数字化概念的广泛传播伴随着其内涵的不确定性，导致了人们对其理解的多样性。缺乏对数字化定义的共识，将使得数字化转型的成功标准、方向及实施路径难以明确。因此，在深入掌握数字化转型的理论、方法和工具之前，对数字化这一核心概念进行全面阐释显得尤为必要。正如任正非所言：“若无理论上的突破，创新终将一地鸡毛”。将数字化转型视为企业变革创新的一部分，那么在执行数字化转型的各项措施之前，对数字化相关概念达成共识是至关重要的。

一、数字化概念解析

对于数字化的理解，不同咨询机构、研究机构及IT企业基于各自的视角提出了各自的定义。我们注意到，在讨论数字化时，各方的交流往往存在偏差。例如，IT企业在讨论数字化时，不论其前期铺陈如何，最终落脚点通常在于实现转型的软硬件技术、平台及工具。而咨询公司则更侧重于战略和管理层面，推销的往往是成套的管理理念和方法。政府报告中关于数字化转型的描述则更为宏观，强调的是从传统经济向数字经济的转变。

鉴于数字化是一个如此复杂的概念，可以从以下四个维度去深入理解其内涵。

1. 数字化要素：从数据生产层级理解数字化

技术视角下，数字化实现了两个层面的跃进：首先，通过人机交互、传感器等自动化手段，将企业工作场景中必须使用到的数据、文字、图像、语音等要素，自动转换为二进制数据，实现了“数据原生”，从而将人从繁重的数据录入工作中解放出来；其次，实现了数据的自动整合与分析，使数据自动转化为信息，不仅解放了人的双手，还解放了人的大脑，这是技术的升级与进阶。

2. 数字化业务：从业务创新与应用理解数字化

数字化技术创新与应用催生了三类创新性数字化业务或数字化企业：

• 智能硬件设备制造企业。这包括智能计算机、存储和网络设备制造企业，以及众多物联网设备制造企业，还有移动通信设备制造企业等；例如苹果公司。
  

• 智能软件平台开发企业。云计算、大数据、物联网系统等的制造企业，与智能硬件设备制造企业一起改变了传统IT技术的格局，重塑了云、管、端的技术架构；例如微软公司。
  

• 数字化创新应用企业。主要是利用数字化技术进行行业重塑的企业，它们利用技术或是降低了交易成本，或是提升了人员协同效率，在此过程中开创了诸多传统上不存在的商业模式、盈利模式。例如Facebook、腾讯、阿里巴巴等。
  

本质上讲，数字化时代，创造财富的核心驱动力是数字底座的制造、数字传输、数据分析、数据应用，并在信息中抽取知识，用知识不断重组人类社会的现有资源，最终实现财富的快速创造。

3. 数字化转型：传统企业的自我救赎

互联网企业在完成本专业领域的业务建设之后，纷纷开始向传统行业发起挑战，推动传统企业开始了一场名为数字化转型的自我救赎。对传统企业而言，数字化已不再是简单的内部业务与管理系统化，其本质是在信息技术驱动下的业务转型，根本目的在于提升企业竞争力。一方面，在经济新常态下，增长趋缓，竞争加剧，要求企业优化或转变现有管理、业务或商业模式；另一方面，移动终端和互联网的普及使企业能够直接接触最终消费者，更加便捷、准确地了解消费者需求，加上新一代信息技术的成熟和实用化，使得基于数据的、以较低成本快速满足客户个性化需求，并改善用户体验的新管理、业务或商业模式成为可能。

传统企业的数字化真正的价值不在于改变消费端，而在于改变供给端，即制造端。真正的数字化，是通过技术进行价值链的重塑，实现了这些改造，就会诞生无限可能的新产业组合和全新机会。数字化转型是以数字化思维，通过数字化技术的应用，构建一个全新的数字世界，对现有商业模式、运营方式、企业文化进行创新和重塑，实现业务价值，从这个角度讲，数字化转型与互联网+转型的内涵非常相似。

4. 数字经济：数字化技术成为经济转型升级的新动能

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中也提出了明确目标：迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。中国在数字经济相关的大数据、人工智能等领域，依托海量数字化消费者的独特场景，实现了快速发展。参考数字化IT运维管理体系建设指南等书籍资料

