制度为纲 某组织制定《信息技术管理手册》，依循国家法规与公司信息管理办法，全面规范IT运维管理，涵盖从总则到附则的全方位内容，为管理实践筑牢根基。 架构明晰 设立信息化领导小组与IT部，前者决策，后者执行规划、建设与运维。IT部职责细化，确保管理专业全面，涵盖网络规划、设 ...

在数字化浪潮的席卷下，企业如同航行在浩瀚海洋中的船只，既享受着信息技术带来的便捷与高效，也面临着诸多暗礁与风暴的威胁。业务连续性管理（BCM），便是那盏指引企业穿越风浪、稳健前行的灯塔。 风险的多面性与BCM的必要性 风险，无处不在。自然灾害的肆虐、恐怖袭击的阴霾、黑客攻 ...

嘿，售前小伙伴们！要想在项目前期就赢得客户的芳心，精准的售前调研可是我们的秘密武器哦。想象一下，我们就像勇敢的探险家，带着好奇心去挖掘客户隐藏的需求宝藏。首先，我们要锁定调研的“宝藏地图”，也就是明确关键问题，这样才能有的放矢。接着，挑选出我们团队里的“超级英雄”，也就是 ...

在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代，企业信息化建设正以前所未有的速度蓬勃发展，宛如一艘艘扬帆起航的巨轮，驶向数字化的深海。然而，在这波澜壮阔的征程中，众多企业却遭遇了重重暗礁与险滩。缺乏统一标准，如同航海没有罗盘，让企业在信息化的海洋中迷失方向；配套设施不完善，犹如巨轮缺少关键 ...

在当今数字化浪潮的冲击下，企业信息资产的管理与保护面临着前所未有的挑战。随着信息资产的不断膨胀与复杂化，传统的管理方式已难以满足企业发展的需求。本文将基于 ITIL 先锋论坛的实践成果，为企业提供一套全新的信息资产管理与保护方法，助力企业在数字化时代稳健前行。 资产分类： ...

在当今数字化时代，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着信息技术的飞速发展，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益凸显，而ITIL（Information Technology Infrastructure Library）作为IT服务管理领域的权威框架，为企业提供了宝贵的指导。本文旨在探讨ITSM与ITIL之间的紧密联系，以及企业如何 ...

在数字化浪潮的席卷下，企业迎来了前所未有的挑战与机遇。信息中心作为企业数字化的核心枢纽，正加速迈向运营中心的转型之路。这一转型不仅涉及技术层面的深度升级，更是管理理念与业务流程的全方位革新。ITIL先锋论坛，作为国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台，自2010年底成立以来，始终致力 ...

在数字化转型的浪潮中，企业信息化建设的重要性日益凸显，成为提升企业核心竞争力的关键因素。XXXX集团于2008年3月提出了其信息化建设项目的IT治理架构建设方案，旨在通过科学的IT治理方法，确保集团的IT应用能够高效地支持业务发展，同时有效管理信息化过程中的风险，以实现集团的战略目标 ...