主题:2016年第27期IT运维管理讲堂《ITSS答疑》张翼

时间：2016-08-420:30-22:30,

地点：中国IT服务标准体系ITSSQQ群21542747

内容:
ITSS是什么？是中国IT服务标准体系，ITSS的前景如何？发展如何？企业已经有了ISO20000认证，再实施ITSS有无必要？实施ITSS对企业有何收益？甲方如何使用ITSS标准?多少甲方单位通过了ITSS认证?ITSS运维服务能力成熟度是什么?如何获取ITSS认证？获取ITSS证书需要经过哪些评估？企业申报ITSS运维证书有什么资质要求？申请ITSS现场评估需要做什么准备工作？

如果你还有这些疑问，赶紧来本周讲堂找张翼老师交流吧！

讲师介绍：
张翼，知名企业IT技术经理，ITSS咨询师、评估师。

十年以上的IT服务管理工作经验，熟悉系统集成、计算机网络、企业信息化架构、项目管理、IT服务管理、质量管理体系知识。主持过多个信息化项目建设工作，负责过多个信息化系统的运维管理，主导公司内审体系建设工作。

ITSS工作经验：

•曾在企业全程参与ITSS运行维护标准相关工作，促使企业通过认证；
•为多家企业提供ITSS咨询，帮助企业通过ITSS认证；
•对多家企业进行ITSS现场评审；
•参与ITSS的国际标准组、IT治理工作组工作；
•参与ITSS服务管理标准编写。

资质证书及奖励：

ITILV3Foundation

ITILV3EXPERT

ITSS运行维护标准评估师

ITSS咨询设计标准评估师

ISO9001-2008内审员

ISO27001-2013内审员

版主小二温馨提示：“活在当下就是今天不错过，明天不悔过，学习就是这样的事情”，虽然我们会不定时上传活动录音，那也只能弥补部分同学不能“与时俱进”的遗憾了。

如何使用QQ群专家讲堂？(包括手机收听方法！）只要在指定的时间登录QQ（手机也可以），会有是群视频邀请，如下图，点进去就可以啦！



往期录音总贴:http://www.ITILxf.com/thread-32695-1-1.html

调查地址：http://www.ITILxf.com/thread-33143-1-1.html


我们提供一方舞台，诚邀热衷分享的IT管理精英/专家来加入讲师团队！
http://www.ITILxf.com/thread-35087-1-1.html


IT运维管理社区专家风采汇总（2014年度）http://www.ITILxf.com/thread-35681-1-1.html

ITILIT运维管理IT运维管理社区是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，目前已发展IT运维管理社区会员已跃20000人，16000多微博粉丝，8000多名QQ群友，60000多条帖子，10000多份可供下载的管理及实践资料。ITILIT运维管理IT运维管理社区在各位版主及广大网友的共同努力下，将继续为IT服务管理初学者提供入门的引领，为IT服务管理实践者提供落地的支撑，为IT服务管理业界提供沟通交流的平台

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时间：2016-08-420:30-22:30,

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内容:
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讲师介绍：
张翼，知名企业IT技术经理，ITSS咨询师、评估师。

十年以上的IT服务管理工作经验，熟悉系统集成、计算机网络、企业信息化架构、项目管理、IT服务管理、质量管理体系知识。主持过多个信息化项目建设工作，负责过多个信息化系统的运维管理，主导公司内审体系建设工作。

ITSS工作经验：

•曾在企业全程参与ITSS运行维护标准相关工作，促使企业通过认证；
•为多家企业提供ITSS咨询，帮助企业通过ITSS认证；
•对多家企业进行ITSS现场评审；
•参与ITSS的国际标准组、IT治理工作组工作；
•参与ITSS服务管理标准编写。

资质证书及奖励：

ITILV3Foundation

ITILV3EXPERT

ITSS运行维护标准评估师

ITSS咨询设计标准评估师

ISO9001-2008内审员

ISO27001-2013内审员

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