如何编写好实施ITIL的方案

fashionicet · 发表于 2011-7-12 11:30:00

按正常销售逻辑来说，应该是先了解这个领导在IT方面的“痛处”，寻找他目前的苦恼，然后着重围绕这个来写方案。写的时候尽量和同行的IT建设水平来做一个GAP。最主要是这样做了，对他所在职位有啥好处，然后对他所在部门有啥好处，这样他才好给他的领导汇报这个好处。

kunli440 · 发表于 2011-7-13 11:17:58

明白.谢谢你的回复

zcl19840617 · 发表于 2011-7-21 10:20:41

工作中体会

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