岗位职责：
1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定；
2、负责推动IT运营管理体系面向公司的落地执行，定期对运营管理指标数据进行统计分析，及组织定期的检查和审计，发现潜在风险推动改进提升；
3、负责IT运营管理流程的需求管理以及持续改进；
4、负责制定部门IT运营管理规划；
5、负责相关IT运营重要工作任务的实施，以及领导交办的其他工作.
岗位要求
1.工作年限3-5年，良好的系统分析、解决问题能力；
2.具备清晰的逻辑思维和推理能力，较强的工作推动力；
3.有较好的沟通表达能力；
4.熟悉大型企业IT运营战略管理模式。
5.性格开朗，吃苦耐劳，能承受较大工作压力和工作强度。
6.基本素质：
熟悉ITSM/ITIL/ISO20000/devops等体系标准，有大型企业IT运营管理经验者优先，对于主流IT技术有一定了解，有ITIL/devops证书优先.

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