2014年15期IT运维管理讲堂《IT服务管理答疑》
讲师简介	IT运维管理社区专家-唐龙（IT服务管理资深顾问，ITILv3认证，CISSP(信息安全专家)、CISA(注册信息系统审计师)、SCSA、CCNP。2000年至2011年期间曾为多家知名企业提供过风险评估，ISO20000、安全加固，ISO27000，ITIL等实施项目，并为超过20家企业的逾百名IT经理及技术人员培训CISA、Cobit、ITIL/ITSM、ISO27000、CISSP、CISP、SOXIT合规、信息安全等相关课程。曾先后服务于神州数码、联想、方正、赛门铁克，惠普。）
介绍	各位IT运维管理社区的网友，我们这次换个口味，来个IT服务管理答疑，我们请来我们IT运维管理社区极受欢迎和爱戴的唐龙给大家解惑，大家准备好问题哦！
在线录音	学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

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