6月21日，上海中星外滩君亭酒店迎来了一场IT服务管理领域的盛会。数字化时代"IT服务管理"精英Meetup在此成功举办，活动由ITIL先锋论坛与PeopleCert联合主办，广东乐维软件有限公司提供赞助支持。本次活动聚焦当前最热门的AI技术应用，探讨如何利用人工智能推动IT服务管理的转型升级。

活动现场汇聚了来自全国各地的IT服务管理专家和从业者。上午13:00开始，参会嘉宾陆续抵达会场，在签到处领取精美纪念品，现场交流气氛浓厚。许多参会者表示，虽然是首次线下相聚，但因长期在ITIL先锋论坛社区的互动，彼此已经建立了深厚的专业友谊。

乔帮主在台上进行《一月之内，将IT服务部门转型为AI赋能部门》主题演讲

下午15:30，本次活动的重头戏正式开始。国内三家AI公司负责人、AIGC架构师乔帮主登台，带来了题为《一月之内，将IT服务部门转型为AI赋能部门》的精彩演讲。这一主题恰好契合了当前IT行业对AI技术应用的强烈关注，成为本次活动中最受瞩目的环节之一。

乔帮主开场便抛出了震撼观点："AI带来的互联网变革有两个：一是企业由'数字化'向'智能化'转型；二是AI的到来不仅干掉了Ops（运维），还将干掉PD（产品）、Dev（研发）和OP（运营）。"这一观点立即引起了现场观众的强烈反响，大家纷纷意识到AI对IT行业的颠覆性影响。

乔帮主在演讲中展示AI赋能生产力的四个维度分级图表

在具体内容方面，乔帮主将AI赋能生产力分为四个维度：AI初阶应用（办公应用）、AI中阶应用（AI编程应用）、AI高阶应用（AI智能体应用）和AI综合应用（企业级|商业化应用）。他特别强调了一个重要观点："不要只是'使用'AI，而要学会'利用'AI，两者有本质区别。"这一区分为在场的IT从业者提供了全新的思维角度。

乔帮主详细介绍了IT服务部门转型为AI赋能部门的五个关键阶段：认知拥抱AI、系统学习AI、培训赋能企业、内部系统打通AI和业务系统打通AI。每个阶段都有具体的实施步骤和评估标准，为企业的AI转型提供了清晰的路线图。

乔帮主在演讲中与观众进行AI应用案例讨论，现场气氛热烈

更值得关注的是，乔帮主分享了20个企业常见的AI应用场景，包括企业文案写作、决策顾问、演讲发言稿、行业白皮书、竞争对手分析等。这些场景覆盖了企业运营的方方面面，为在场嘉宾提供了丰富的实践参考。他的分享不仅有理论高度，更有实践深度，让观众看到了AI技术在实际工作中的巨大潜力。

本次活动的其他重量级嘉宾还包括ITIL先锋论坛创始人长河老师、广东乐维软件有限公司创始人丁振兴老师，以及资深IT服务管理咨询专家陈睿智老师。活动主持人陈睿智老师以其独特的专业视角和亲和力，为整个活动营造了良好的氛围。

在互动环节，当有观众提到成本控制问题时，包括乔帮主在内的三位演讲嘉宾都积极回应，从不同角度探讨了AI应用的成本效益问题。乔帮主特别指出，AI技术的投入回报比正在快速提升，企业应该抓住这个时间窗口，及早布局AI赋能。

PeopleCert商业IT大中华区负责人Andrew Wang先生也出席了本次活动，他的到场为活动增添了国际化视野。整个活动从理论分享到实践交流，从技术探讨到战略思考，为IT服务管理领域的从业者提供了一次难得的学习机会。

乔帮主的演讲为IT服务管理的AI转型提供了具体可行的实施路径，他的分享不仅展示了AI技术的巨大潜力，更为行业转型升级指明了方向。随着AI技术的持续发展，IT服务部门向AI赋能部门的转型将成为必然趋势。

