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longerwood 发表于 2011-4-19 15:20:53
仓促中,先占个位。如果就针对“IT,你在为谁服务”这个问题,那么我给出的答案是“业务”。
Serendipity 发表于 2011-4-19 15:29:56
楼上正解,一个词就概括我说的全部内容,IT服务管理,或者说企业的任何管理(质量、环境、职业健康、信息安全……)的方针目标都是要与企业的商业目标相一致的。
jadeloyalbird 发表于 2011-4-19 16:56:41
回复 Serendipity 的帖子

顶,我也支持。
站在高层或高角度讲肯定是这样的。
如果在底层或者某个小角度考虑,只能看到问题的某个方面。
daisy8 发表于 2011-4-19 20:27:43
Serendipity 发表于 2011-4-19 15:29
楼上正解,一个词就概括我说的全部内容,IT服务管理,或者说企业的任何管理(质量、环境、职业健康、信息安 ...

en,如果是政府行业呢,不一定是从商业角度去想的,
群里有网友说“为人民服务”,还是有道理的啊;P
longerwood 发表于 2011-4-19 22:42:23
回复 gogoat 的帖子

多思虽然提到的是“商业目标”,但这个不能仅仅理解为“商业角度”的意思,这个词英文是“Business”,有商业的意思,但通常是“业务”的意思,政府也有它自己的“业务”——“以为人民服务为目的的各种政务活动”,比如网上报税、网上年检等等,以及其他一些与IT技术应用无关的活动。
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