工作描述(JobDescription) 1.作为ITSM项目的技术专家,从技术层面为项目提供需求分析、技术分析、架构设计及方案设计; 2.负责将ITSM解决方案结合客户需求进行开发,测试,部署,培训等工作; 3.负责核心技术问题的攻关,系统优化;协助解决项目开发过程中的技术难题; 4.制定开发规范,参与制定技术标准,编写相应的技术文档; 5.配合项目的整体计划和安排,对技术人员进行技术培训和指导;
能力/素质要求(RequirementsofSkill) 1.具备计算机技术,软件工程或其他与计算机相关专业的本科学历; 2.精通ITIL,对IT服务管理有着良好的理解; 3.至少熟悉以下一种编程平台或开发语言(J2EE/.NET/C/C++…); 4.对主流数据库有相关的工作经验如Oracle,MSSQLServer,Sybase… 5.具备较好的方案讲解汇报能力; 6.具备良好的沟通能力,能够与用户很好的沟通,具备团队协作精神
工作经验要求(RequirementofWorkingExperience) 1.至少3年的ITSM相关领域软件开发工作经验 2.参与过至少3个以上ITSM实施项目 3.曾担任项目系统架构师者优先 4.对于HP,BMC,IBM等相关IT服务管理软件有实施经验者优先
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