数字化概念的广泛传播伴随着其内涵的不确定性，导致了人们对其理解的多样性。缺乏对数字化定义的共识，将使得数字化转型的成功标准、方向及实施路径难以明确。因此，在深入掌握数字化转型的理论、方法和工具之前，对数字化这一核心概念进行全面阐释显得尤为必要。正如任正非所言：“若无理论上的突破，创新终将一地鸡毛”。将数字化转型视为企业变革创新的一部分，那么在执行数字化转型的各项措施之前，对数字化相关概念达成共识是至关重要的。

一、数字化概念解析

对于数字化的理解，不同咨询机构、研究机构及IT企业基于各自的视角提出了各自的定义。我们注意到，在讨论数字化时，各方的交流往往存在偏差。例如，IT企业在讨论数字化时，不论其前期铺陈如何，最终落脚点通常在于实现转型的软硬件技术、平台及工具。而咨询公司则更侧重于战略和管理层面，推销的往往是成套的管理理念和方法。政府报告中关于数字化转型的描述则更为宏观，强调的是从传统经济向数字经济的转变。

鉴于数字化是一个如此复杂的概念，可以从以下四个维度去深入理解其内涵。

1. 数字化要素：从数据生产层级理解数字化

技术视角下，数字化实现了两个层面的跃进：首先，通过人机交互、传感器等自动化手段，将企业工作场景中必须使用到的数据、文字、图像、语音等要素，自动转换为二进制数据，实现了“数据原生”，从而将人从繁重的数据录入工作中解放出来；其次，实现了数据的自动整合与分析，使数据自动转化为信息，不仅解放了人的双手，还解放了人的大脑，这是技术的升级与进阶。

2. 数字化业务：从业务创新与应用理解数字化

数字化技术创新与应用催生了三类创新性数字化业务或数字化企业：

• 智能硬件设备制造企业。这包括智能计算机、存储和网络设备制造企业，以及众多物联网设备制造企业，还有移动通信设备制造企业等；例如苹果公司。
  

• 智能软件平台开发企业。云计算、大数据、物联网系统等的制造企业，与智能硬件设备制造企业一起改变了传统IT技术的格局，重塑了云、管、端的技术架构；例如微软公司。
  

• 数字化创新应用企业。主要是利用数字化技术进行行业重塑的企业，它们利用技术或是降低了交易成本，或是提升了人员协同效率，在此过程中开创了诸多传统上不存在的商业模式、盈利模式。例如Facebook、腾讯、阿里巴巴等。
  

本质上讲，数字化时代，创造财富的核心驱动力是数字底座的制造、数字传输、数据分析、数据应用，并在信息中抽取知识，用知识不断重组人类社会的现有资源，最终实现财富的快速创造。

3. 数字化转型：传统企业的自我救赎

互联网企业在完成本专业领域的业务建设之后，纷纷开始向传统行业发起挑战，推动传统企业开始了一场名为数字化转型的自我救赎。对传统企业而言，数字化已不再是简单的内部业务与管理系统化，其本质是在信息技术驱动下的业务转型，根本目的在于提升企业竞争力。一方面，在经济新常态下，增长趋缓，竞争加剧，要求企业优化或转变现有管理、业务或商业模式；另一方面，移动终端和互联网的普及使企业能够直接接触最终消费者，更加便捷、准确地了解消费者需求，加上新一代信息技术的成熟和实用化，使得基于数据的、以较低成本快速满足客户个性化需求，并改善用户体验的新管理、业务或商业模式成为可能。

传统企业的数字化真正的价值不在于改变消费端，而在于改变供给端，即制造端。真正的数字化，是通过技术进行价值链的重塑，实现了这些改造，就会诞生无限可能的新产业组合和全新机会。数字化转型是以数字化思维，通过数字化技术的应用，构建一个全新的数字世界，对现有商业模式、运营方式、企业文化进行创新和重塑，实现业务价值，从这个角度讲，数字化转型与互联网+转型的内涵非常相似。

4. 数字经济：数字化技术成为经济转型升级的新动能

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中也提出了明确目标：迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。中国在数字经济相关的大数据、人工智能等领域，依托海量数字化消费者的独特场景，实现了快速发展。参考数字化IT运维管理体系建设指南等书籍资料