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ITSS服务项目经理培训

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)

ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进

ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别

ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)

ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理

据小编了解，广东省经济和信息化委员会最近发出了关于召开ITSS宣贯会的通知，具体内容如下：
各有关单位：
我省从2010年开始推进国家信息技术服务标准（ITSS）的试点工作，目前已完成组建ITSS符合性评估机构、开展ITSS符合性评估、搭建信息技术服务质量评价平台、在金融电力等领域开展标准试点应用等工作。根据《关于做好2014年度信息技术服务标准宣贯培训和应用推广工作的通知》（工信软函〔2014〕4号）要求，为进一步巩固ITSS标准化成果，现定于2014年6月20日召开“广东省信息技术服务标准（ITSS）宣贯培训会”，现将有关事项通知如下：
一、会议时间
2014年6月20日9:00-17:00（全天）
二、会议地点
广州市珠江宾馆（广州市寺右一马路二号），主楼三楼多功能厅
三、会议内容
1、ITSS体系及运维系列标准介绍
2、《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》解读及相关案例分享
3、IT服务商服务运营管理方法与实践
四、会议承办单位
中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会
广东软件行业协会
五、参会人员
1、工业和信息化部软件服务业司代表
2、广东省经济和信息化委员会代表
3、中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会专家
4、用户单位IT部门负责人；
5、企业主管运维服务业务负责人及体系负责人；
六、相关要求
1、请各单位于2014年6月16日上报参会人员名单（参会回执见附件1）。
2、本次培训不收取培训费，参会人员的住宿和交通费用自理。


广东省经济和信息化委员会
2014年6月10日

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一、会议时间
2014年6月20日9:00-17:00（全天）
二、会议地点
广州市珠江宾馆（广州市寺右一马路二号），主楼三楼多功能厅
三、会议内容
1、ITSS体系及运维系列标准介绍
2、《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》解读及相关案例分享
3、IT服务商服务运营管理方法与实践
四、会议承办单位
中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会
广东软件行业协会
五、参会人员
1、工业和信息化部软件服务业司代表
2、广东省经济和信息化委员会代表
3、中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会专家
4、用户单位IT部门负责人；
5、企业主管运维服务业务负责人及体系负责人；
六、相关要求
1、请各单位于2014年6月16日上报参会人员名单（参会回执见附件1）。
2、本次培训不收取培训费，参会人员的住宿和交通费用自理。


广东省经济和信息化委员会
2014年6月10日