标题: ITSM应该具备哪些方面的知识？

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ITSM应该具备哪些方面的知识？
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忆西风 · 发表于 2014-4-6 16:14:11

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL考试培训是为有志于取得ITIL相关证书而参加考试的培训，目前ITIL培训考试，包括了ITIL Foundation考试培训、ITIL expert考试培训以及ITIL Manager考试培训，这些培训都是由EXIN/ISEB授权的培训机构进行培训的，一般情况下在培训结束后就可以参加相应的考试，以取得相关的资格。

拉倒 · 发表于 2014-4-6 16:15:34

啥玩应呀

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