若无优秀的人才支持，很少有哪个领导能获得成功。因此，留住明星员工不仅有利于企业，也有益于领导者本人。


过度劳累和工作与生活的不平衡是留住优秀员工的常见障碍，但你至少可以做几件事来努力挽留他们，比如下述三点：


1、信任你的团队。让你的手下每天都有机会施展其独特才能。允许他们去做他们最擅长的事。


2、加强交流。每天都花时间与员工个人就其状况进行交流，既可以谈工作，也可以谈生活。但要避免私人或敏感话题，除非员工自己提出。


3、尊重个性。承认每名员工都有各自的需求，并据此来分配任务、分发福利以及给予认可。

如果是对薪酬不满呢？

:P 哈哈，尽力去争取罗。。让薪酬不满的，看到他能力的弱项，让他清晰自己的情况。通过努力，可以达到他期望的薪酬。。再加上更多的关怀之类。。另外，给他创造锻炼的机会，安排一些更能出成果的事情做。。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL软件是基于ITIL的知识体系建立的一套管理工具，他主要包含了请求（事件）管理、问题、变更、知识库、配置项等功能。企业在选择ITIL软件的过程中要根据自行企业IT服务管理的特点选择合适的软件，可以自身研发用于记录、跟踪事件之类的工具，甚至简单的可以用纸质来记录，而对于一些具有一定规模的企业，IT系统以及IT业务纷繁复杂，企业IT部门注重服务流程的自动化和电子化程度以及服务流程运转的高效性，那么建议采用现有市场上主流的一些软件厂商的ITIL软件产品。