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diesel 发表于 2016-3-30 14:37:43
使用方法步骤2,3怎么操作呀
johnhzjx 发表于 2016-4-5 16:03:09
本帖最后由 johnhzjx 于 2016-4-6 11:27 编辑

下午测试了一个下午,发现都无法正常收取邮件,163和QQ邮箱都测试了一遍,楼主是否有测试通过的邮件服务器配置信息?报错信息有以下几种:
1.
Warning: imap_open(): Couldn't open stream {imap.qq.com:993/imap}
Failed to initialize the mailbox: xxxxx@qq.com, the mailbox will not be polled


2.用POP3的协议没有任何收取邮件的操作,一直停止在那。

更新:最后解决了该问题,不过163和QQ邮箱的imap协议没有成功,最后使用sina的POP协议(非SSL)的。
具体参考链接:wiki openitop org上的ticket_creation_from_emails ,链接不能发,可以自己google下
jemball 发表于 2016-4-17 12:09:29
163   qq一般情况下,pop这些功能是没有开的,即使开了,密码也是另外设的。
sunyaiqq 发表于 2016-5-6 10:10:28
只能创建吗?能不能通过邮件对工单进行响应或处理,例如:重新指派、关单等操作?
htlpzmm 发表于 2016-7-4 09:45:31
请问一下,为什么这个邮件转工单到了请求里了呢,不是应该到事件里么?
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