6月21日，上海中星外滩君亭酒店迎来了一场IT服务管理领域的盛会。数字化时代"IT服务管理"精英Meetup在此成功举办，活动由ITIL先锋论坛与PeopleCert联合主办，广东乐维软件有限公司提供赞助支持。本次活动聚焦当前最热门的AI技术应用，探讨如何利用人工智能推动IT服务管理的转型升级。

活动现场汇聚了来自全国各地的IT服务管理专家和从业者。上午13:00开始，参会嘉宾陆续抵达会场，在签到处领取精美纪念品，现场交流气氛浓厚。许多参会者表示，虽然是首次线下相聚，但因长期在ITIL先锋论坛社区的互动，彼此已经建立了深厚的专业友谊。

乔帮主在台上进行《一月之内，将IT服务部门转型为AI赋能部门》主题演讲

下午15:30，本次活动的重头戏正式开始。国内三家AI公司负责人、AIGC架构师乔帮主登台，带来了题为《一月之内，将IT服务部门转型为AI赋能部门》的精彩演讲。这一主题恰好契合了当前IT行业对AI技术应用的强烈关注，成为本次活动中最受瞩目的环节之一。

乔帮主开场便抛出了震撼观点："AI带来的互联网变革有两个：一是企业由'数字化'向'智能化'转型；二是AI的到来不仅干掉了Ops（运维），还将干掉PD（产品）、Dev（研发）和OP（运营）。"这一观点立即引起了现场观众的强烈反响，大家纷纷意识到AI对IT行业的颠覆性影响。

乔帮主在演讲中展示AI赋能生产力的四个维度分级图表

在具体内容方面，乔帮主将AI赋能生产力分为四个维度：AI初阶应用（办公应用）、AI中阶应用（AI编程应用）、AI高阶应用（AI智能体应用）和AI综合应用（企业级|商业化应用）。他特别强调了一个重要观点："不要只是'使用'AI，而要学会'利用'AI，两者有本质区别。"这一区分为在场的IT从业者提供了全新的思维角度。

乔帮主详细介绍了IT服务部门转型为AI赋能部门的五个关键阶段：认知拥抱AI、系统学习AI、培训赋能企业、内部系统打通AI和业务系统打通AI。每个阶段都有具体的实施步骤和评估标准，为企业的AI转型提供了清晰的路线图。

乔帮主在演讲中与观众进行AI应用案例讨论，现场气氛热烈

更值得关注的是，乔帮主分享了20个企业常见的AI应用场景，包括企业文案写作、决策顾问、演讲发言稿、行业白皮书、竞争对手分析等。这些场景覆盖了企业运营的方方面面，为在场嘉宾提供了丰富的实践参考。他的分享不仅有理论高度，更有实践深度，让观众看到了AI技术在实际工作中的巨大潜力。

本次活动的其他重量级嘉宾还包括ITIL先锋论坛创始人长河老师、广东乐维软件有限公司创始人丁振兴老师，以及资深IT服务管理咨询专家陈睿智老师。活动主持人陈睿智老师以其独特的专业视角和亲和力，为整个活动营造了良好的氛围。

在互动环节，当有观众提到成本控制问题时，包括乔帮主在内的三位演讲嘉宾都积极回应，从不同角度探讨了AI应用的成本效益问题。乔帮主特别指出，AI技术的投入回报比正在快速提升，企业应该抓住这个时间窗口，及早布局AI赋能。

PeopleCert商业IT大中华区负责人Andrew Wang先生也出席了本次活动，他的到场为活动增添了国际化视野。整个活动从理论分享到实践交流，从技术探讨到战略思考，为IT服务管理领域的从业者提供了一次难得的学习机会。

乔帮主的演讲为IT服务管理的AI转型提供了具体可行的实施路径，他的分享不仅展示了AI技术的巨大潜力，更为行业转型升级指明了方向。随着AI技术的持续发展，IT服务部门向AI赋能部门的转型将成为必然趋势。