[p=30,2,left]为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展视野，拓展IT服务管理圈内的人脉，ITILIT运维管理IT运维管理社区发起第四次北京聚会，邀请行业内资深专家和大家分享管理、咨询经验，欢迎各位先锋会员踊跃报名参加，互相交流、互相学习、共同提高。

[p=30,2,left]参与聚会活动不收任何费用。聚会后如愿意就餐交流，费用AA（预计50以内，在报名信息中请备注是否愿意参加晚餐交流）。

[p=30,2,left]活动时间

[p=30,2,left]2012年5月20日（周日）13:30~18:00

[p=30,2,left]活动主题：

[p=30,2,left]与业内专家零距离沟通ITSM心得，增加IT服务管理领域的认知，提高ITSM技战术水平。

[p=30,2,left]（届时将会派送3套《中国IT服务管理指南第二版》，5只乐扣水杯等丰富的奖品。）

[p=30,2,left]主题征集：

[p=30,2,left]为了聚会活动能够促进交流沟通，给大家带来有收获的聚会体验，报名的童鞋请在帖子写上关注的话题或者问题，聚会上请专家给予解答和回复。也希望参加人员也带着自己碰见的难点、疑点等问题到我们的会场进行讨论。

[p=30,2,left]活动安排：

[p=30,2,left]13:00-13:30签到，会员交流

[p=30,2,left]13:30-15:00嘉宾演讲：杜肖辉（独立咨询顾问，IT运维管理IT运维管理社区认证专家）

[p=30,2,left]基于案例分析如何做ＥＵＳ（最终用户满意度）调查与分析

[p=30,2,left]15:00-15:30提问答疑+抽奖

[p=30,2,left]15:30-15:50招聘信息发布、抽奖、茶歇、集体合影

[p=30,2,left]16:00-17:30嘉宾演讲：崔勇（高级咨询顾问，IT运维管理IT运维管理社区认证专家）

[p=30,2,left]优化运维能力，提升用户体验----ERP运营能力提升项目经验分享

[p=30,2,left]17:30-18:00提问答疑+抽奖

[p=30,2,left]18:00-20:00晚餐（AA制），自由交流（根据会员报名情况定）

[p=30,2,left]活动地点：

[p=30,2,left]北京市朝阳区北苑路甲13号院北辰泰岳大厦19层地铁北苑路北站A2出口北行20米即到。

[p=30,2,left]查看地图：http://j.map.baidu.com/FTqxf地图中北辰首座大厦北

[p=30,2,left]联络信息：

[p=30,2,left]安杉：IT运维管理社区ID(水杉之镜)；QQ:33402263;电话：18600090101

[p=30,2,left]宇锋：IT运维管理社区ID（jadeloyalbird）；QQ:80615293;电话：13701324631

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[p=30,2,center]请大家踊跃报名！

[p=30,2,center]预祝此次活动的顺利展开！

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[p=30,2,left]相关链接：

[p=30,2,left]1、历届聚会：

[p=30,2,left]IT运维管理社区北京地区第三次ITIL聚会成功举办

[p=30,2,left]http://www.ITILxf.com/forum.php?mod=viewthread&tid=24564&fromuid=21

[p=30,2,left]广州第4期ITIL聚会成功举办（图）

[p=30,2,left]http://www.ITILxf.com/forum.php?mod=viewthread&tid=24321&fromuid=21

[p=30,2,left]深圳第三期ITIL聚会开始接受报名！【已成功举办】

[p=30,2,left]http://www.ITILxf.com/forum.php?mod=viewthread&tid=24037&fromuid=21

上海第二期ITIL聚会开始接受报名！[已成功举办]

[p=30,2,left]http://www.ITILxf.com/forum.php?mod=viewthread&tid=24039&fromuid=21

好像参加，不过19号没时间。