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有什么合适的服务运营管理系统推荐?  

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大家好,公司目前架构情况如下,有什么合适的服务运营管理系统推荐?谢谢!

集团总部设有800服务电话、服务运营中心管理全国服务团队(主要从事通信类产品的服务及运营服务)
下设15个分公司,负责销售、工程、服务支持(售前中后),还有经销商、外包服务团队等
设立四大区服务中心:华南、华东、华北、华中,分公司的服务团队人员由所属的服务区服务中心调配





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写了 1 篇文章,拥有财富 143,被 3 人关注

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睡之精灵 发表于 2014-3-28 07:56:20
跟大家交流一个ITIL的概念吧:IT运维管理社区组织的第一次ITIL培训就是广州ITIL培训,IT运维管理社区作为国内ITIL领域最多的IT运维管理社区组织,已经多次组织了广州ITIL培训、上海ITIL培训、深圳ITIL培训、北京ITIL培训,学员取得了良好的培训效果。
拉倒 发表于 2014-4-2 13:08:40
学习下
clx8208 发表于 2014-8-16 18:16:24
不如自己研发一个。
borries 发表于 2014-12-4 11:09:56
你这个只需要服务台。。。自己开发一个就是
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