IT运维管理网络讲坛第19期从实战角度谈-ITIL项目实施的需求调研与差距分析 |
老师简介 | 长河,高级ITIL咨询顾问,ITILExpert、ISO20000LA、IPMP,管理学硕士,15年IT从业经历,从事领域有:系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等,从事过多个ITIL和ISO20000咨询项目,担任ITILv3培训讲师,具有丰富的项目管理经验。 |
课程简介 | 从实战角度谈《ITIL项目实施的需求调研与差距分析》 |
讲堂内容 | 金山快盘附件:[url=file/id_80710699008917594.htm?f=www.ITILxf.com]19_从实战角度谈《ITIL项目实施的需求调研与差距分析》.docx(727.66KB) |
在线录音 | 学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 |