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本帖最后由 longerwood 于 2012-5-4 13:41 编辑
下面那一个是发布单元的正确定义?
A、(服务)价值测评
B、在服务转换中描述到的一个职能
C、实施发布的团队
D、服务或IT基础架构的一部分,通常在一起发布
1、题干分析
该题目相对简单,只是考察对于发布单元这一术语的概念定义。
2、相关概念
服务价值测评。A measurement of cost,可以翻译为“成本(价值)的测量或度量”,但在ITILv3的术语中,最为接近的概念就是“服务价值测评”了。服务价值测评是服务战略里面涉及的概念,指对提供 IT 服务的总成本以及该 IT 服务给业务带来的总价值的测量。服务价值测评于帮助业务和 IT 服务提供方就 IT 服务的价值达成一致。
服务转换中的职能。发布管理是服务转换阶段的主要流程活动之一,通常发布管理不是作为一个职能(部门)的形式存在于IT服务组织中。
实施发布的团队。通常理解为发布团队,在不同的职能中可能都有从事与发布有关的工作人员或团队。
发布单元。通常一起发布的 IT 服务组件。发布单元通常包括执行有用的功能的全部组件。例如,一个发布单元可以是台式机,包括软硬件、许可、文档等。不同的发布单元可以是一个完整的业务应用,包括 IT 运营程序和用户培训。发布单元的组件通常是相互关联的一个有机整体,少了其中某些组件的话,会导致这个发布的失败或潜在的隐患存在。
3、知识扩展
发布单元和发布包。发布包是一套配置项从构建、测试和部署而作为一个单独的发布。每个发布包通常将包含一个或一组结构化的发布单元。发布包的构建可能要考虑多个方面的因素,包括组成发布包的多个发布单元之间的关联和影响,以及来自变更的考虑,还有比如变更时间窗口的考虑等等因素。
4、自由点评
暂略。
试题解析为天津卓朗咨询团队支持IT运维管理社区的原创工作,转载或在其他场合引用本文观点请注明引自“IT运维管理社区”,谢谢合作!
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