主题：IT运维管理讲堂总第232期长河老师《深度解读华为094号文任正非关于流程优化的讲话内容》

时间：2017-1-1920:30-22:30,

地点：ITIL落地实战交流群QQ群275912782

本期幕后团队：组织策划：Gogoat主持人：水手录屏：刘敏

内容:任总2016年10月26日在质量与流程IT管理部员工座谈会上的讲话

讲话部份内容：

首先祝贺本次企业数据中心顺利搬迁到东莞，大家不要认为这只是一次简单的搬迁，而是一次升级换代，将在公司未来发展中发挥重要作用"C#h

过去几年，质量与流程IT支撑了公司业务的高速发展，取得了一些成绩，比如：建成了覆盖全球业务的网络，构建了8个100ms业务圈，建立了IT服务质量承诺，接受业务监督；通过“三朵云”部署，面向客户首次实现体验式营销

未来五年，华为要自己实现ROADS，实现数字化转型，变革与lT要在夯实IPD/ISC/LTC/IFS的基础上围绕这个目标来展开等等

原文讲话，请看以下琏接：

长河老师跟大家深度剖析任正非在华为094号文中的流程优化思想精髓

http://www.ITILxf.com/thread-91410-1-1.html

年度收官之作，在本期先锋讲堂上，我们特意邀请长河老师将为大家深度剖析094号文中的流程优化思想精髓，包括以下话题：

1、IT服务的绩效考量着眼点
2、流程整合面临的问题
3、ITIL流程的优化方法)

4、ITIL流程的新陈代谢
5、数据共享与数据治理的业务价值
6、用业务的思维考虑IT服务管理问题

长河，高级ITIL咨询顾问，ITILExpert、ISO20000LA、IPMP，管理学硕士，20年IT从业经历，云计算平台架构师、云数据中心整体解决方案架构师，Exin国际授权认证讲师。从事领域有：系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、prince2项目管理等，从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目，众多全球运营商和金融机构。具有丰富的项目管理经验。

版主小二温馨提示：“活在当下就是今天不错过，明天不悔过，学习就是这样的事情”，虽然我们会不定时上传活动录音，那也只能弥补部分同学不能“与时俱进”的遗憾了。

如何使用QQ群专家讲堂？(包括手机收听方法！）只要在指定的时间登录QQ（手机也可以），会有是群视频邀请，如下图，点进去就可以啦！



往期录音总贴:http://www.ITILxf.com/thread-32695-1-1.html

调查地址：http://www.ITILxf.com/thread-33143-1-1.html


我们提供一方舞台，诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入讲师团队！
http://www.ITILxf.com/thread-35087-1-1.html


IT运维管理社区专家风采汇总（2014年度）http://www.ITILxf.com/thread-35681-1-1.html

ITILIT运维管理IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，目前已发展IT运维管理社区会员已跃20000人，16000多微博粉丝，8000多名QQ群友，60000多条帖子，10000多份可供下载的管理及实践资料。ITILIT运维管理IT运维管理社区在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领，为IT服务管理实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台

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时间：2017-1-1920:30-22:30,

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内容:任总2016年10月26日在质量与流程IT管理部员工座谈会上的讲话

讲话部份内容：

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过去几年，质量与流程IT支撑了公司业务的高速发展，取得了一些成绩，比如：建成了覆盖全球业务的网络，构建了8个100ms业务圈，建立了IT服务质量承诺，接受业务监督；通过“三朵云”部署，面向客户首次实现体验式营销

未来五年，华为要自己实现ROADS，实现数字化转型，变革与lT要在夯实IPD/ISC/LTC/IFS的基础上围绕这个目标来展开等等

原文讲话，请看以下琏接：

长河老师跟大家深度剖析任正非在华为094号文中的流程优化思想精髓

http://www.ITILxf.com/thread-91410-1-1.html

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1、IT服务的绩效考量着眼点
2、流程整合面临的问题
3、ITIL流程的优化方法)

4、ITIL流程的新陈代谢
5、数据共享与数据治理的业务价值
6、用业务的思维考虑IT服务管理问题

长河，高级ITIL咨询顾问，ITILExpert、ISO20000LA、IPMP，管理学硕士，20年IT从业经历，云计算平台架构师、云数据中心整体解决方案架构师，Exin国际授权认证讲师。从事领域有：系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、prince2项目管理等，从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目，众多全球运营商和金融机构。具有丰富的项目管理经验。

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