文件名:  LS-Service+Support+Assessment+Version+1.0.xls
下载地址:  files/d8dcb5f8-0979-11e0-8963-0015c55db73d/

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT运维IT运维管理社区是由IT运维人员或者IT运维管理人员等IT服务人员组织的交流天地，分享在IT运维过程中的艰辛与快乐，分享IT运维经验，传播ITIL知识和理念。通过IT运维IT运维管理社区，可以极大的聚合一批致力于中国IT运维管理的人员，提高中国IT运维管理水平。

顶