Incident Managment 如何控制二线协作

文祺

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millay_wu · 发表于 2013-11-27 10:35:28

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挨踢达人 · 发表于 2013-11-27 10:36:44

一般情况是不需要在回退到一线
二线可以兼职设置一个协调员， v3 2011里面有个角色叫coordinator

millay_wu · 发表于 2013-11-28 10:29:46

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