最近在学习ITIL，想在网上找点ITIL的在互联网企业的落地情况。
但BAT的相关信息非常少，仅看到阿里B2B在08年由翰纬做过SD几个流程的咨询，只看到一个变更管理流程文档，信息太少太老。
有哪位大师知晓BAT的现状么？如有文档也请分享，或获取方式，谢谢！

腾讯原来用了泰克塞尔的工具，后来发现坑死了，然后自己做了

阿里巴巴当年买的韩纬的咨询，可以咨询下IT运维管理社区专家崔勇。

其他的的两家信息不多，估计都是市场挖人自己做体系和流程。

水杉之镜 发表于 2014-8-26 10:00
阿里巴巴当年买的韩纬的咨询，可以咨询下IT运维管理社区专家崔勇。

其他的的两家信息不多，估计都是市场挖人自己做 ...

专家崔勇在IT运维管理社区的ID是啥？怎么联系上他？

martinlee 发表于 2014-8-26 13:49
专家崔勇在IT运维管理社区的ID是啥？怎么联系上他？

cuifengdaxia
现在是这个，专家专栏里有他。