[p=30,2,center]学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

[p=30,2,center]

[p=30,2,center]

企业找到一个配置管理系统并不是一件难事。市场上充斥着大量的配置管理系统，而且，由于很多商家都希望成为胜利的一方，所以即使他们所做的只是构造一个静态的描述性的设备信息的仓库，他们也都宣称他们支持CMDB。但是激烈的竞争促使企业无法承受冒险去尝试实施一个不健壮的、不可靠的、功能扩展性差的配置管理系统所带来的风险。因此如何快速有效的建立企业自己的CMDB是企业所面临的又一难题。

勤智CMS(ConfigurationManagementSystem)配置管理系统是遵循ITIL最佳实践和ISO20000国际标准设计的，融合勤智数码科技有限公司多年IT运维管理成功的经验，针对企业的IT基础设施和业务服务及其之间的关系进行管理和存储，该系统是一个先进、实用、易用的CMDB管理系统。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：为实现ITIL的落地，必须有有效的ITSM工具的支持，目前市面上有不下100个这样的产品，但是到底哪些产品符合本企业的实际情况呢？ITSM工具是ITSM三要素之一，它排在人员和流程后面，但是不是说明ITSM的工具不重要，一套好的ITSM工具将极大的减轻IT服务管理人员的工作量，并极大的提供了IT服务管理水平以及能力，确保企业信息化系统在运营管理中稳定以及可预测性。