运维主管的点滴感触

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做运维6年，虽然越做越轻松，但总感觉没有形成体系的东西很散，做好了，做的再好，也就那么点成就，顶多是项目上的创新和成功收获，心里得到少许满足，而管理方面，部门岗位职责也是随时调配，人员变动大，因业务运营关系流程规则频繁变化，管理方面有些力不从心，至到两年前从一次讲座上听到ITIL，时隔两年才真正恴识到IT管理，IT服务管理的重要性的必然性，而且给IT运维管理一线的兄弟们指明方向。

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hping · 发表于 2012-3-26 15:18:15

尝试一套理论体系去梳理现状，对个人和团队都是有帮助的

yuanquan · 发表于 2012-3-27 12:45:36

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yuanquan · 发表于 2012-3-27 12:53:20

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