@文森特Soong 问：

现在国内在推行itss，还有传言说未来两三年内会把itsm排除在外，对于这种观点您是怎么看呢？？请各位专家畅谈吧！

好问题，先支持一下。。对于ITSS我还没做深入学习和研究，但浅薄地认为，ITIL已经是有很多时间经验基础上总结出来的，现在越来越得到大家的关注与认可。这么简单地认为被ITSS排除，我认为是不可能的。。。当然，可能个别地方有被ITSS排除的可能性，但大范围的还是持保守态度。呵呵

估计基本上就是个ITIL的汉化小改版吧，对做政府行业的服务商可能会有些影响，普通的企业恐怕没什么人吊吧？你什么时候面试见过说计算机等级证书比CCIE证书硬的？

ITSS和ITSM会互相排斥？？？
怀疑一下

         ITSS是我国对于信息技术服务领域的标准簇（或称标准族，通常指一个框架下的一系列标准），具体这个框架都覆盖哪些方面可以到ITSS的官方网站上看（本来是想贴在这里的，可是不巧ITSS的网站报了一个“Database Error”:L），印象中包括监理、运维等几个方面。
    从标准化工作的角度来讲，我国确实应建立自己的标准体系，但建立我国自己的标准体系并不意味着是要和国际标准化组织分庭抗礼，相反，我国国家标准的发展是在国际标准基础之上的发展和完善。如果在某一领域已有国际标准，通常会通过“等同采用”、“等效采用”、“修改采用”等方式转化为我国国家标准，以填补我国在该领域的标准空白。但同时，也并不妨碍在国际标准未做具体描述的范围或事项结合我国实践情况进一步深化、细化，以加强其实践操作层面的规范性、一致性。
    尤其对于以体系建设方法论为主要内容的标准，如大家所熟知的“ISO 27000”、“ISO 20000”等，我国更是采用了“等同采用”的方式转化为国家标准，ITSS对于IT运维的规范应该和ISO20000或者ITSM方法论并不在一个层面上，它更多的关注的是落地的一些具体表现形式的要求。因此，原则上不存在“排斥”一说。
    持“排斥”一说观点的可能过于关注在ITSM的落地的具体表现形式，认为ITSS中提出的要求可能会与国际标准相悖，其实无论ITSM的国际标准还是ITIL都没有做出具体的形式要求没，而即使ITSS做出了相对“固化”的形式要求，也应该是在ITSM的国际标准或者ITIL的思想框架指引下形成的“多种解决方案的一种”。