如题

好的价格，能够争取到一些客户；
好的产品，能够不让这些顾客失望，避免流失争取到的顾客；
好的服务，能够提高客户的品牌认同感，带来更多的生意和客户。

:)

回复 hping 的帖子

这三点对于客户来说：

1，好的产品，必定价格不好、服务很难说。
原因：如果产品很好，那必定价格就高，比如remedy等。当然这里不谈是否适合中国客户，好产品就是好产品。好的产品，核心竞争力在于产品研发，所以在服务这块很难说，服务我理解的就是持续的对客户的ITIL实施做推进作用，而不是针对产品的售后服务。但像IBM,HP这样那个的综合性IT公司，服务应该也是很好的，不过也要看你给的钱，和人。

2，好的价格，必定产品和服务就不好。

3，好的服务，价格可以好，产品可以好。
我指的服务是贯穿客户生命周期的ITIL服务，而不是针对产品的售后服务。

2，好的价格，产品及服务肯定不好。

这是一个供应链管理的问题，看你所处的整个供应是上游还是下游，处在上游，那就发展优质供应商，原材料的仓储、运输、管理等全部由供应商来做，与供应商共同发展，把供应商整合到自已的系统中来，这样的产品质量、价格、服务都可以做以最优。
如果处在供应链的下游，那就只能听别人的，老老实实低头喝水。