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EvolutionofITServiceManagement
IT服务管理的演进




作者byChandanaonJune10,2013
无责任翻译byAlex@ITILxf



供应链随着需求的动作而变化,IT服务管理也不例外。随着IT世界正在从传统的组织转变为高度集成的组织服务和流程,IT服务管理的部门也正大规模地发展着。从传统方式到多资源,ITIL是IT服务管理革命中最大的动作之一。IT服务管理发展从技术聚焦到以服务为导向聚焦。今天的焦点围绕着多方外包。多方外包的发展背后的原因是多方面的。下文将提及一些优点:

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alex

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superray 发表于 2014-5-6 19:17:13
IT服务管理的演进,谢谢
wangxl 该用户已被删除
wangxl 发表于 2014-5-6 19:19:42
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
挨踢达人 发表于 2014-5-7 19:56:41
谢谢分享!
叶儿飞 发表于 2014-5-8 00:21:53
学习下,谢谢分享!
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