方评选2023年度“优秀授课讲师”。

3、  ITIL 沙盘落地课程全面启动，北京、沈阳、广州各地开展内训，帮助企业和相关IT精英提高IT管理水平。

4、  组织深圳线下ITIL聚会，到场超过30多位IT精英深入交流，沙盘演练。

5、  组织北京线下ITIL聚会，到场超过60多位嘉宾。PeopleCert全国副总裁Marcus先生到场助阵。大家全情投入ITIL落地实战沙盘竞赛。北京分享沙龙获得业界一致好评。

6、  组织线上专家讲堂分享共二十期。收听人数累计突破一万余人次。专家、主题、分享时间如下：

1）冀利斌嘉宾《ITIL4时代下的iTop》 2023年 12月27日IT运维管理直播间第483期



2）杨泉讲师《项目管理数字化转型》 2023年12月20日IT运维管理直播间第482期

3）玉娇龙讲师 《Saas产品利用AIGC大语言模型在IT服务管理中的实践应用》11月22日晚八点 IT运维管理直播间第481期

4）陈贺《工业互联网平台技术》 11月1日 IT运维管理直播间第480期专家直播！

5）陈睿智《ITIL4变更管理落地实践分享》10月18日晚8点IT运维管理直播间第479期

6）长河《ITIL流程落地和优化的方法》 2023年9月20日IT运维管理直播间第478期

7）长河《ITIL4为问题管理实践带来了哪些新思想？》2023年8月16日IT运维管理直播间第477期

8）丁振兴《开源运维工具使用现状以及可持续产品的思考》2023年8月2日IT运维管理直播间第476期

9）长河《如何设计ITIL4事件管理实践的KPI》2023年7月19日  IT运维管理直播间第475期

10）杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 2023年7月5日 IT运维管理直播间第474期

11）长河揭秘Master升级之路！《 浅析ITIL大师应具备的知识结构》 2023年年6月28日IT运维管理直播间第473期

12）长河《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度》2023年6月14日IT运维管理社区直播间第472期

13）长河《详解ITIL4服务台实践的流程》专家讲堂分享2023年5月31日IT运维管理社区直播间第471期

14）Jason《AI原理和应用》专家讲堂分享2023年5月17日IT运维管理直播间第470期

15）陈贺讲师《工业网络与智能感知技术》2023年4月26日IT运维管理直播间第469期

16）张华志讲师《如何把握数字化转型时代浪潮进行事业规划》2023年年4月12日IT运维管理直播间第468期讲堂

17）长河《IT运维和服务外包人员如何适应数字化转型》 2023年3月29日IT运维管理直播间第467期

18）汤维讲师《数字中国建设整体布局》分析解读2023年3月15日IT运维管理直播间第466期

19）玉娇龙讲师《数字化时代的IT多源供应商管理》2023年3月1日IT运维管理直播间第465

20）杨泉讲师《国际DCMM数据管理模型系列讲座收官之作-DCMM实施》（系列共十期）2023年1月11日 IT运维管理直播间464期

7、  全年召开多期培训课程：ITIL各个级别、ITSS、DevOps等。2023全部学员顺利通过从ITIL 4初级、ITIL 4MP、ITIL 4SL、ITIL 4 Master大师级、ITSS工程师、ITSS服务项目经理、DevOps各个课程的考试。部分课程开课通知和学员通过考试的反馈。

8、  全年评选曾二城、廖乾耀、聂冬冬，杨辉、杨勇、邓涛、傅玮琦，章琴、玄成根、吴俊玉、陈锋、董必锋、丛爱丽、杨勇、于雪梅、郑启南、陈睿智、黄海燕、李喆彪、康羿、阳熊、陈娜等30多位优秀学员，同学积极分享学习心得体会。因时间关系，我们为部分学员定制了专属海报。