ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题，逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系。ITIL目前正被广泛应用，许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者，ITIL对于将 IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。全球已经有超过200万人获得了之前版本的ITIL foundation认证，而ITIL中高级证书成为高含金量、高级人才的身份标识。

金秋十月，深圳某消费企业邀请了我们艾拓先锋的金牌讲师长河老师为他们企业进行了ITIL 4 Foundation&iTop实施演练定制化的内训课程。

艾拓先锋

深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL 4认证讲师、《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》主编长河老师担任本次培训的讲师，他深入浅出的为学员们讲解了最新ITIL 4体系及框架。结合企业的特点，分析不同的场景运用，长河老师发挥他20多年丰富的ITIL / ITSM / DevOps咨询和实践经验，为同学们带来了一场ITIL 4及iTop工具实际运用的盛宴！让同学们不仅理解了ITIL 4的理论知识，也在讲师设定的场景中，掌握了iTop工具的基本运用。

让我们也来了解ITIL4认证体系。它包含了：基础级，两条进阶路径和大师级。

1ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)

其中：

左路为ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)
包括4门中级模块（三门专业认证课程和一门战略师认证课程），面向跨业务的技术和数字团队中的IT 从业者，相关课程提供如何成功运行IT项目、团队和工作流方面的实用技能知识。

ITIL Specialist 专业认证课程：

Create,Delivery & Support-CDS（创建，交付和支持),

ITIL Specialist 专业认证课程：

Drive Stakeholder Value -DSV(驱动干系人价值）

ITIL Specialist 专业认证课程：

High Velocity IT-HVI (高速IT)  

ITIL战略师认证课程为:

Direct, Plan & Improve-DPI（指引，计划和优化）

获得ITIL MP管理专家认证资格，学员需要通过该路径中的全部四门认证培训和考试(CDS,DSV,HVI,DPI)。当获得ITIL管理从业者资格之后，考生仍希望获得ITIL战略领导者路径资格则只需要考取ITIL领导者-数字化和IT战略认证即可。


2ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

右路 ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

包括两门中级模块（包含了一门战略师认证课程和一门领导者认证课程），体现 ITIL的价值，并非只局限于IT运营，而是全面的数字化服务，经过认证的专家在IT如何影响和指导业务战略方面表现出众。

ITIL战略师认证课程:

Direct, Plan & Improve - DPI（指引，计划和优化）

ITIL领导者认证课程 :

Digital & IT Strategy -DIS (数字化和IT战略）

获得ITIL SL战略领导者认证资格，学员必须通过该路径中的两门认证培训和考试(DPI&DIS)。 报考ITIL战略领导者资格认证的学员除了具有ITIL4基础认证以外，还需要同时具备三年或以上的管理经验。

ITIL 4 Master大师级认证获取途径目前官方还未明确，但前提是要拿到两个分支的高级认证。

最后，让我们恭喜本次深圳培训的优秀学员获得者：童俊领同学！也希望他成为ITIL 4学习的受益者，向更高的目标攀登！

精品培训

最新培训快讯：

ITIL®4初级培训（火爆）：

北京10月19~20日(长河）

上海10月26~27日（刘颋）

广州11月9~10日

武汉11月30~12月1日

Devops Professional （品牌）

成都10月26日~27日

上海11月16~17日

广州11月16~17日（长河）（先成团先开课）

ITIL 4 MP课程（最新）

广州11月23~24日

北京11月23~24日（长河）（先成团先开课）

ITSS项目经理（热门）

广州11月1~11月4日 （熊健淞）

PRINCE2（人气）

北京10月24~10月27日(刘歆轶）

PMP（最新）
广州10月13、20、27日

广州11月3日

PMP、EXPERT近期都有开课！培训联系：Karen老师 微信：18027379316 QQ:80049496 电话：4008-060-230。

ITIL（IT Infrastructure Library）IT基础架构库，当今世界上最流行的IT服务管理方法论。

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库，一 套被广泛承认的用于有效IT服务管理的实践准则。由英国商务部OGC负责管理，旨在为解决“IT服务质量不佳”的问题，逐步提出和完善的一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系。ITIL目前正被广泛应用，许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者，ITIL对于将 IT流程标准化且与商业同步、提升处理效率上，有相当大的帮助。全球已经有超过200万人获得了之前版本的ITIL foundation认证，而ITIL中高级证书成为高含金量、高级人才的身份标识。

金秋十月，深圳某消费企业邀请了我们艾拓先锋的金牌讲师长河老师为他们企业进行了ITIL 4 Foundation&iTop实施演练定制化的内训课程。

艾拓先锋

深圳艾拓先锋咨询总监、PeopleCert授权ITIL 4认证讲师、《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》主编长河老师担任本次培训的讲师，他深入浅出的为学员们讲解了最新ITIL 4体系及框架。结合企业的特点，分析不同的场景运用，长河老师发挥他20多年丰富的ITIL / ITSM / DevOps咨询和实践经验，为同学们带来了一场ITIL 4及iTop工具实际运用的盛宴！让同学们不仅理解了ITIL 4的理论知识，也在讲师设定的场景中，掌握了iTop工具的基本运用。

让我们也来了解ITIL4认证体系。它包含了：基础级，两条进阶路径和大师级。

1ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)

其中：

左路为ITIL Managing Professional (ITIL MP 管理专家)
包括4门中级模块（三门专业认证课程和一门战略师认证课程），面向跨业务的技术和数字团队中的IT 从业者，相关课程提供如何成功运行IT项目、团队和工作流方面的实用技能知识。

ITIL Specialist 专业认证课程：

Create,Delivery & Support-CDS（创建，交付和支持),

ITIL Specialist 专业认证课程：

Drive Stakeholder Value -DSV(驱动干系人价值）

ITIL Specialist 专业认证课程：

High Velocity IT-HVI (高速IT)  

ITIL战略师认证课程为:

Direct, Plan & Improve-DPI（指引，计划和优化）

获得ITIL MP管理专家认证资格，学员需要通过该路径中的全部四门认证培训和考试(CDS,DSV,HVI,DPI)。当获得ITIL管理从业者资格之后，考生仍希望获得ITIL战略领导者路径资格则只需要考取ITIL领导者-数字化和IT战略认证即可。


2ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

右路 ITIL Strategic Leader（ITIL SL 战略领导者）

包括两门中级模块（包含了一门战略师认证课程和一门领导者认证课程），体现 ITIL的价值，并非只局限于IT运营，而是全面的数字化服务，经过认证的专家在IT如何影响和指导业务战略方面表现出众。

ITIL战略师认证课程:

Direct, Plan & Improve - DPI（指引，计划和优化）

ITIL领导者认证课程 :

Digital & IT Strategy -DIS (数字化和IT战略）

获得ITIL SL战略领导者认证资格，学员必须通过该路径中的两门认证培训和考试(DPI&DIS)。 报考ITIL战略领导者资格认证的学员除了具有ITIL4基础认证以外，还需要同时具备三年或以上的管理经验。

ITIL 4 Master大师级认证获取途径目前官方还未明确，但前提是要拿到两个分支的高级认证。

最后，让我们恭喜本次深圳培训的优秀学员获得者：童俊领同学！也希望他成为ITIL 4学习的受益者，向更高的目标攀登！

精品培训

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北京10月19~20日(长河）

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成都10月26日~27日

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广州11月23~24日

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广州11月3日

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