学习资料： ITIL先锋论坛专家讲堂直播 300期视频回放

一、讲堂内容介绍

1、从最更全面的角度了解IT服务管理的实施方法论

2、理解企业在实施IT服务管理过程中需要准备的工作

3、了解在实施IT管理过程中需要避免的问题

4、如何让IT服务管理为企业的IT工作带来价值

二、讲师介绍

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型

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一、讲堂内容介绍

1、从最更全面的角度了解IT服务管理的实施方法论

2、理解企业在实施IT服务管理过程中需要准备的工作

3、了解在实施IT管理过程中需要避免的问题

4、如何让IT服务管理为企业的IT工作带来价值

二、讲师介绍

李威：

JFrog 中国DevOps解决方案架构师

DevOps教练，GDevOps、TGO鲲鹏会金牌讲师

曾就职于京东、烽火等互联网企业及传统企业

十年一线开发及运维经验，带领团队从零到一实践DevOps转型